Zbieraj więcej niż tylko podstawowe dane
Dodatkowe informacje, które możesz zbierać w formularzu rejestracyjnym, i dlaczego warto to robić.
Twoja karta lojalnościowa zbiera już podstawowe informacje: imię, adres e-mail i opcjonalną datę urodzenia. Ale najlepsi gospodarze pamiętają o czymś więcej: ulubionym zamówieniu, imieniu kryjącym się za twarzą czy ważnych datach. FaveCard pozwala zbierać te szczegóły w formularzu rejestracyjnym, dzięki czemu każdy stały klient czuje się doceniony.
Co możesz zbierać
- Numer telefonu: docieraj bezpośrednio do stałych klientów i rozpoznawaj ich po numerze.
- Nazwisko: witaj klientów pełnym imieniem i nazwiskiem.
- Rocznica: świętuj ważne daty. Ulubiona opcja restauracji i salonów beauty.
- Ulubiony napój i ulubione danie: aby każdy przy ladzie mógł zaoferować stałemu bywalcowi to, co zazwyczaj.
- Własne pola niestandardowe: zbieraj wszystko, co ma znaczenie w Twoim lokalu, np. alergie, ulubionego stylistę czy stolik przy oknie.
Złota zasada
Pytaj tylko o to, czego naprawdę będziesz używać. Każde dodatkowe pole to kolejny krok między klientem a jego kartą – im krótszy formularz, tym więcej osób go wypełni. Zacznij od jednej lub dwóch informacji, które naprawdę pomogą Ci rozpoznawać stałych klientów, a kolejne dodawaj w miarę potrzeb.
Warto wiedzieć
Imię i adres e-mail są zbierane zawsze, a data urodzenia jest opcjonalna. Numer telefonu, nazwisko oraz własne pola niestandardowe są dostępne w planie Business.
Zobacz teraz artykuł Dodaj lub zmień pola w formularzu rejestracyjnym, aby je skonfigurować.
Więcej w dziale Dane klientów i pola formularza rejestracyjnego
Potrzebujesz więcej pomocy?
Napisz do nas na czacie w Dashboardzie lub w aplikacji FaveCard albo wyślij e-mail.
