10 Meilleures Applis Carte de Fidélité Gratuite (2026)

Une carte de fidélité digitale gratuite, c’est une carte à tampons virtuelle qui vit dans le téléphone de votre client — dans Apple Wallet ou Google Wallet — et qui ne vous coûte rien à mettre en place ni à utiliser.

L’essentiel : sur 10 applications testées (dont 3 solutions françaises), seules trois sont véritablement gratuites : FaveCard, SumUp Fidélité et Fidelatoo. FaveCard est la seule à combiner un plan gratuit sans condition, des cartes Apple/Google Wallet natives et aucun matériel requis.

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On a passé en revue dix applications de carte de fidélité « gratuites », dont trois solutions françaises (SumUp Fidélité, Zerosix, Fidelatoo) et sept plateformes internationales. Recherches Google, téléchargements, inscriptions, lecture des petites lignes.

Le constat : la grande majorité n’est pas gratuite. Vous avez droit à 14 ou 30 jours d’essai, puis c’est 25 à 49 € par mois. Autrement dit, 300 à 588 € par an pour une carte à tampons.

Le saviez-vous : selon une étude internationale de Deloitte, 70 % des consommateurs dépensent davantage chez les marques qui proposent un programme de fidélité. La question n’est pas de savoir si vous en avez besoin. C’est de savoir si vous devez payer 49 €/mois pour en avoir un.

Si vous tenez une boulangerie, un salon de coiffure, un restaurant ou un café et que vous cherchez une carte de fidélité qui ne coûte vraiment rien, ce guide est pour vous. On vous montre quelles applis sont gratuites, lesquelles font semblant de l’être, et quels sont les compromis.

Que signifie vraiment « gratuit » ?

Avant le comparatif, clarifions un point. Quand les éditeurs de cartes de fidélité disent « gratuit », ils veulent généralement dire l’une de ces trois choses :

1. Essai gratuit — Vous avez 14 à 30 jours, puis vous payez. C’est le cas le plus courant.
2. Gratuit avec limites — Gratuit jusqu’à 50 clients, puis vous payez. Inutilisable pour un vrai commerce.
3. Vraiment gratuit — 0 €, sans limite de durée, sans carte bancaire, sans plafond de clients. C’est rare.

On sera transparent sur la catégorie de chaque application.

Les 10 meilleures options comparées

1. FaveCard — Vraiment gratuit, sans piège

Prix : 0 €/mois, sans limite de durée (plan Pro disponible pour la personnalisation)

FaveCard est une plateforme de carte de fidélité digitale conçue pour les commerces de proximité. Vous créez une carte à tampons, vos clients l’ajoutent à leur Apple ou Google Wallet en un tap, et vous scannez les tampons avec l’application FaveCard sur votre téléphone.

Ce qui est inclus gratuitement :

• Carte à tampons digitale (nombre de tampons et récompense au choix)
• Cartes Apple Wallet + Google Wallet
• Scan par QR code au comptoir
• Clients illimités
• Statistiques de base

Ce qui n’est pas inclus dans le plan gratuit :

• Votre logo et bannière personnalisés sur la carte
• Accès complet aux e-mails de vos clients
• Icônes de tampons personnalisées
• Envoi de messages sur le téléphone de vos clients (fonctionnalité Pro : un message apparaît sur l’écran de verrouillage via la carte de fidélité, sans numéro de téléphone nécessaire)

Pourquoi FaveCard se démarque : chaque nouveau compte démarre avec 30 jours de Pro — toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Après, vous choisissez entre le Pro (12 €/mois) et le plan Gratuit (0 €, sans limite de durée). Aucun plafond de clients dans les deux cas. Le Pro ajoute la personnalisation visuelle, les données clients et la possibilité d’envoyer des messages directement sur le téléphone de vos clients — comme envoyer un SMS à vos habitués, mais gratuitement et via la carte qu’ils ont déjà.

