Pizza je zvyk: páteční večer, rodinný filmový večer, objednávka po zápase. Digitální razítková karta promění tyto příležitosti v důvody, proč si zákazníci vyberou vaši pizzerii místo řetězce za rohem.
Key Takeaway: Pizzerie soupeří s národními řetězci, rozvozovými aplikacemi a pizzerií přes ulici. Digitální věrnostní karta dává nezávislým podnikům přímou linku k zákazníkům: žádná aplikace, žádná provize, žádný algoritmus. Pro přidává karty Apple a Google Wallet a připomínky návštěv pro klidné všední večery.
Stručně
Nejlepší věrnostní program pro pizzerie je digitální razítková karta, která odměňuje každou objednávku: na místě, s sebou i s rozvozem. Členové věrnostních programů navštěvují podnik o 64% častěji než nečlenové. Razítková karta poráží složité bodové systémy: zákazník přesně vidí, kdy přijde další pizza zdarma. Bezplatná digitální karta FaveCard funguje pro pizzerie na kus i pro pizzerie s plnou obsluhou.
Týdně
frekvence objednávek stálých zákazníků pizzerie, pátky a víkendy generují většinu tržeb
Oborový standard
20-30%
provize, kterou si rozvozové aplikace berou z každé objednávky, kterou vám přinesou
Oborový standard
Když má někdo dnes chuť na pizzu, otevře Domino's, Wolt nebo Bolt Food. Nezávislé pizzerie se zapomínají mezi jednotlivými chutěmi.
Řešení: Věrnostní karta v telefonu udržuje vaši pizzerii v paměti. Po třech razítkách zákazníci přestanou prohlížet aplikace a přijdou rovnou k vám.
Wolt, Bolt Food a Foodora si berou 20-30% z každé objednávky. Zákazník patří jim, ne vám, a později ho nemůžete oslovit.
Řešení: FaveCard tlačí zákazníky k přímým objednávkám. Odměňujte přímé objednávky razítky navíc a měňte objevy z aplikací ve vlastní stálé zákazníky.
Sobota je plná, ale úterý prázdné. Potřebujete důvod, proč si stálí zákazníci vyberou pizzu v klidný večer.
Řešení: Dejte ve všední dny razítko navíc nebo vytvořte 'úterní nabídku' jen pro držitele karty. Klidné večery se mění ve věrnostní večery.
Rajčatová omáčka, děti, kapsy bundy: papírové kartičky to nepřežijí. Zákazníci je ztratí a zvyk mizí s nimi.
Řešení: Digitální karta v telefonu je vždy po ruce. Přežije ulepený stůl, mastné prsty i dítě, které popadne účtenku.
3 jednoduché kroky ke spuštění tvého věrnostního programu
Vyberte barvy, nahrajte logo, zvolte ikonu razítka (kus pizzy, celá pizza, salám) a nastavte odměnu, například 'Kup 9 piz, 10. zdarma'.
Vytiskněte QR kód u pultu, na jídelních lístcích k odnesení a na každé krabici od pizzy. Zákazníci jednou naskenují a karta je v telefonu.
Na místě, s sebou i s rozvozem: naskenujte telefon zákazníka za 2 vteřiny. Jedna objednávka, jedno razítko, každý kanál.
Nástroje přizpůsobené tvému podniku
Karta vaší pizzerie žije v telefonech zákazníků, ne pohřbená v aplikaci řetězce. Pro přidává karty Apple a Google Wallet s přístupem na jeden klik.
Skenujte osobně, při vyzvednutí nebo když řidič předává krabici. Každá objednávka získá razítko, ať je kanál jakýkoli.
Pizza zdarma je perfektní odměna: vysoká vnímaná hodnota, nízké náklady na produkt. Nastavte odměny podle vašeho menu: velká pizza zdarma, rodinná nabídka zdarma, příloha zdarma.
Dejte v klidných večerech razítko navíc. Proměňte úterý ve 'věrnostní večer' a přesuňte objednávky z víkendového špičky.
Automatické připomínky vrátí zákazníky, kteří dlouho neobjednali. Chyťte je, než se vrátí k řetězci.
Postavte tablet k pultu a nechte zákazníky razítkovat se sami pomocí rotujícího QR kódu. Mezi skeny obrazovka zobrazuje večerní nabídky a rodinná menu.
