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Alcance seus clientes entre visitas pelo cartão de fidelidade que eles já têm. Sem app. Sem número de telefone. Melhor que SMS.
Em resumo
O FaveCard permite que pequenos negócios enviem mensagens para os clientes pelo cartão de fidelidade na Apple ou Google Wallet, sem precisar de app e sem número de telefone. O cliente vê a mensagem na tela de bloqueio, como uma mensagem de texto. Está incluído no plano Pro a $19/mês (4 envios/mês, cada um alcança todos os clientes selecionados). Diferente do SMS, não tem custo por mensagem, e diferente do e-mail, a taxa de abertura chega a ~90% porque a mensagem aparece na tela do celular.
Quando o cliente sai do seu estabelecimento, você não tem como trazê-lo de volta. Sem número de telefone. Sem e-mail. Você só espera e torce para que ele se lembre de você.
Pesquisas mostram que 68% dos clientes deixam um negócio por indiferença percebida. Eles simplesmente esquecem de você.
Com o FaveCard Pro, você envia uma mensagem direto no celular do cliente pelo cartão de fidelidade que ele já tem na carteira digital. A mensagem aparece na tela, como uma mensagem de um amigo.
3 passos simples para alcançar seus clientes
"Selos em dobro neste fim de semana!" Mantenha simples, focado em recompensas e pessoal.
Envie para todos, só os frequentes, clientes inativos, ou selecione pessoas específicas.
A mensagem aparece na tela do celular. O cliente toca, vê o cartão de fidelidade e volta.
Uma mensagem aparece no celular, como uma mensagem de texto
A mensagem aparece na tela do celular, mesmo quando está bloqueado. O cliente vê na hora, como uma mensagem de texto.
Quando o cliente abre o cartão de fidelidade na carteira digital, sua mensagem aparece direto no cartão. Fica lá até você trocar.
A mensagem vai pelo cartão de fidelidade que o cliente já adicionou à Apple ou Google Wallet. Zero fricção.
Mensagens do FaveCard vs. formas tradicionais de alcançar clientes
| SMS | App | Mensagens FaveCard | ||
|---|---|---|---|---|
| Custo | Ferramentas grátis existem | $0,01–0,05 por msg | Grátis para enviar | Incluído no Pro ($19/mês) |
| Requer | Endereço de e-mail | Número de telefone | Baixar app | Nada. O cliente já tem o cartão |
| Taxa de abertura | ~20% | ~45% | ~60% | ~90% (tela de bloqueio) |
| Fricção | Média | Baixa | Alta (baixar app) | Zero |
| Parece com | Marketing em massa | Spam de uma marca | Mais uma notificação de app | Mensagem do seu lugar favorito |
Exemplos reais que trazem clientes de volta
Incluído no FaveCard Pro
$19/mês
O cartão de selos é grátis para sempre. Mensagens são um recurso Pro.
Veja todos os detalhes de preços. Compare os planos Free e Pro lado a lado.
Tudo o que você precisa saber sobre enviar mensagens aos clientes
Você tem 4 envios por mês no plano Pro. Cada envio alcança todos os clientes que você selecionar: todos com cartão, frequentes, inativos ou pessoas específicas. Se você tem 200 clientes com cartão e faz um envio para todos, são 200 pessoas alcançadas de uma vez. 4 envios significa que você pode alcançar toda a sua base uma vez por semana, seja para ofertas especiais, dias fracos ou trazer clientes inativos de volta.
Não. A mensagem vai pelo cartão de fidelidade que o cliente já tem na Apple ou Google Wallet. Quando ele adicionou seu cartão de selos ao celular, isso foi tudo que precisou fazer. Suas mensagens aparecem como uma notificação na tela de bloqueio, como uma mensagem de texto.
Três grandes diferenças: (1) Está incluído no Pro. SMS custa $0,01–0,05 por mensagem, enquanto as mensagens do FaveCard estão incluídas a $19/mês fixo. (2) Você não precisa de números de telefone, pois funciona pelo cartão que o cliente já tem. (3) Não parece spam. Uma mensagem do seu cartão de fidelidade parece uma recompensa de um lugar que o cliente gosta, não marketing de uma marca.
Aparece como uma notificação normal na tela de bloqueio, parecida com uma mensagem de texto. Quando o cliente toca, o cartão de fidelidade abre na Apple ou Google Wallet com sua mensagem visível. O texto do cartão também é atualizado, então toda vez que o cliente vir o cartão, verá sua última mensagem.
Sim. Você pode enviar para todos com cartão, só os frequentes (clientes que visitam sempre), clientes inativos (que não visitam há um tempo) ou selecionar pessoas específicas. Isso permite direcionar a mensagem certa para os clientes certos.
As mensagens estão incluídas no plano FaveCard Pro a $19/mês. Você tem 4 envios por mês, cada um alcança todos os clientes selecionados (100 clientes? Todos os 100 recebem). Mais branding personalizado no cartão, análise completa de clientes e acesso aos emails. O cartão de selos em si é grátis para sempre, sem cartão de crédito para começar. Veja todos os detalhes de preços.
Não, por dois motivos. Primeiro, você só pode fazer 4 envios por mês, então existe um limite natural. Segundo, as melhores mensagens são focadas em recompensas: "Selos em dobro neste fim de semana!", "Faltam 2 para o café grátis!". Os clientes veem isso como vantagens de um lugar que gostam, não anúncios de uma marca.
Sim. Você escreve a mensagem no idioma que seus clientes falam. Não há restrições de idioma ou caracteres. Se seus clientes falam português, escreva em português. Se falam espanhol, escreva em espanhol.
Escreva uma mensagem. Clique em enviar. Aparece no celular. Simples assim.
