Twoi stali bywalcy to Twój przychód. Karta lojalnościowa nagradza tych, którzy wybierają Twój bar co tydzień, i daje okazjonalnym gościom powód, żeby uczynić Cię swoim stałym miejscem.
Key Takeaway: Bary i puby żyją ze stałych klientów. Cyfrowa karta lojalnościowa nagradza cotygodniowe wizyty, zwiększa frekwencję w środku tygodnia i daje klientom konkretny powód, żeby wybrać Twój pub. Pro dodaje Apple i Google Wallet.
W skrócie
Najlepszy program lojalnościowy dla barów i pubów to cyfrowa karta pieczątkowa, która nagradza wizyty, nie pojedyncze drinki. Członkowie programu lojalnościowego odwiedzają lokal o 64% częściej niż pozostali klienci. Jedna pieczątka za wizytę jest prosta dla obsługi i uczciwa dla klientów. Darmowa cyfrowa karta pieczątkowa FaveCard zamienia przypadkowych gości w lojalnych bywalców.
2-3x
wizyt tygodniowo od lojalnych stałych bywalców pubów
Industry benchmark
85%
konsumentów chętniej kontynuuje zakupy u marek z programami lojalnościowymi
€30-50
średni wydatek na wizytę w barze dla stałych bywalców
Industry benchmark
Weekendy są pełne, ale od wtorku do czwartku bar świeci pustkami. Potrzebujesz powodu, żeby stali klienci przychodzili w spokojne wieczory.
Rozwiązanie: Dodatkowa pieczątka w środku tygodnia. Klienci uczą się, że wtorek w Twoim barze oznacza szybszy postęp do darmowej kolejki.
Ktoś spędza świetny wieczór w Twoim barze, ale w następny weekend wraca do swojego ulubionego pubu. Brak haczyka, żeby go przyciągnąć z powrotem.
Rozwiązanie: Karta lojalnościowa daje powód do powrotu. Po 2-3 wizytach z pieczątkami zaczynają serię, którą chcą kontynuować.
Twoi najlepsi bywalcy przychodzą od lat i wydali tysiące, ale dostają to samo doświadczenie co turysta, który wchodzi z ulicy.
Rozwiązanie: Karty pieczątkowe czynią lojalność widoczną. Po 10 wizytach dostają darmowego drinka, namacalne docenienie ich wsparcia.
Papierowe karty mokną, rwą się lub zostają w kieszeni kurtki. Nikt nie chce nosić karty lojalnościowej na wieczorze wyjściowym.
Rozwiązanie: Cyfrowa karta na telefonie działa idealnie. Bez papieru do zgubienia, bez szukania w portfelu. Pro dodaje Apple i Google Wallet.
3 proste kroki do uruchomienia programu lojalnościowego
Wybierz kolory, dodaj logo, wybierz ikonę pieczątki (kufel, koktajl, piwo) i ustaw nagrodę, np. '10 wizyt, darmowa kolejka'.
Wydrukuj kod QR i postaw na barze, na stolikach lub przy kranach. Klienci skanują raz, żeby dodać kartę do telefonu.
Jedna pieczątka za wizytę, nie za drinka. Gdy przychodzi grupa, zeskanuj każdy telefon w kilka sekund. Prosto, fair i towarzysko.
Narzędzia zaprojektowane pod Twój biznes
Karta baru na telefonie klienta, przypomnienie o Twoim pubie za każdym razem, gdy sprawdzają portfel. Pro dodaje Apple i Google Wallet.
Jedna pieczątka za wizytę, nie za drinka. Proste dla obsługi, fair dla klientów i zachęca do powrotów zamiast do dużych jednorazowych rachunków.
Daj dodatkową pieczątkę w spokojne wieczory. Zmień wtorek w 'wieczór lojalnościowy' i obserwuj, jak frekwencja rośnie.
Postaw tablet na barze i pozwól klientom samodzielnie zbierać pieczątki. Barman nie musi przerywać pracy. Między skanami ekran wyświetla dzisiejsze promocje, wydarzenia lub oferty happy hour.
Sprawdź, kto jest Twoim najbardziej lojalnym bywalcem, kto przychodzi co tydzień, a kto co miesiąc, i kto przestał się pojawiać.
Darmowa kolejka, darmowa przekąska, stolik VIP. Ustaw nagrody pasujące do towarzyskiego charakteru barów i pubów.
Jak różne podejścia do lojalności wypadają dla Twojego biznesu
| Rozwiązanie | Typ | Cena | Wymaga aplikacji? | Karty Wallet | Najlepsze dla |
|---|---|---|---|---|---|
| FaveCard | Digital stamp card | Free / $19 mo | No | Yes (Pro) | Niezależne bary i puby szukające prostej karty lojalnościowej |
| Square Loyalty | POS-integrated points | From $45/mo | No | No | Bary korzystające już z Square POS |
| Toast Loyalty | POS-integrated points | From $75/mo | No | No | Bary z pełnym jedzeniem korzystające z Toast |
| Paper punch cards | Physical card | $30-50 printing | No | No | Bardzo kameralne osiedlowe puby |
FaveCard
Digital stamp card
Niezależne bary i puby szukające prostej karty lojalnościowej
Square Loyalty
POS-integrated points
Bary korzystające już z Square POS
Toast Loyalty
POS-integrated points
Bary z pełnym jedzeniem korzystające z Toast
Paper punch cards
Physical card
Bardzo kameralne osiedlowe puby
"Dodatkowe pieczątki we wtorki wszystko zmieniły. Nasz spokojny wieczór jest teraz jednym z najbardziej ruchliwych. Stali klienci uwielbiają śledzić postęp, a my uwielbiamy widzieć ich częściej."
