FaveCard
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FUNZIONALITÀ

Carte fedeltà digitali

FaveCard unisce un creatore di carte intuitivo, carte fedeltà digitali sullo smartphone dei tuoi clienti e i totali di carte, timbri e ricompense in tempo reale. Lanci il tuo programma fedeltà in pochi minuti e i clienti tornano più spesso.

Disegna la tua carta in pochi passaggi

Creazione facile

Disegna la tua carta in pochi passaggi

Scegli lo stile della carta e l'icona del timbro, imposta le ricompense. Pronta in pochi minuti, senza bisogno di un grafico.

  • Modelli con i colori del tuo brand
  • Timbri personalizzati e testi delle ricompense
  • Anteprima della carta in tempo reale
Il cliente ha sempre la carta a portata di mano

Nessuna app extra per il cliente

Il cliente ha sempre la carta a portata di mano

Il cliente riceve una carta fedeltà digitale nel browser del telefono (Web Wallet), oppure la aggiunge ad Apple/Google Wallet con un piano a pagamento. Nessuna app da scaricare, nessuna registrazione.

  • Un clic e il cliente inizia subito a raccogliere timbri
  • Funziona su iOS e Android
  • Aggiornamento automatico dopo ogni timbro
Il personale scansiona, tu vedi chi torna

Totali in tempo reale

Il personale scansiona, tu vedi chi torna

La dashboard di FaveCard ti mostra in tempo reale le carte emesse, i timbri e le ricompense riscattate. L'app per il personale scansiona i codici e assegna le ricompense in un secondo.

  • Totali di carte emesse, timbri e ricompense
  • Profilo cliente: nome e data dell'ultima visita
  • Account per il team (con il piano Business)

GRATIS

Una carta, tutte le ricompense che vuoi

Premia i clienti lungo il percorso, non solo alla fine. Inserisci ricompense su qualsiasi timbro, adatta la carta al tuo brand e dai ai nuovi clienti una spinta iniziale. Premi e timbri iniziali sono inclusi nel piano gratuito.

  • Ricompense illimitate, sul timbro che scegli tu
  • Icona del timbro, colori e testi in linea con il tuo brand (logo e banner con un piano a pagamento)
  • Timbri iniziali per far partire subito la raccolta
  • Funziona su ogni telefono; Apple Wallet e Google Wallet con un piano a pagamento
Scopri le carte fedeltà
  • Bar da Mario

    50% sul 3° caffè, caffè gratis al 6°

  • Bella Nails

    20% a 4 timbri, manicure gratis a 8

  • Forno Aurora

    20% a 4 timbri, brioche gratis all'8ª visita

Esempi di ricompense sulla carta fedeltà del cliente

Fai tornare i clienti con un messaggio

Manda un messaggio direttamente sul loro telefono tramite la carta fedeltà che hanno già. Nessuna app. Nessun numero di telefono. Il messaggio appare sullo schermo e li rivedi in negozio.

  • Il messaggio appare sulla schermata di blocco, come un SMS
  • Invia a tutti i clienti o scegli chi lo riceve
  • Incentrato sulle ricompense: "Pasticcino gratis con ogni caffè questo weekend!"
  • Incluso nel piano Business. Nessun costo per messaggio
Scopri come funziona
  • Bar da Mario

    Pasticcino gratis con il caffè prima di mezzogiorno!

  • Salone Bella

    Ci manchi! Caffè gratis questa settimana

  • Taglio Preciso

    Buon compleanno, Marco! Taglio gratis per te

Esempi di messaggi sulla schermata di blocco del cliente

FUNZIONE BUSINESS

Campagne: trasforma le carte in offerte a tempo

Lancia una promozione per i giorni più tranquilli, un happy hour o un invito a tornare direttamente sulle carte fedeltà dei clienti. Scegli un modello, decidi chi la riceve e ogni carta torna automaticamente normale quando la campagna finisce.

