Tarjetas de fidelidad
Una tarjeta. Todas las recompensas que necesites.
Las tarjetas de sellos tradicionales suelen guardar el premio para el final. Con FaveCard puedes dar pequeños incentivos antes, adaptar la tarjeta a tu marca y ayudar a los clientes nuevos a empezar con ventaja.
En resumen
Una tarjeta de fidelidad de FaveCard puede incluir varias recompensas en los sellos que tú elijas. También puedes personalizar iconos, colores, textos e imagen, y dar a los nuevos clientes uno o dos sellos de bienvenida. Las recompensas múltiples y los colores están incluidos en el plan gratuito; tu logo, banner e iconos de sello propios, con un plan de pago.
El problema de las tarjetas básicas
Si el único premio está en el último sello, muchos clientes pierden interés antes de llegar. La tarjeta se queda olvidada en una cartera o en una app que casi nunca abren.
Lo que FaveCard cambia
Coloca recompensas donde tengan sentido, da una primera victoria pronto y diseña una tarjeta que parezca de tu negocio, no de una plantilla genérica.
Para una cafetería, una peluquería o un salón de uñas, una recompensa pequeña a mitad de camino puede ser suficiente para provocar la siguiente visita.
Tres formas de crear una tarjeta que la gente termina
La tarjeta es digital, así que puedes ajustar las partes que influyen de verdad en la repetición de visitas.
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Premia durante el camino
Pon un detalle en el sello 3 y el premio principal en el 8, o reparte varias recompensas en una misma tarjeta. Tú eliges cuántas hay y en qué sello aparecen.
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Hazla reconocible
Elige número de sellos, icono, colores, imagen de cabecera y texto de recompensa. La tarjeta se ve como tu cafetería, salón o restaurante.
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Da una ventaja inicial
Empieza cada tarjeta nueva con uno o dos sellos ya marcados. Ese pequeño avance ayuda a que el cliente sienta que ya está cerca de conseguir algo.
Tus clientes, tu lista
Cada alta construye una lista de clientes que es tuya, no una audiencia que alquilas a un algoritmo.
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Ve quién vuelve: nombres, correos, sellos y última visita, todo en un mismo lugar.
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Con el plan Business, exporta la lista entera en CSV cuando quieras. Son tus datos y van contigo donde vayas.
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El cliente marca su consentimiento al apuntarse, así que tu lista es de permiso desde el primer día.
Así se ve en una tarjeta real
Dos recompensas en la misma tarjeta, configuradas en pocos toques.
La misma tarjeta puede incluir una recompensa temprana y otra principal, y guardarse en Apple Wallet o Google Wallet.
Una tarjeta básica frente a FaveCard
La diferencia que nota el cliente.
| Tarjeta básica | FaveCard | |
|---|---|---|
| Recompensas por tarjeta | Una, al final | Ilimitadas, en cualquier sello |
| Premios tempranos | No | Sí, donde tú decidas |
| Sellos de bienvenida | No | Sí, con sellos ya marcados |
| Icono y colores | Fijos | Tus iconos y tus colores |
| Texto de recompensa | Genérico | Escrito a tu manera |
| En el teléfono | A veces | Navegador, Apple Wallet y Google Wallet |
| Coste para empezar | Depende | Gratis |
Incluido en el plan gratuito
Incluido gratis
Recompensas múltiples, sellos de bienvenida, colores y textos de recompensa están disponibles gratis. FaveCard Pro añade tu logo, banner, iconos de sello propios y Apple Wallet y Google Wallet; Business añade mensajes a clientes.
Preguntas sobre recompensas y sellos
Lo básico para crear una tarjeta clara y útil.
¿Puedo tener más de una recompensa en una tarjeta?
Sí. Con FaveCard puedes poner tantas recompensas como quieras en una misma tarjeta, cada una en el sello que elijas. Por ejemplo, un café pequeño en el sello 3 y una bebida gratis en el sello 8. Está incluido en el plan gratuito.
¿Puedo empezar la tarjeta con sellos ya marcados?
Sí. Puedes dar a los clientes nuevos uno o dos sellos de bienvenida. Es una forma sencilla de reducir la sensación de empezar desde cero y aumentar las probabilidades de que vuelvan.
¿Cuántos sellos debería tener mi tarjeta?
Depende de la frecuencia de visita. Para un café diario puedes usar más sellos; para un salón o barbería conviene que la recompensa no quede demasiado lejos. Lo importante es que el cliente pueda verla como alcanzable en pocas semanas.
¿La personalización es gratis?
Sí. Las recompensas múltiples, el icono de sello, los colores y los textos personalizados están incluidos en el plan gratuito. Tu logo, la imagen de cabecera, los iconos de sello propios y los pases de Apple Wallet y Google Wallet forman parte de Pro; los mensajes a clientes forman parte de Business.
¿Los clientes tienen que descargar una app?
No. La tarjeta se abre desde un enlace o código QR y puede guardarse en Apple Wallet o Google Wallet. El cliente no tiene que instalar nada ni crear una cuenta.
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