Neu: Gratis-Plan, 0 €, zeitlich unbegrenzt. Pro-Upgrade jederzeit möglich.
Erreichen Sie Ihre Kunden zwischen den Besuchen, über die Treuekarte, die sie bereits haben. Keine App. Keine Telefonnummern. Besser als SMS.
In a nutshell
FaveCard lets local businesses send messages to customers via their loyalty card in Apple or Google Wallet. No app download needed, no phone number required. Customers see the message on their lock screen, like a text. Included in the Pro plan at $19/month (4 sends per month, each reaching all selected customers). Unlike SMS, there's no per-message cost, and unlike email, the open rate hits ~90% because messages appear on the phone screen.
Wenn ein Kunde Ihr Geschäft verlässt, haben Sie keine Möglichkeit, ihn zurückzuholen. Keine Telefonnummer. Keine E-Mail. Sie warten und hoffen, dass er sich an Sie erinnert.
Studies show that 68% of customers stop visiting a business due to perceived indifference. They simply forget about you.
Mit FaveCard Pro senden Sie eine Nachricht direkt aufs Handy – über die Treuekarte, die der Kunde bereits im Wallet hat. Die Nachricht erscheint auf dem Bildschirm wie eine persönliche Nachricht.
3 einfache Schritte, um Ihre Kunden zu erreichen
"Doppelte Stempel dieses Wochenende!" Halten Sie es einfach, belohnungsorientiert und persönlich.
An alle senden, nur an Stammkunden, an inaktive Kunden oder bestimmte Personen manuell auswählen.
Die Nachricht erscheint auf dem Handy-Bildschirm. Der Kunde tippt darauf, sieht seine Treuekarte und kommt wieder.
Eine Nachricht erscheint auf ihrem Handy, wie eine SMS
Die Nachricht erscheint auf dem Handy-Bildschirm, auch bei gesperrtem Gerät. Ihre Kunden sehen sie sofort, wie eine SMS.
Wenn der Kunde die Treuekarte im Wallet öffnet, erscheint Ihre Nachricht direkt auf der Karte. Sie bleibt sichtbar, bis Sie sie ändern.
Die Nachricht geht über die Treuekarte, die bereits zu Apple oder Google Wallet hinzugefügt wurde. Null Aufwand.
FaveCard-Nachrichten vs. herkömmliche Wege, Kunden zu erreichen
| SMS | App | FaveCard-Nachrichten | ||
|---|---|---|---|---|
| Kosten | Kostenlose Tools verfügbar | 0,01–0,05 € pro Nachricht | Kostenloser Versand | Im Pro-Plan enthalten (12 €/Monat) |
| Voraussetzung | E-Mail-Adresse | Telefonnummer | App-Download | Nichts – der Kunde hat die Karte bereits |
| Öffnungsrate | ~20 % | ~45 % | ~60 % | ~90 % (Sperrbildschirm) |
| Aufwand | Mittel | Gering | Hoch (Download) | Null |
| Wirkt wie | Massen-E-Mail | Werbung einer Marke | Noch eine App-Benachrichtigung | Eine Nachricht von Ihrem Lieblingsgeschäft |
Konkrete Beispiele, die Kunden zurückbringen
FaveCard erfasst beim Speichern der Karte automatisch den Geburtstag Ihrer Kunden. Im Dashboard sehen Sie alle anstehenden Geburtstage auf einen Blick und versenden mit nur einem Klick eine kleine Aufmerksamkeit.
Beim Hinzufügen der Karte zum Wallet können Kunden freiwillig ihren Geburtstag angeben. Wir fragen dabei nur nach Tag und Monat – das Geburtsjahr bleibt privat.
Ein Gratis-Kaffee oder ein kostenloses Upgrade sind ein Zeichen echter Wertschätzung, während Rabatte oft geschäftsmäßig wirken. Und das Beste: Geburtstagskinder bringen oft Freunde mit!
