FUNZIONE BUSINESS
Trasforma ogni carta in un’offerta a tempo
Lancia una promozione direttamente sulle carte fedeltà che i tuoi clienti hanno già. Scegli una campagna pronta, decidi chi la riceve e quanto dura, e ogni carta torna normale da sola quando il tempo scade.
In breve
FaveCard Campaigns permette a un’attività locale, come bar, ristorante, salone o barbiere, di lanciare una promozione a tempo direttamente sulle carte fedeltà digitali che i clienti hanno già in Apple Wallet o Google Wallet. Scegli un modello pronto, come Giornata lenta, Happy Hour, Riportali da te, Spendi e ricevi o Ultima occasione, oppure scrivi il tuo. Poi scegli chi la riceve (tutti, clienti che non passano da un po’ o persone specifiche) e quanto dura, da un giorno a due settimane. L’offerta appare sulla carta di ogni cliente, e chi tiene la carta nel Wallet riceve anche una notifica sul telefono. Quando il tempo scade, ogni carta torna automaticamente normale. Le campagne sono una funzionalità Business a pagamento, inclusa nel piano Business, insieme al piano Free di FaveCard e a strumenti premium fino ai primi 30 clienti per esplorare.
Il problema
Un martedì tranquillo, un pomeriggio lento, clienti abituali che non vedi da settimane: succede a ogni attività locale. Le soluzioni classiche sono scomode. Un invio SMS richiede numeri di telefono e costa per messaggio; un post social raggiunge solo chi l’algoritmo decide di mostrare; e entrambi spariscono appena li invii.
Vuoi qualche idea prima? Leggi la nostra guida sulla fedeltà per piccole attività o le nostre idee per bar e caffetterie.
L’offerta è già nella loro tasca
Con FaveCard, la carta fedeltà che i tuoi clienti hanno già diventa la campagna. Scegli un modello, imposta offerta e durata, e la promo appare sulla carta con una notifica sul telefono. Quando la campagna finisce, ogni carta torna silenziosamente alla normalità, senza nulla da disattivare o inseguire.
Come funziona
Scegli una campagna, inviala e si chiude da sola
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Scegli una campagna
Scegli un modello pronto, come Giornata lenta, Happy Hour o Riportali da te, oppure scrivine una personalizzata. Imposta l’offerta e il messaggio che vedranno i clienti.
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Scegli chi e per quanto tempo
Invia a tutti, ai clienti che non passano da un po’ o a persone specifiche che scegli tu. Decidi la durata, da un giorno a due settimane. Prima di inviare, vedi quante persone raggiungerà.
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Invia e dimenticatene
L’offerta appare sulla carta di ogni cliente attivo, e chi la tiene nel Wallet riceve una notifica. Quando la finestra si chiude, ogni carta torna normale da sola.
Da sapere: prima dell’invio, FaveCard ti mostra esattamente quanti clienti raggiungerà la campagna, senza sorprese.
Cosa vedono i tuoi clienti
Una vera offerta sulla carta che usano già
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Un’offerta sulla carta fedeltà
La carta che aprono per controllare i timbri diventa la tua promozione: titolo e offerta proprio dove guardano già. Nessuna nuova app, nessun login, niente da scaricare.
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Una notifica sul telefono
I clienti che tengono la carta in Apple o Google Wallet ricevono una notifica quando la campagna parte, quindi l’offerta non aspetta di essere notata.
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Un’offerta che sa quando fermarsi
La promo resta attiva per la finestra che imposti. Quando finisce, o quando il cliente passa o la riscatta, la carta torna da sola al suo aspetto normale.
Come si confronta?
FaveCard rispetto ai modi tradizionali per lanciare una promo veloce
| Un invio SMS | Un post social | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Dove vive l’offerta | In un messaggio che potrebbero non aprire | In un feed facile da ignorare | Sulla carta fedeltà che hanno già |
| Come li raggiunge | Richiede numeri e costa per SMS | Solo se il feed lo mostra | Notifica sulla carta Wallet, senza numero di telefono |
| Chi puoi raggiungere | Tutti, o liste create a mano | Chi ti segue | Tutti, clienti inattivi o persone scelte da te |
| Quando termina | Invio fatto, poi sparisce | Devi ricordarti di eliminare il post | Ogni carta torna normale da sola |
| Configurazione | Scrivi e carichi una lista | Crei un post | Scegli un modello e invii |
Un invio SMS costa per messaggio e richiede numeri di telefono; un post social raggiunge solo una parte del pubblico. FaveCard mette l’offerta sulla carta che il cliente usa già per tornare, e la rimuove da sola quando la campagna finisce.
Le campagne che puoi lanciare
Modelli pronti per i momenti che ogni attività locale conosce
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Giornata lenta
- “Riempi un pomeriggio tranquillo o un calo infrasettimanale.”