Le plan Gratuit n’est pas une démo bridée — c’est un vrai système de fidélisation fonctionnel. FaveCard gagne de l’argent grâce aux commerces qui passent au Pro pour la personnalisation, et c’est ce qui permet au plan Gratuit de rester gratuit. Découvrez pourquoi FaveCard est gratuit et comment le modèle fonctionne.

Idéal pour : tout commerce de proximité qui veut une carte de fidélité digitale sans frais mensuels — cafés, restaurants, salons de coiffure, barbiers, boulangeries, studios de fitness.

2. SumUp Fidélité — Gratuit, mais nécessite un terminal SumUp

Prix : 0 € (inclus dans l’écosystème SumUp, terminal à partir de 39 €)

SumUp est bien connu en France pour ses terminaux de paiement. Ce que beaucoup de commerçants ignorent, c’est que SumUp inclut désormais un programme de fidélité gratuit dans son écosystème. Points ou tampons, notifications push, messages anniversaire, promotions automatiques et un annuaire clients, le tout piloté depuis l’application SumUp.

Ce qui est inclus gratuitement :

• Programme à points ou tampons
• Notifications push automatiques
• Messages anniversaire personnalisés
• Promotions AutoPilot
• Annuaire clients avec statistiques
• QR code ou liaison carte bancaire
• Accès au réseau de 2,8 M+ clients locaux SumUp

Les contraintes : pour utiliser la fidélité SumUp, vous devez utiliser un terminal SumUp pour vos paiements. C’est un complément au terminal, pas un produit autonome. Pas de carte Apple Wallet ou Google Wallet native : vos clients passent par le QR code ou la liaison carte bancaire.

Idéal pour : les commerces qui utilisent déjà SumUp pour encaisser et veulent ajouter la fidélité sans frais supplémentaires.

3. Fidelatoo — Gratuit avec option premium

Prix : Plan Start gratuit (0 €, sans limite) / Premium à 25 €/mois HT (ou 30 € sans engagement). Essai gratuit de 30 jours sur le Premium.

Fidelatoo est une solution française de cartes de fidélité digitales, pensée pour les commerces de proximité. L’approche est similaire à FaveCard : un plan gratuit fonctionnel et un premium pour les fonctionnalités avancées.

Ce que le plan gratuit inclut :

• Cartes de fidélité illimitées
• QR code pour scanner les tampons
• Statistiques hebdomadaires
• Notifications push (système de crédits)

Ce que le Premium ajoute (25 €/mois HT) :

• Validation par numéro de téléphone (vos clients n’ont pas besoin d’application)
• 5 comptes employés
• Notifications push illimitées
• Campagnes SMS
• Analytics avancées

Les contraintes : pas d’intégration Apple Wallet ou Google Wallet native. Les clients utilisent un QR code ou leur numéro de téléphone pour s’identifier, mais la carte ne vit pas dans leur wallet. Le Premium à 25 €/mois est deux fois plus cher que le Pro de FaveCard.

Idéal pour : les petits commerces de proximité qui veulent une solution française avec un plan gratuit, et pour qui l’intégration wallet n’est pas prioritaire.

4. Zerosix — La référence française pour les réseaux

Prix : 49 €/mois HT par établissement + 190 € de frais de mise en place. Pas de plan gratuit.

Zerosix est la solution de fidélité la plus complète du marché français. Programme illimité, campagnes SMS, Apple Wallet et Google Wallet, codes promo, parrainage, booster d’avis Google et rapports hebdomadaires. C’est un outil puissant, avec plus de 60 intégrations caisse (SumUp, LEO2, Prestashop, entre autres).

Ce que vous obtenez :

• Programme de fidélité illimité
• Cartes Apple Wallet + Google Wallet
• Campagnes SMS
• Codes promo et programme de parrainage
• Booster d’avis Google
• Rapports hebdomadaires
• 60+ intégrations caisse

Les contraintes : à 49 €/mois HT par établissement, Zerosix est quatre fois plus cher que FaveCard Pro (12 €/mois). Les frais de mise en place de 190 € ajoutent un coût d’entrée. C’est un investissement qui se justifie pour un réseau ou une franchise, pas forcément pour un commerce indépendant.