JOJames O'Brien
Właściciel pubu The Local
Wszystko, co musisz wiedzieć o programach lojalnościowych dla branży: bary i puby
Za wizytę działa lepiej w barach. Prostsze dla obsługi, uczciwsze dla klientów i zachęca do kolejnych wizyt, a nie do większych rachunków. Jedna wizyta, jedna pieczątka, niezależnie od liczby zamówionych drinków.
Darmowy drink lub darmowa kolejka po 10 wizytach to najpopularniejsza opcja. Można też oferować darmową przekąskę, zarezerwowany stolik lub ceny happy hour. Nagrody powinny mieć charakter towarzyski, bo bary to przede wszystkim atmosfera.
Daj dodatkową pieczątkę w spokojne wieczory (wtorek, środa). Promuj 'wieczór lojalnościowy' w mediach społecznościowych. Klienci uczą się, że wizyty w tygodniu przybliżają nagrodę szybciej.
Darmowe piwo po 10 wizytach kosztuje Cię jednego drinka, ale zapewnia 9 płatnych wizyt, które mogłyby się nie wydarzyć. Matematyka zdecydowanie działa na Twoją korzyść, szczególnie gdy te wizyty padają na spokojne wieczory w środku tygodnia, kiedy koszty stałe są takie same niezależnie od tego, czy bar jest pełny czy pusty.
Tak. FaveCard działa w każdym typie baru: puby, cocktail bary, wine bary, browary, ogródki piwne. Format karty pieczątkowej jest wystarczająco elastyczny dla każdego lokalu z drinkami.
Zobacz, jak FaveCard działa w różnych typach biznesów
Twoi stali klienci przychodzą co rano. Daj im powód, żeby nie ominęli ani jednego dnia. Stwórz cyfrową kartę z pieczątkami w ich telefonie.
Dowiedz się więcej →65% klientów po pierwszej wizycie nie wraca, nie z powodu jakości usługi, ale przez 6-10 tygodni przerwy. Karta lojalnościowa wypełnia tę lukę.
Dowiedz się więcej →Twoi klienci potrzebują strzyżenia co 2-4 tygodnie. To 15-25 wizyt rocznie. Bez karty lojalnościowej tracisz pieniądze i lojalność.
Dowiedz się więcej →Lojalni goście restauracji wydają 38% więcej i wracają 22% częściej. Cyfrowa karta pieczątkowa zamienia jednorazowych gości w stałych bywalców, bez skomplikowanych systemów punktowych.
Dowiedz się więcej →Twoje klientki przychodzą co 2-3 tygodnie na nowy zestaw. To idealny rytm na program lojalnościowy: szybkie zbieranie pieczątek, wysoka aktywność, silna retencja.
Dowiedz się więcej →Klienci spa wydają 350-900 zł za wizytę, ale rezerwują nieregularnie. Karta lojalnościowa zamienia okazjonalne odwiedziny w regularny nawyk, nagradzając wizyty premium wartościowymi bonusami.
Dowiedz się więcej →Twoi klienci kupują pieczywo każdego ranka. Żaden inny biznes nie ma szybszej pętli lojalnościowej. Cyfrowa karta zamienia codzienny nawyk w codzienną nagrodę.
Dowiedz się więcej →Brak stałej lokalizacji? Żaden problem. Cyfrowa karta lojalnościowa podróżuje z Twoimi klientami, gdziekolwiek zaparkujesz, Twoi stali mają już kartę w telefonie.
Dowiedz się więcej →Pizza to nawyk: piątkowy wieczór, wieczór filmowy z rodziną, zamówienie po meczu. Cyfrowa karta pieczątkowa zamienia te okazje w powody, by klienci wybrali Twoją pizzerię, a nie sieciówkę z rogu.
Dowiedz się więcej →Lody to biznes radości. Cyfrowa karta pieczątkowa zamienia letnią wizytę z dziećmi w nawyk całego sezonu, a Tobie daje sposób, by sprowadzić rodziny z powrotem za rok.
Dowiedz się więcej →Twoi klienci przychodzą po codzienny zielony sok, smoothie po treningu, poranny rytuał. Cyfrowa karta pieczątkowa nagradza ten nawyk i daje powód, by nigdy go nie pominąć.
Dowiedz się więcej →Twoi stali bywalcy zasługują na nagrody. Stwórz kartę lojalnościową baru w 5 minut, zacznij za darmo z 30 dniami Pro.
Stwórz darmową kartę