- “Martedì lento? 2x1 su tutti i caffè solo oggi.”
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Happy Hour
- “Un’offerta a tempo che termina a un’ora precisa.”
- “Happy hour: 20% di sconto fino alle 17 di oggi.”
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Riportali da te
- “Raggiungi clienti che non passano da un po’.”
- “Ci manchi. Ecco un piccolo pensiero per la tua prossima visita.”
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Grazie VIP
- “Ringrazia i clienti abituali con qualcosa di speciale.”
- “Un piccolo grazie per essere tra i nostri clienti di sempre.”
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Spendi e ricevi
- “Lega un premio a un acquisto o a una prenotazione.”
- “Solo questo weekend: compri due caffè, una brioche in omaggio.”
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Ultima occasione
- “Un promemoria breve e urgente prima che un’offerta finisca.”
- “Ultime ore: la tua offerta termina stasera.”
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Nuova offerta
- “Annuncia una novità a tutti i clienti.”
- “Novità nel menu. Vieni a provarla per primo.”
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Campagna personalizzata
- “Controllo totale: scrivi tu messaggio e offerta.”
- “Qualunque cosa possa stare in una riga, direttamente sulla carta.”
Prezzi semplici
Vedi tutti i dettagli sui prezzi e confronta Free, Pro, Business e Multi.
FUNZIONE BUSINESS
Disponibile in FaveCard Business
Business
- Modelli di campagna pronti e builder personalizzato
- Invia a tutti, ai clienti inattivi o a persone specifiche
- Le offerte appaiono sulla carta e notificano i clienti che la tengono nel Wallet
- Ogni carta torna automaticamente normale quando la campagna termina
Ogni nuovo account parte con strumenti premium fino ai primi 30 clienti sulla carta. Nessuna carta di credito richiesta.
Domande frequenti
Cosa chiedono bar, saloni e negozi prima della prima campagna
Il cliente deve scaricare un’app?
No. L’offerta appare sulla carta fedeltà che il cliente ha già sul telefono, la stessa che apre per controllare timbri e premi. Nessuna app da scaricare e nessun account da creare. I clienti che tengono la carta in Apple o Google Wallet ricevono anche una notifica quando la campagna parte.
Come torna normale la carta?
Automaticamente. Quando crei una campagna imposti per quanto tempo resta attiva, da un giorno a un weekend o una settimana. Quando quella finestra finisce, o quando il cliente passa o riscatta l’offerta, FaveCard riporta ogni carta al suo aspetto abituale da sola. Non devi inviare nulla per spegnerla.
A chi posso inviare una campagna?
Scegli tu: tutti i clienti con carta attiva, clienti che non passano da un po’ o clienti specifici selezionati manualmente. FaveCard calcola il gruppo inattivo in base all’ultima visita e ti mostra quanti clienti raggiungerà la campagna prima dell’invio.
Una campagna cambia timbri o premi dei clienti?
No. Una campagna cambia l’offerta e il messaggio mostrati sulla carta per un periodo definito; non tocca il numero di timbri o i premi. I clienti continuano a raccogliere timbri come sempre, e quando la campagna finisce la carta torna semplicemente normale.
Quante campagne posso lanciare?
Con Business non c’è un limite mensile. È attiva una campagna alla volta, così i clienti non vedono mai due offerte in competizione sulla stessa carta. Finché gli strumenti premium sono sbloccati per i tuoi primi 30 clienti, puoi inviarne fino a quattro al mese, una ogni 24 ore: abbastanza per una giornata lenta, uno speciale weekend, una campagna per clienti inattivi e un grazie VIP.
In cosa è diverso dai Messaggi ai clienti?
I Messaggi ai clienti servono per inviare una nota singola, come un avviso, un ringraziamento o un aggiornamento. Le campagne sono per offerte a tempo: trasformano la carta stessa in una promozione per una finestra definita e poi la riportano normale automaticamente. Stesso Wallet, due lavori diversi: messaggio o promozione attiva.
Cosa riceve il cliente, uno sconto?
Quello che decidi tu. Scrivi l’offerta e il messaggio; la campagna li mostra sulla carta e tu li onori di persona, come faresti con qualsiasi promozione in negozio. FaveCard non gestisce pagamenti o sconti: mette la tua offerta davanti ai clienti giusti, al momento giusto.
È incluso nel piano Free?
Campaigns è una funzionalità Business, inclusa dal piano Business. Il piano Free (senza limiti di tempo) ti dà comunque una carta fedeltà digitale funzionante, e ogni nuovo account parte con strumenti premium fino ai primi 30 clienti. Finché gli strumenti premium sono attivi, puoi creare campagne, vederne l’anteprima e inviarne fino a quattro al mese; con Business non c’è un limite mensile.
Trasforma la prossima giornata lenta in una giornata piena
Scegli un modello, imposta l’offerta e sarà online sulle carte dei clienti in meno di un minuto.