Idéal pour : les commerces établis avec un budget marketing, les réseaux et les franchises qui ont besoin d’une solution complète avec intégrations caisse.

5. Loyverse POS — Gratuit, mais c’est un logiciel de caisse

Prix : Application de caisse gratuite (fonctionnalités premium en supplément)

Loyverse est un logiciel de caisse gratuit qui inclut des fonctions de fidélité basiques. Les clients cumulent des points sur leurs achats et peuvent être identifiés par un code-barres ou leur numéro de téléphone.

Ce qui est inclus gratuitement :

• Fidélité par points (cumul à chaque achat)
• Fiches clients basiques
• Système de caisse complet (ventes, stock, tickets)

Ce que vous n’avez pas :

• Carte à tampons digitale
• Intégration Apple/Google Wallet
• Notifications
• Expérience dédiée carte de fidélité

Pourquoi il est dans cette liste : c’est vraiment gratuit et ça fonctionne bien si vous avez aussi besoin d’une caisse. En revanche, les fonctionnalités de fidélité sont basiques : pas de carte digitale à ajouter au téléphone, pas de notifications wallet, pas de carte à tampons.

Idéal pour : les commerces qui ont besoin d’une caisse gratuite et veulent une fidélité basique intégrée. Pas adapté si la fidélisation est votre priorité.

6. Stamp Me — Pas gratuit (49 €/mois, essai uniquement)

Prix : Essai gratuit de 30 jours, puis 49 €/mois (promotions fréquentes à -50 %)

Stamp Me est l’une des plateformes de fidélité les plus établies. Elle propose cartes à tampons, programmes à points et une application dédiée pour les clients.

Ce que l’essai inclut :

• Cartes à tampons digitales
• Programmes à points
• Application client
• Statistiques de base

Le piège : après 30 jours, c’est 49 €/mois. Stamp Me affiche une promotion « -50 % » depuis plus d’un an, ce qui ramène le prix à environ 25 €/mois. Mais une « promo permanente » laisse deviner que le vrai prix est plutôt autour de 25 €.

D’ailleurs, Stamp Me oblige vos clients à télécharger une application dédiée. C’est un frein : beaucoup de gens n’installeront pas une nouvelle appli pour une carte de fidélité.

Idéal pour : les commerces avec du budget qui veulent une plateforme établie et qui acceptent l’obligation de téléchargement pour les clients.

7. Loopy Loyalty — Pas gratuit (25 €/mois, essai uniquement)

Prix : Essai de 15 jours, puis 25 €/mois pour 1 carte

Loopy Loyalty propose des cartes de fidélité Apple et Google Wallet, similaires à FaveCard. Les cartes vivent dans le wallet de vos clients et vous scannez les tampons.

Ce que l’essai inclut :

• Cartes à tampons digitales
• Cartes Apple/Google Wallet
• Notifications
• Statistiques de base

Le piège : après 15 jours, c’est 25 €/mois — et c’est le plan Starter, limité aux fonctionnalités de base. Besoin de plus ? Le plan Growth est à 69 €/mois et le Ultimate à 95 €/mois.

Idéal pour : les commerces qui veulent des cartes de fidélité wallet et qui sont prêts à payer 25 € ou plus par mois.

8. Square Loyalty — Pas gratuit (45 €/mois, nécessite Square)

Prix : 45 €/mois par point de vente. Pas de plan gratuit, pas d’essai.

Square Loyalty fait partie de l’écosystème Square. C’est un programme à points lié directement au terminal de paiement Square.

