Kundenbindung stärken: So werden Kunden zu Stammkunden
Kundenbindung entscheidet sich beim zweiten Besuch. Was Sie an der Kasse sagen, wie Sie eine Treuekarte einstellen, damit die erste Belohnung nach wenigen Wochen kommt, wann sich eine Nachricht lohnt und wie Sie zählen, wer wiederkommt, mit Zahlen aus 1.013 kleinen Betrieben.
