Piano Free: 0 € per sempre, clienti e timbri illimitati. Nessuna carta di credito.
FaveCard invita i tuoi clienti a lasciare una recensione Google al momento giusto, direttamente dalla carta fedeltà che hanno già sul telefono. Un tocco e si va su Google.
Inizia gratis con FaveCard Pro
In breve
FaveCard Google Reviews è uno strumento per richiedere recensioni, pensato per attività locali come bar, ristoranti, saloni e barbieri. Invita i clienti a lasciare una recensione Google in un momento ben scelto, per esempio subito dopo aver riscattato un premio, direttamente dalla carta fedeltà che hanno già sul telefono. Ogni cliente invitato va su Google con un tocco, tramite link o QR code. FaveCard lo chiede a tutti e non filtra mai le persone, quindi resta dentro le regole di Google. È una funzionalità Pro, inclusa da 12 €/mese, con piano Free e 30 giorni di prova Pro per ogni nuovo account.
I clienti soddisfatti raramente pensano a lasciare una recensione. Amano il tuo caffè o il taglio appena fatto, magari vorrebbero dirlo, poi la giornata va avanti e se ne dimenticano. Chiederlo di persona può essere imbarazzante, e un cartello sul banco si nota appena. Così i tuoi migliori clienti restano in silenzio mentre una singola voce insoddisfatta rimane in alto sulla tua scheda Google.
Leggi le nostre guide su come ottenere recensioni Google e raccogliere feedback dai clienti.
FaveCard fa la richiesta per te, nel momento in cui il cliente è più soddisfatto, direttamente sulla carta fedeltà che ha già sul telefono. Un tocco lo porta su Google. Lo chiedi a tutti, non solo a pochi scelti, così più clienti reali lasciano finalmente la recensione che avevano già in mente.
3 passaggi semplici per iniziare a ricevere più recensioni Google
Indica una volta a FaveCard il tuo Google Business Profile. È lì che finirà ogni recensione, pubblicamente su Google, non su FaveCard.
La richiesta arriva in un momento alto della visita, per esempio subito dopo il riscatto di un premio, quando il cliente è più soddisfatto e più disposto a dirlo.
Ogni cliente invitato riceve un link di un tocco o un QR code che apre la finestra recensioni di Google. Nessuna preselezione, nessun filtro. Tutti seguono lo stesso percorso diretto.
Una richiesta semplice sulla carta che usano già
La richiesta appare sulla carta che il cliente apre per controllare timbri e premi. Nessuna nuova app, nessun login, niente da scaricare.
Un solo tocco, o una scansione rapida del QR code, apre la finestra recensioni di Google. Niente ricerca della tua scheda, niente copia-incolla di link.
La richiesta arriva quando il cliente è più soddisfatto, per esempio subito dopo aver riscattato un premio, quindi ringraziare con una recensione sembra naturale.
FaveCard rispetto ai modi più comuni per chiedere recensioni Google
| Chiederlo di persona | Un cartello sul banco | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Quando lo chiede | Solo se te ne ricordi, sul momento | Quando qualcuno lo nota per caso | Al momento giusto, automaticamente |
| Sforzo per te | Devi chiederlo a ogni persona | Metti il cartello e speri | Lo imposti una volta, FaveCard chiede |
| Sceglie il momento giusto | Difficile. Stai servendo i clienti | No. È lo stesso cartello tutto il giorno | Sì. Chiede quando sono più soddisfatti |
| Un tocco verso Google | No. Devono trovarti più tardi | Scansionano e poi cercano la tua scheda | Sì. Direttamente alla finestra recensioni Google |
| Vedi i progressi | Da nessuna parte. È tutto a memoria | Non sai cosa sta funzionando | Tieni traccia delle richieste dalla dashboard |
Quando i clienti sono più soddisfatti, lasciano una recensione più volentieri
Incluso con FaveCard Pro
12 €/mese
Ogni nuovo account riceve 30 giorni di Pro gratis. Google Reviews è una funzionalità Pro.
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Tutto quello che devi sapere per ottenere più recensioni Google
No. Chiedere recensioni è consentito e persino incoraggiato. Le linee guida di Google dicono che puoi chiedere ai clienti di visitare un link Google o scansionare un QR code per lasciare una recensione, esattamente ciò che fa FaveCard. A violare le regole è il review gating: filtrare prima le persone e mandare su Google solo quelle contente, deviando le altre. FaveCard non lo fa mai. Lo chiede a tutti e porta tutti lungo lo stesso percorso di un tocco verso Google.
In un momento alto della visita, quando il cliente è più soddisfatto, per esempio subito dopo aver riscattato un premio. La richiesta appare sulla carta fedeltà che ha già sul telefono, quindi sembra tempestiva e naturale, non un messaggio casuale.
No. La richiesta appare sulla carta fedeltà che il cliente ha già sul telefono, la stessa che apre per controllare timbri e premi. Nessuna app da scaricare, nessun account da creare e nessun numero di telefono da condividere. Tocca e passa a Google.
Le recensioni Google vengono chieste a tutti, senza filtri, perché è l’unico modo onesto e conforme. Se vuoi un canale privato per ascoltare i problemi prima che diventino un reclamo pubblico, usa le funzioni di feedback di FaveCard dalla pagina funzionalità: feedback privato che arriva direttamente in dashboard. Usa il feedback privato per ascoltare, e Google Reviews per invitare tutti a condividere pubblicamente. La nostra guida a feedback e recensioni spiega come lavorano insieme.
Non possiamo promettere un numero specifico, e non venderemmo mai recensioni false. FaveCard elimina i due motivi per cui tanti clienti soddisfatti non ne lasciano una: nessuno gliel’ha chiesta nel momento giusto, e trovare la tua scheda sembrava una seccatura. Chiedendolo a tutti subito dopo un momento positivo e offrendo un percorso di un tocco verso Google, molti più clienti reali ricevono il promemoria che serviva.
Google Reviews è una funzionalità Pro, inclusa da 12 €/mese. Il piano Free (0 €, senza limiti di tempo) ti dà comunque una carta fedeltà digitale funzionante, e ogni nuovo account riceve 30 giorni di Pro completo per provare le richieste di recensione e il resto di Pro prima di decidere.
Lascia che FaveCard lo chieda a ogni cliente al momento giusto, con un tocco diretto verso Google.