Ce que vous obtenez :

• Fidélité par points (cumul par euro dépensé)
• Intégration complète avec la caisse Square
• Répertoire clients
• Statistiques de fidélité

Les contraintes : d’abord, il faut déjà utiliser Square comme logiciel de caisse — ce n’est pas une solution autonome. Ensuite, c’est 45 €/mois par point de vente. Deux cafés ? C’est 90 €/mois rien que pour la fidélité. À noter : Square est disponible en France, mais son adoption reste limitée par rapport à des solutions comme SumUp ou Zettle.

Idéal pour : les commerces déjà dans l’écosystème Square qui veulent la fidélité intégrée à l’encaissement.

9. Stomp Loyalty — Pas gratuit (essai uniquement)

Prix : Essai gratuit, puis forfait payant

Stomp Loyalty propose des cartes de fidélité digitales avec intégration wallet. L’interface est simple et orientée vers les petits commerces.

Ce que l’essai inclut :

• Cartes à tampons digitales
• Intégration wallet
• Personnalisation basique

Le piège : après la période d’essai, vous passez sur un forfait payant. Pas de plan gratuit permanent.

Idéal pour : les commerces qui veulent tester une solution wallet avant de s’engager financièrement.

10. TurboPush — Pas gratuit (essai de 7 jours uniquement)

Prix : Essai de 7 jours, puis à partir de 5,99 €/mois

TurboPush propose des cartes wallet pour Apple et Google Wallet. La communication met en avant le mot « gratuit », mais en réalité, l’essai ne dure que 7 jours.

Ce que l’essai inclut :

• Cartes wallet
• Notifications
• Personnalisation de base

Le piège : 7 jours d’essai, c’est court. Ensuite, c’est 5,99 €/mois minimum. Et contrairement aux cartes à tampons classiques, TurboPush fonctionne avec des réductions progressives (5 %, 10 %, 15 %) plutôt qu’un vrai système de tampons avec scan par l’employé.

Idéal pour : les commerces qui cherchent une solution wallet à petit prix et qui préfèrent les remises progressives aux tampons.

Tableau comparatif

Application	Française ?	Vraiment gratuite ?	Coût mensuel	Carte wallet ?	Limite de clients
FaveCard	Interface FR	Oui	0 € (sans limite)	Apple + Google	Illimité
SumUp Fidélité	Oui	Oui (avec terminal)	0 €	Non	Illimité
Fidelatoo	Oui	Oui (basique)	0 € / 25 €/mois HT	Non	Illimité
Zerosix	Oui	Non	49 €/mois HT	Apple + Google	Illimité
Loyverse	Non	Oui (basique)	0 €	Non	Illimité
Stamp Me	Non	Non (essai)	49 €/mois	Non	Variable
Loopy Loyalty	Non	Non (essai)	25 €/mois	Apple + Google	Variable
Square Loyalty	Non	Non	45 €/mois	Non	Illimité
Stomp Loyalty	Non	Non (essai)	Variable	Oui	Variable
TurboPush	Non	Non (essai)	5,99 €/mois	Apple + Google	Variable

Ce qui ressort : trois solutions sont véritablement gratuites (FaveCard, SumUp Fidélité, Fidelatoo), mais seule FaveCard combine un plan gratuit sans condition et des cartes Apple/Google Wallet natives. SumUp exige un terminal de paiement. Fidelatoo n’offre pas d’intégration wallet. Zerosix propose le wallet, mais à 49 €/mois HT.

Selon une étude internationale de Bond Brand Loyalty, les membres de programmes de fidélité génèrent 12 à 18 % de chiffre d’affaires supplémentaire par an. Vous n’avez pas besoin de dépenser 300 à 588 € par an en logiciel pour capter ce bénéfice.

Solutions françaises vs internationales

Si vous tenez un commerce en France, vous vous demandez peut-être : faut-il choisir une solution française ou internationale ? Voici comment elles se comparent.

SumUp Fidélité est la seule autre solution entièrement gratuite de ce comparatif. Le programme de fidélité est solide, avec des fonctionnalités comme les promotions automatiques et les messages anniversaire. Mais il y a une condition : vous devez utiliser un terminal SumUp pour vos paiements. Si vous encaissez déjà avec SumUp, c’est un excellent bonus. Sinon, c’est un investissement matériel de 39 € minimum avant de commencer.

