Płatność nieudana lub konto zawieszone
Co zrobić, gdy rozliczenia blokują dostęp.
Jeśli płatność się nie powiedzie, FaveCard może wyświetlić w dashboardzie baner rozliczeniowy lub okno blokujące dostęp.
Kroki
- Otwórz sekcję Płatności w dashboardzie.
- Użyj widocznej tam akcji. Subskrypcja Direct otworzy Stripe Billing Portal lub stronę faktury, a Managed Payments otworzy Link.
- Zaktualizuj metodę płatności i dokończ wymaganą płatność lub uwierzytelnienie na stronie dostawcy.
- Wróć do dashboardu. Stan płatności w Stripe jest rozstrzygający, a strona zaktualizuje się po potwierdzeniu odzyskania.
Jeśli nie jesteś właścicielem konta
Poproś administratora lub właściciela Twojego konta FaveCard o zaktualizowanie płatności.
Więcej w dziale Zespół i rozliczenia
Potrzebujesz więcej pomocy?
Napisz do nas na czacie w Dashboardzie lub w aplikacji FaveCard albo wyślij e-mail.