  • Modelli pronti: Giorno tranquillo, Happy Hour, Falli tornare e altri
  • Invia a tutti, ai clienti inattivi o a persone specifiche
  • Le offerte arrivano sulla carta, con notifica per chi la tiene nel Wallet
  • Ogni carta torna automaticamente normale allo scadere del tempo
Scopri come funzionano le campagne
  • Giorno tranquillo

    Martedì lento? 2x1 solo oggi

  • Spendi e ricevi

    Questo weekend: compri due caffè, una brioche in omaggio

  • Ultima occasione

    Ultime ore, l'offerta finisce stasera

Esempi di campagne sulla carta fedeltà del cliente

GRATIS PER INIZIARE

Pagina attività: menu, carta fedeltà e recensioni in un solo QR code

Un link e un QR code per menu, servizi ed eventi, con la carta fedeltà come primo pulsante e un link per le recensioni Google. La pagina base è gratis con ogni piano; il menu e le altre sezioni di contenuto sono inclusi nel piano Business.

  • La tua carta fedeltà, sempre come primo pulsante
  • Menu, prodotti, servizi, novità ed eventi (Business)
  • Un link «Lascia una recensione su Google», con ogni piano
  • Un solo QR code stampato che continua a funzionare anche se modifichi la pagina
Scopri come funziona la pagina attività
  • Carta fedeltà

    Iscrizione con un tocco, senza app

  • Il tuo menu

    Prezzi, formati, tag alimentari

  • Recensioni Google

    Lascia una recensione su Google

Cosa c’è su una pagina attività FaveCard

FUNZIONE BUSINESS

Scopri cosa pensano davvero i clienti

FaveCard chiede un feedback ai tuoi clienti nel momento giusto, direttamente sulla loro carta fedeltà. Niente spam. Tu vedi ogni voto, ogni commento e la valutazione media in un unico posto.

  • Crea il tuo sondaggio: valutazione a stelle e domande personalizzate
  • Risposte anonime opzionali per opinioni più sincere
  • Invio automatico al momento giusto, senza disturbare
  • Voti, commenti e valutazione media in una dashboard
Scopri come funzionano i sondaggi
  • Bar da Mario

    Com'era il caffè di oggi?

  • Salone Bella

    Ti piace il colore?

  • Pizza Roma

    Com'è andata la cena?

Esempi di domande del sondaggio sulla carta fedeltà del cliente

FUNZIONE BUSINESS

Trasforma i clienti soddisfatti in recensioni Google

FaveCard chiede a ogni cliente una recensione Google nel momento giusto, direttamente sulla carta fedeltà. Un tap e si apre Google. Senza filtrare, senza rincorrere nessuno.

  • La richiesta arriva nel momento migliore, ad esempio subito dopo una ricompensa
  • Un tap o un QR diretto alla tua scheda Google
  • La richiesta va a tutti, senza filtrare. Nel rispetto delle regole di Google
  • Tieni traccia delle richieste dalla dashboard
Scopri come funziona
  • Bar da Mario

    Ti è piaciuto il caffè gratis? Tocca per recensire

  • Taglio Preciso

    Soddisfatto del taglio? Lascia una recensione Google

  • Pizza Roma

    Cena riuscita? Una recensione veloce ci aiuta molto

Esempi di richieste di recensione sulla carta fedeltà del cliente

FUNZIONE BUSINESS

Trasforma i compleanni in nuove visite

FaveCard ricorda i compleanni dei clienti e mette la tua offerta sulla carta fedeltà che hanno già, con un'email opzionale. La attivi una volta e si occupa di ogni compleanno.

  • L'offerta di compleanno appare sulla carta fedeltà del cliente
  • Email di compleanno opzionale come promemoria
  • Scegli tu l'offerta e per quanto tempo resta valida
  • Funziona automaticamente nel fuso orario della tua attività
Scopri come funzionano i compleanni automatici
  • Bar da Mario

    Buon compleanno! Il caffè lo offriamo noi

  • Bella Nails

    È il tuo compleanno: extra gratis per te

  • Pizza Roma

    Buon compleanno! Dolce gratis questa settimana

Esempi di offerte di compleanno sulla carta fedeltà del cliente

SELF-SERVICE

Modalità Kiosk: timbri senza impegnare lo staff

Metti un telefono o un tablet sul banco e lascia che i clienti timbrino da soli la propria carta. Un QR code che cambia spesso aiuta a evitare abusi e, tra una scansione e l'altra, lo schermo mostra le tue promozioni.