Zerosix est la référence française pour les réseaux et les franchises. C’est la seule solution française avec des cartes Apple et Google Wallet, des campagnes SMS et plus de 60 intégrations caisse. Mais à 49 €/mois HT par établissement (plus 190 € de frais de mise en place), c’est quatre fois le prix de FaveCard Pro. Un investissement qui se justifie pour une chaîne de restaurants, moins pour un salon de coiffure indépendant.

Fidelatoo offre un modèle similaire à FaveCard : un plan gratuit fonctionnel et un premium pour les fonctionnalités avancées. Son atout : la validation par numéro de téléphone en premium, qui évite à vos clients d’avoir une application. Sa limite : pas d’intégration Apple Wallet ou Google Wallet. Les clients ne retrouvent pas leur carte dans leur téléphone comme avec FaveCard ou Zerosix.

FaveCard se distingue par une combinaison unique sur le marché français : un plan gratuit sans matériel requis, des cartes Apple et Google Wallet natives, et une interface disponible en français. Le Pro à 12 €/mois est le plus accessible des options wallet. Et contrairement à SumUp, vous n’avez pas besoin d’acheter un terminal pour démarrer.

Comment savoir quand passer au Pro ?

Commencez par le gratuit. Sérieusement.

Vous n’avez pas besoin de dépenser 25 à 49 € par mois pour lancer un programme de fidélité, surtout au démarrage. Un plan gratuit comme celui de FaveCard couvre tout ce dont la plupart des commerces de proximité ont besoin :

• Une carte digitale professionnelle
• L’intégration wallet (pour que vos clients l’aient toujours sur eux)
• Clients illimités
• Des statistiques de base pour voir qui revient

Selon Bain & Company (étude de référence internationale), augmenter la fidélisation client de seulement 2 % peut avoir le même effet sur les bénéfices que réduire les coûts de 10 %. Une carte de fidélité gratuite vous fait déjà parcourir la majeure partie du chemin.

Envisagez le Pro quand :

• Vous voulez votre propre logo et bannière sur la carte pour renforcer votre image
• Vous avez besoin des adresses e-mail de vos clients pour votre communication
• Vous voulez des icônes de tampons personnalisées à l’image de votre commerce
• Les statistiques détaillées deviennent importantes pour vos décisions

Pour découvrir toutes les formules et comparer, consultez notre page tarifs.

Comment créer une carte de fidélité digitale gratuite en 5 minutes

Voici comment démarrer avec le plan gratuit de FaveCard :

1. Créez un compte sur favecard.co — aucune carte bancaire demandée
2. Personnalisez votre carte — choisissez les couleurs, l’icône de tampon et la récompense (par exemple : « Achetez 8 cafés, le 9e est offert »)
3. Imprimez un QR code — placez-le sur votre comptoir ou en vitrine
4. Vos clients scannent et enregistrent — un tap suffit pour ajouter la carte à leur Apple ou Google Wallet
5. Scannez et tamponnez — utilisez l’application FaveCard sur votre téléphone pour attribuer les tampons à chaque visite

C’est tout. Vos clients ont maintenant une carte de fidélité toujours sur leur téléphone, qui leur envoie des rappels pour leurs récompenses et qui ne se perd jamais dans une poche.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des cartes de fidélité digitales, consultez notre guide complet de la carte de fidélité digitale.

Vérifiez la conformité RGPD

En France, c’est un critère de sélection incontournable. Toute application de fidélité qui collecte des données clients doit respecter le RGPD. Avant de choisir, vérifiez :

• Consentement explicite : le client doit accepter volontairement, pas de case pré-cochée
• Données minimales : l’application collecte-t-elle uniquement ce qui est nécessaire, ou demande-t-elle l’accès aux contacts, à la géolocalisation et à l’historique de navigation ?
• Droit de suppression : pouvez-vous supprimer un profil client en un clic ?
• Hébergement des données : sont-elles stockées en Europe ou aux États-Unis ?
• Revente de données : l’application revend-elle les données de vos clients à des tiers ?