Jak se liší různé přístupy k věrnostním programům pro vaše podnikání
| Řešení | Typ | Cena | Vyžaduje aplikaci? | Wallet karty | Nejlepší pro |
|---|---|---|---|---|---|
| FaveCard | Digitální razítková karta | Zdarma / $19 měs. | Ne | Ano (Pro) | Nezávislé pizzerie chtějící jednoduchou a přímou věrnostní kartu |
| Toast Loyalty | Body integrované s POS | Od $75/měs. | Ne | Ne | Pizzerie již používající Toast POS |
| Square Loyalty | Body integrované s POS | Od $45/měs. | Ne | Ne | Pizzerie již používající Square POS |
| Papírové razítkové kartičky | Fyzická karta | $30-50 tisk | Ne | Ne | Velmi malé pizzerie na kus s nízkým objemem |
FaveCard
Digitální razítková karta
Nezávislé pizzerie chtějící jednoduchou a přímou věrnostní kartu
Toast Loyalty
Body integrované s POS
Pizzerie již používající Toast POS
Square Loyalty
Body integrované s POS
Pizzerie již používající Square POS
Papírové razítkové kartičky
Fyzická karta
Velmi malé pizzerie na kus s nízkým objemem
"Přidali jsme věrnostní kartu na každou krabici a naše přímé objednávky následující měsíc vzrostly. Zákazníci milují vidět svůj pokrok a my milujeme, že neplatíme 25% rozvozové aplikaci. Páteční večery jsou plné držitelů karty."
TNTomáš Novák
Majitel Pizzerie Bella Italia
Vše, co potřebuješ vědět o věrnostních programech pro pizzerie
10 razítek funguje nejlépe. Při týdenních nebo dvoutýdenních objednávkách zákazník získá odměnu za 2-3 měsíce, dost rychle, aby motivovalo, dost často, aby se vytvořil zvyk.
Vždy pizza zdarma. 'Kup 9, 10. zdarma' chápe každý a působí štědře. Vyhněte se procentním slevám: pizza zdarma vytváří zapamatovatelný moment, '15% sleva' ne.
Dvě možnosti: řidič naskenuje telefon zákazníka u dveří tabletem nebo firemním telefonem, nebo vytisknete QR kód na každou krabici a zákazník naskenuje po doručení. Oba postupy fungují stejně.
Ano. Odměňujte přímé objednávky razítky navíc, abyste dali zákazníkům skutečný důvod aplikaci obejít. Postupně budujete zákaznickou základnu, která objednává u vás, ne na platformě, která bere 20-30% provizi a vlastní vztah.
Ano. Plán Free nic nestojí a nemá limit zákazníků. I malá pizzerie se 100 objednávkami týdně vidí výsledky první měsíc, stálí zákazníci se začnou ptát na pokrok razítek. Plán Pro ($19/měsíc) přidává karty Wallet a připomínky návštěv.
Podívej se, jak FaveCard funguje pro různé typy podniků
Tvoji štamgasti chodí každé ráno. Dej jim důvod, proč nevynechat ani jeden den, s digitální razítkovou kartou přímo v jejich mobilu.
Zjistit více →65 % nových klientek se nevrátí, ne kvůli kvalitě, ale kvůli 6 až 10 týdnům mezi návštěvami. Digitální věrnostní karta tuto mezeru překlenuje.
Zjistit více →Tvoji zákazníci potřebují střih každé 2 až 4 týdny. To je 15 až 25 návštěv za rok. Bez razítkové karty přicházíš o tržby a loajalitu.
Zjistit více →Stálí hosté utrácejí o 38 % více na návštěvu a chodí o 22 % častěji. Digitální razítková karta promění příležitostné návštěvníky ve štamgasty, bez složitých bodových systémů.
Zjistit více →Vaše zákaznice chodí každé 2-3 týdny na nové nehty. To je perfektní rytmus pro věrnostní program: rychlé sbírání razítek, vysoké zapojení, silná retence.
Zjistit více →Hosté spa utratí €80-200 za návštěvu, ale objednávají se nepravidelně. Věrnostní karta promění příležitostné hýčkání v pravidelný zvyk a odmění cenné návštěvy smysluplnými výhodami.
Zjistit více →Vaši zákazníci nakupují každé ráno pečivo. Žádné jiné podnikání nemá rychlejší věrnostní cyklus. Digitální razítková karta promění denní zvyk v denní odměnu.
Zjistit více →Vaši stálí hosté jsou váš obrat. Věrnostní karta odměňuje hosty, kteří si každý týden vyberou váš bar, a dává příležitostným návštěvníkům důvod udělat z vás svou stálou hospodu.
Zjistit více →Žádné pevné místo, žádný problém. Digitální věrnostní karta cestuje s vašimi zákazníky. Kamkoli příště zaparkujete, vaši stálí zákazníci už mají kartu v telefonu.
Zjistit více →Zmrzlina je byznys dobré nálady. Digitální razítková karta promění letní návštěvu s dětmi v zvyk celé sezony a dá vám způsob, jak rodiny vrátit zpět příští rok.
Zjistit více →Vaši zákazníci přicházejí pro denní zelený džus, smoothie po tréninku, ranní rituál. Digitální razítková karta odmění tento zvyk a dá jim důvod ho nikdy nevynechat.
Zjistit více →Každá krabice je šance získat zákazníka zpět. Spusťte svou věrnostní kartu pro pizzerii za 5 minut, zdarma s 30 dny Pro.
Vytvořit moji bezplatnou kartu