  • I clienti scansionano e aggiungono timbri da soli, senza tempo dello staff
  • Ogni QR code vale una sola volta e scade entro due minuti, quindi foto e screenshot non servono
  • Limiti giornalieri e pause impediscono scansioni ripetute
  • Lo schermo diventa anche un display promozionale tra un cliente e l'altro
Scopri come funziona la Modalità Kiosk
  • Messaggio kiosk

    Prendi un caffè, ricevi un timbro

  • Promo tra scansioni

    Happy hour: 2x1 fino alle 17

  • Sempre aggiornato

    Un nuovo QR code ogni minuto e dopo ogni scansione

Cosa vedono i clienti sullo schermo del tuo banco

FUNZIONE BUSINESS

Conosci i clienti abituali, non solo il loro nome

Il cliente risponde a una o due domande facoltative quando prende la tua carta, dal suo telefono e nella sua lingua. Il tuo team vede le risposte alla visita successiva, sulla stessa schermata del pulsante del timbro.

  • Oltre 20 domande pronte, tradotte in 30 lingue
  • Oppure scrivi fino a cinque domande tue
  • Risposte salvate nella scheda del cliente, pronte per la visita dopo
  • Un indicatore di facilità di iscrizione, per vedere quanto costa ogni domanda
Scopri come funziona
  • Bar Aurora

    Bevanda preferita: flat white con avena

  • Salone Bella

    Da chi va di solito: Marta

  • Quattro Zampe

    Nome dell'animale: Biscotto

Esempi di risposte nella scheda di un cliente

GRATIS CON OGNI PIANO

Cartelli con QR code e post Instagram

Trasforma la tua carta fedeltà in un'etichetta, un cartoncino da tavolo o una locandina A4, e in post e Story per Instagram. Scegli un design, cambia il testo, scarica.

  • Quattro design, tre formati di stampa e un'immagine QR per le tue grafiche
  • PDF pronti per la tua stampante o per la tipografia
  • Formati post, Story e Facebook dalla stessa carta
  • Testi suggeriti per il tuo tipo di attività
Scopri l'editor di stampa e quello per i social
  • Cartoncino A6

    Il buon caffè, ancora più speciale.

  • Etichetta piccola

    Diventa dei nostri.

  • Post Instagram

    La tua caffetteria, ora sul tuo telefono

Testi suggeriti per un bar

ALTRI VANTAGGI

Cos'altro ottieni con FaveCard

Oltre al creatore facile, alle carte digitali e alla lista clienti, ecco tutto quello che ottieni per gestire al meglio il tuo programma fedeltà.

  • Sempre a portata di mano

    La carta è sempre sul telefono del cliente: non la dimentica e non la perde.

  • Scopri chi torna

    La tua dashboard mostra quali clienti sono abituali, chi ha più timbri e chi ha smesso di venire.

  • Testi delle ricompense personalizzati

    Imposta un nome e una descrizione unici per ogni ricompensa su un timbro specifico.

  • Branding completo

    Personalizza il timbro, i colori e lo sfondo della carta nel creatore in pochi clic.

  • Raggiungi i clienti tra una visita e l'altra

    Manda un messaggio sul loro telefono tramite la carta fedeltà. "Pasticcino gratis con il caffè oggi!" e li rivedi in negozio. Funzionalità a pagamento.

  • Zero stampa, 100% eco

    Basta plastica e carta: fai bene all'ambiente e risparmi.

Recensione sull'App Store

Non scrivo mai recensioni, ma…

Dovevo assolutamente lasciare una recensione per questa app. Tutto è stato semplicissimo e carino! Era tutto gratis e, sinceramente, offriva già tantissimo! Si può personalizzare tutto. È facilissima da usare e ti creano persino una pagina da condividere, con il tuo sito e i tuoi social! E la cosa migliore: il cliente non deve nemmeno scaricare niente! La carta si aggiunge direttamente al portafoglio del telefono. Grazie per aver creato questa app meravigliosa!

Leggi sull'App Store

Tradotto dalla recensione originale in inglese

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  • Piano gratuito per sempre, senza limiti