FaveCard enregistre uniquement le prénom, la date de visite et le nombre de tampons. Pas de géolocalisation côté serveur, pas de profilage comportemental. Vos données sont hébergées sur des serveurs conformes aux normes européennes. Pour un commerce de proximité, c’est l’essentiel pour rester conforme aux exigences de la CNIL.

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FAQ

Existe-t-il des applications de carte de fidélité vraiment gratuites ?

Oui. En France, trois solutions sont véritablement gratuites : FaveCard (0 €, clients illimités, Apple/Google Wallet), SumUp Fidélité (gratuit mais nécessite un terminal SumUp) et Fidelatoo (gratuit mais sans wallet). La plupart des autres ne proposent qu’un essai de 7 à 30 jours avant de facturer 6 à 49 € par mois.

Quel est le piège des applications de fidélité gratuites ?

Le plan Gratuit de FaveCard offre une carte de fidélité complète : tampons, Apple et Google Wallet, application de scan, clients illimités. Le Pro ajoute votre logo, votre bannière, des icônes personnalisées, l’accès aux e-mails clients, des statistiques détaillées et l’envoi de messages sur le téléphone de vos clients. Aucun frais caché.

Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Non, avec les solutions basées sur le wallet comme FaveCard. Vos clients enregistrent la carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet — des applications déjà sur leur téléphone. Pas de téléchargement, pas de création de compte, pas de mot de passe.

Comment les cartes de fidélité digitales se comparent-elles aux cartes papier ?

Les cartes digitales ne se perdent pas, envoient des rappels automatiques pour les récompenses à venir et vous donnent des données sur qui revient et à quelle fréquence. Les cartes papier se perdent, s’abîment, s’oublient — et vous payez l’impression en continu.

Une application gratuite peut-elle gérer un restaurant ou un café à forte affluence ?

Tout à fait. Le plan gratuit de FaveCard n’impose aucune limite de clients. Que vous serviez 50 ou 5 000 clients fidèles, vous ne serez jamais bloqué.

Quelle est la différence entre un programme à points et une carte à tampons ?

Un programme à points attribue des points en fonction du montant dépensé (par exemple, 1 point par euro). Une carte à tampons est plus simple : un tampon par visite ou par achat, et une récompense au bout d’un certain nombre de tampons. Pour un commerce de proximité, la carte à tampons est souvent plus adaptée car elle est immédiatement compréhensible par les clients.

En résumé

La plupart des « applications de carte de fidélité gratuites » ne sont pas gratuites. Ce sont des essais. Après 7 à 30 jours, vous payez 6 à 49 € par mois, soit 72 à 588 € par an pour ce qui est, au fond, une carte à tampons digitale.

En France, vous avez trois options véritablement gratuites en 2026 :

• SumUp Fidélité : gratuit, mais vous devez acheter et utiliser un terminal SumUp pour encaisser. Si vous en avez déjà un, c’est un excellent bonus.
• Fidelatoo : plan gratuit fonctionnel, mais sans cartes Apple/Google Wallet. Vos clients passent par un QR code, pas par leur wallet.
• FaveCard : plan gratuit sans condition, avec cartes Apple et Google Wallet natives, clients illimités, aucun matériel requis. Plus 30 jours de Pro pour démarrer.

Si le wallet est important pour vous (et il devrait l’être, car c’est ce qui fait que vos clients gardent leur carte sur eux), FaveCard est la seule option gratuite qui le propose. Zerosix offre aussi le wallet, mais à 49 €/mois HT, c’est un autre budget.

Lancez-vous gratuitement. Voyez si vos clients l’adoptent. Passez au Pro plus tard si vous avez besoin de personnalisation. Aucun risque, aucun coût, aucun engagement.

Créez votre carte de fidélité gratuite