Für Salons und Restaurants empfehlen wir 5–7 Tage Vorlaufzeit, damit die Kunden rechtzeitig reservieren können. Cafés punkten am besten direkt am Geburtstag – ideal für einen spontanen Besuch.
Im FaveCard-Pro-Plan enthalten
12 €/Monat
Die Stempelkarte ist kostenlos, zeitlich unbegrenzt. Nachrichten sind eine Pro-Funktion.
See all pricing details. Compare Free and Pro plans side by side.
Alles, was Sie über den Nachrichtenversand an Kunden wissen müssen
Der Pro-Plan beinhaltet 4 Kampagnen pro Monat. Jede Kampagne erreicht alle Kunden, die Sie auswählen: alle Karteninhaber, Stammkunden, inaktive Kunden oder bestimmte Personen. Wenn Sie 200 Karteninhaber haben und eine Kampagne an alle senden, erreichen Sie 200 Personen auf einmal. 4 Kampagnen bedeuten: Sie können Ihre gesamte Kundenbasis einmal pro Woche mit Sonderangeboten, an ruhigen Tagen oder zur Rückgewinnung inaktiver Kunden erreichen.
Nein. Die Nachricht geht über die Treuekarte, die Ihre Kunden bereits in Apple oder Google Wallet haben. Als sie Ihre Stempelkarte zum Handy hinzugefügt haben, war das alles. Ihre Nachrichten erscheinen als Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm, wie eine SMS.
Drei wesentliche Unterschiede: (1) Im Pro-Plan enthalten. SMS kostet 0,01–0,05 € pro Nachricht, FaveCard-Nachrichten sind zum Festpreis von 12 €/Monat enthalten. (2) Sie brauchen keine Telefonnummern. Es geht über die Karte, die der Kunde bereits hat. (3) Es fühlt sich nicht wie Spam an. Eine Nachricht über Ihre Treuekarte ist eine Belohnung vom Lieblingsgeschäft, keine Werbung einer Marke.
Sie sieht aus wie eine normale Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm, ähnlich einer SMS. Wenn der Kunde darauf tippt, öffnet sich die Treuekarte in Apple oder Google Wallet mit Ihrer Nachricht. Der Kartentext wird ebenfalls aktualisiert: Jedes Mal, wenn der Kunde die Karte sieht, sieht er Ihre aktuelle Nachricht.
Ja. Sie können an alle Karteninhaber senden, nur an Stammkunden (die häufig kommen), an inaktive Kunden (die länger nicht da waren) oder bestimmte Personen manuell auswählen. So erreichen Sie die richtige Botschaft bei den richtigen Kunden.
Nachrichten sind im FaveCard-Pro-Plan für 12 €/Monat enthalten. Sie erhalten 4 Kampagnen pro Monat, jede erreicht alle ausgewählten Kunden (100 Kunden? Alle 100 erhalten die Nachricht). Dazu eigenes Branding auf der Karte, vollständige Kundenstatistiken und Zugriff auf Kunden-E-Mails. Die Stempelkarte selbst ist kostenlos, zeitlich unbegrenzt. Ohne Kreditkarte starten. Alle Preisdetails ansehen.
Nein, aus zwei Gründen. Erstens können Sie nur 4 Kampagnen pro Monat senden – die Frequenz bleibt also überschaubar. Zweitens funktionieren belohnungsorientierte Nachrichten am besten: "Doppelte Stempel dieses Wochenende!", "Noch 2 bis zum Gratis-Kaffee!" Kunden sehen das als Vorteil ihres Lieblingsgeschäfts, nicht als Werbung.
Ja. Sie schreiben die Nachricht in der Sprache Ihrer Kunden. Es gibt keine Einschränkungen bei Sprache oder Zeichen. Wenn Ihre Kunden Deutsch sprechen, schreiben Sie auf Deutsch. Wenn sie Türkisch sprechen, schreiben Sie auf Türkisch.
Nachricht schreiben. Auf Senden drücken. Sie erscheint auf dem Handy. So einfach ist das.
