بطاقات الولاء
بطاقة واحدة. مكافآت بالعدد الذي تريده.
بطاقات الختم التقليدية غالباً تخفي مكافأة واحدة في آخر البطاقة، فيفقد كثير من العملاء حماسهم قبل الوصول إليها. مع FaveCard يمكنك مكافأتهم في الطريق، وتخصيص البطاقة لهوية نشاطك، وإعطاء العميل الجديد بداية مشجعة.
باختصار
بطاقة الولاء في FaveCard يمكن أن تضم أكثر من مكافأة واحدة، في أي ختم تختاره، مع أيقونات وألوان ونصوص تناسب نشاطك. ويمكنك بدء العميل الجديد بختم أو ختمين جاهزين حتى يشعر أنه قريب من أول مكافأة. المكافآت المتعددة وألوان البطاقة متاحة في الخطة المجانية؛ أما شعارك والبانر وأيقونات الأختام المخصصة فتأتي مع الخطط المدفوعة.
مشكلة بطاقات الختم البسيطة
معظم بطاقات الولاء، سواء ورقية أو رقمية، تضع مكافأة واحدة في آخر ختم. إذا لم ير العميل مكسباً قريباً، ينسى البطاقة قبل أن يكملها.
ما الذي يفعله FaveCard بشكل مختلف
ضع المكافآت في أي مكان على البطاقة، كافئ العميل مبكراً حتى تتكوّن عادة العودة، واجعل شكل البطاقة واضحاً أنه لك. هذه المرونة هي ما يساعد العملاء فعلاً على إكمال البطاقة.
اجعل أول مكافأة قريبة بما يكفي ليشعر العميل أنه يتقدم، ثم ضع المكافأة الأكبر لاحقاً.
ثلاث طرق لتصميم بطاقة يكملها العملاء
البطاقة هنا برنامج وليست قطعة كرتون، لذلك تتحكم في التفاصيل التي تجعل العميل يعود.
-
كافئ العميل أثناء الطريق
ضع ميزة صغيرة عند الختم 3 والمكافأة الأساسية عند الختم 8، أو وزّع خمس مكافآت على بطاقة واحدة. لا يوجد حد لعدد المكافآت، وأنت تختار مكان كل واحدة.
-
اجعل البطاقة تشبه نشاطك
اختر عدد الأختام، أيقونة الختم، الألوان، صورة الغلاف ونص المكافأة. تبدو البطاقة كأنها من نشاطك، لا قالباً عاماً.
-
امنح بداية مشجعة
ابدأ كل عميل جديد بختم أو ختمين مملوءين مسبقاً. عندما يشعر العميل أنه بدأ بالفعل، يصبح إكمال البطاقة أسهل وأقرب.
عملاؤك، قائمتك
كل تسجيل يبني قائمة عملاء تملكها أنت، لا جمهوراً تستأجره من خوارزمية.
-
اعرف من يعود: الأسماء والبريد الإلكتروني والأختام وآخر زيارة، كلها في مكان واحد.
-
في خطة Business، صدّر القائمة كاملة بصيغة CSV متى شئت. إنها بياناتك وتذهب معك أينما ذهبت.
-
يوافق العميل بوضع علامة عند الانضمام، فتقوم قائمتك على الموافقة من اليوم الأول.
شاهدها على بطاقة حقيقية
مكافأتان على بطاقة واحدة، تُضبطان خلال دقائق.
البطاقة نفسها تحمل مكافأة مبكرة والمكافأة الأساسية، ويمكن حفظها مباشرة في Apple Wallet أو Google Wallet.
بطاقة ختم عادية مقابل FaveCard
الفرق الذي يشعر به عملاؤك فعلاً.
| بطاقة ختم عادية | FaveCard | |
|---|---|---|
| عدد المكافآت في البطاقة | واحدة، في النهاية | غير محدود، في أي ختم |
| مكافأة العميل مبكراً | لا | نعم، ضع المكافآت أينما تريد |
| أختام بداية جاهزة | لا | نعم، ابدأ البطاقة بأختام مملوءة |
| أيقونة الختم والألوان | ثابتة | أيقونتك وألوانك |
| نص المكافأة | عام | بكلماتك أنت |
| تعيش على الهاتف | أحياناً | في المتصفح، ومع Apple وGoogle Wallet |
| تكلفة البدء | — | مجانية |
متضمنة مجاناً
مجانية
المكافآت المتعددة، أختام البداية، الألوان ونصوص المكافآت ضمن الخطة المجانية. تضيف FaveCard Pro شعارك وبانر وأيقونات أختام مخصصة وبطاقات Apple وGoogle Wallet؛ ويضيف Business رسائل العملاء.
أسئلة عن مكافآت بطاقات الولاء
كل ما يخص المكافآت والأختام والتخصيص.
هل يمكن أن تحتوي بطاقة الولاء على أكثر من مكافأة؟
نعم. في FaveCard يمكنك وضع أي عدد من المكافآت على بطاقة واحدة، وكل مكافأة عند الختم الذي تختاره. مثلاً ميزة صغيرة عند الختم 3 والمكافأة الرئيسية عند الختم 8. لا يوجد حد، وهذا متاح في الخطة المجانية.
هل يمكنني إعطاء العميل أختاماً جاهزة في البداية؟
نعم. يمكنك بدء العميل الجديد بختم أو ختمين مملوءين مسبقاً. البداية الصغيرة تجعل أول مكافأة تبدو أقرب، وهذا يساعد على إكمال البطاقة.
كم ختم يجب أن تحتوي بطاقة الولاء؟
يعتمد ذلك على عدد مرات زيارة العميل. لا تفكر فقط في عدد الأختام، بل في مدة الانتظار حتى المكافأة. اجعل المكافأة قابلة للوصول خلال أسابيع قليلة، لا بعد أشهر.
هل تخصيص البطاقة مجاني؟
نعم. المكافآت المتعددة، أيقونة الختم، الألوان ونص المكافأة كلها ضمن الخطة المجانية. شعارك وصورة الغلاف وأيقونات الأختام المخصصة وبطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet جزء من Pro؛ رسائل العملاء جزء من Business.
هل يحتاج العملاء إلى تطبيق لاستخدام البطاقة؟
لا. تفتح البطاقة على الهاتف من رابط أو رمز QR، ويمكن حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet. لا يوجد تطبيق يحتاج العميل إلى تنزيله.
أنشئ بطاقة يكملها العملاء فعلاً
مجانية للبدء. بدون تطبيق لعملائك. جاهزة خلال دقائق.