Cartes de fidélité
Une carte. Autant de récompenses que nécessaire.
Les cartes à tampons classiques gardent souvent la récompense pour la fin. Avec FaveCard, vous pouvez récompenser plus tôt, adapter la carte à votre marque et donner une avance aux nouveaux clients.
En bref
Une carte de fidélité FaveCard peut contenir plusieurs récompenses, placées sur les tampons de votre choix. Vous personnalisez aussi les icônes, couleurs, textes et image, et vous pouvez offrir un ou deux tampons de départ aux nouveaux clients. Les récompenses multiples et les couleurs sont incluses dans le plan Gratuit ; votre logo, la bannière et les icônes de tampon personnalisées viennent avec un plan payant.
Le problème des cartes basiques
Quand la seule récompense est au dernier tampon, beaucoup de clients décrochent avant d’y arriver. La carte est oubliée avant de créer une vraie habitude.
Ce que FaveCard change
Placez les récompenses où elles ont du sens, donnez une petite victoire rapidement et créez une carte qui ressemble vraiment à votre commerce.
Pour un café, un salon, un barbier ou un restaurant, une petite récompense à mi-parcours peut suffire à déclencher la prochaine visite.
Trois façons de créer une carte que les clients terminent
La carte est digitale : vous contrôlez les éléments qui influencent le retour client.
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Récompensez en cours de route
Ajoutez un petit avantage au tampon 3 et la récompense principale au tampon 8, ou plusieurs récompenses sur une même carte. Vous choisissez le nombre et l’emplacement.
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Faites-la vraiment vôtre
Choisissez le nombre de tampons, l’icône, les couleurs, l’image et le texte des récompenses. La carte ressemble à votre commerce, pas à un modèle générique.
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Donnez une avance
Démarrez chaque nouvelle carte avec un ou deux tampons déjà remplis. Le client voit tout de suite qu’il progresse vers quelque chose.
Vos clients, votre fichier
Chaque inscription construit un fichier client qui vous appartient, pas une audience que vous louez à un algorithme.
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Voyez qui revient : noms, e-mails, tampons et dernière visite, au même endroit.
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Avec le plan Business, exportez tout le fichier en CSV quand vous voulez. Ce sont vos données, et elles vous suivent partout.
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Le client coche son consentement à l'inscription, donc votre fichier repose sur l'opt-in dès le premier jour.
Voyez le rendu sur une vraie carte
Deux récompenses sur la même carte, configurées en quelques gestes.
La même carte peut proposer une récompense rapide et une récompense principale, puis être ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet.
Carte basique vs FaveCard
La différence que vos clients ressentent.
| Carte basique | FaveCard | |
|---|---|---|
| Récompenses par carte | Une, à la fin | Illimitées, sur n’importe quel tampon |
| Récompenses rapides | Non | Oui, où vous voulez |
| Tampons de départ | Non | Oui, déjà remplis |
| Icône et couleurs | Fixes | Votre icône, vos couleurs |
| Texte des récompenses | Générique | Vos mots |
| Sur le téléphone | Parfois | Navigateur, Apple Wallet et Google Wallet |
| Coût pour commencer | Variable | Gratuit |
Inclus dans le plan Gratuit
Inclus gratuitement
Récompenses multiples, tampons de départ, couleurs et textes sont disponibles gratuitement. FaveCard Pro ajoute votre logo, une bannière, des icônes de tampon personnalisées ainsi qu'Apple Wallet et Google Wallet ; Business ajoute les messages clients.
Questions sur les récompenses et tampons
L’essentiel pour créer une carte simple et efficace.
Une carte peut-elle avoir plusieurs récompenses ?
Oui. Avec FaveCard, vous placez autant de récompenses que vous voulez sur une même carte, chacune sur le tampon de votre choix. Par exemple un petit avantage au tampon 3 et la récompense principale au tampon 8. C’est inclus dans le plan Gratuit.
Puis-je offrir des tampons déjà remplis ?
Oui. Vous pouvez donner un ou deux tampons de départ aux nouveaux clients. Cela réduit l’impression de partir de zéro et rend la récompense plus proche.
Combien de tampons faut-il prévoir ?
Cela dépend de la fréquence de visite. Pour un café quotidien, une carte plus longue peut fonctionner. Pour un salon ou un restaurant, gardez une récompense atteignable en quelques semaines.
La personnalisation est-elle gratuite ?
Oui. Récompenses multiples, icône de tampon, couleurs et textes personnalisés sont inclus dans le plan Gratuit. Votre logo, une image de bannière, des icônes de tampon personnalisées ainsi qu'Apple Wallet et Google Wallet font partie de Pro ; les messages clients font partie de Business.
Les clients doivent-ils installer une app ?
Non. La carte s’ouvre depuis un lien ou un QR code et peut être ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet. Il n’y a rien à télécharger.
Créez une carte que vos clients terminent vraiment
Gratuit pour commencer. Aucune app pour vos clients. Prêt en quelques minutes.