Novinka: Bezplatný plán, 0 €, časově neomezeně. Začni hned.
Polož náhradní telefon na pult a zákazníci si při placení sami orazítkují věrnostní kartu. QR kód se obnovuje každých 30 sekund, obrazovka propaguje dnešní nabídku a personál dál obsluhuje.
Ve zkratce
Režim kiosku FaveCard promění jakýkoliv telefon nebo tablet v samoobslužný věrnostní kiosk, takže malý podnik může mít kiosk u pultu bez nákupu speciálního hardwaru. Zařízení zobrazuje QR kód, který se obnovuje každých 30 sekund; zákazníci ho naskenují vlastním telefonem a během pár sekund získají razítko, bez stahování aplikace a bez času personálu na každé razítko. Noví zákazníci se mohou přidat přímo u kiosku: naskenují stejný kód, potvrdí e-mail a věrnostní karta se otevře v prohlížeči. Mezi skeny obrazovka funguje jako promo displej pro dnešní specialitu nebo happy hour. Razítka fungují jen na místě, s nastavitelným denním limitem a 15minutovou pauzou pro zákazníka, takže sdílené fotky a opakované skeny nic nepřidají. Režim kiosku je dostupný v placeném plánu FaveCard a každý nový účet začíná 30denní zkušební dobou placených funkcí.
Každé razítko přes personál stojí 15 až 20 sekund: zastavit se, odemknout telefon, najít skener, naskenovat, potvrdit. V 8 ráno, když je fronta ke dveřím, je to první věc, která vypadne. A pokud podnik vedeš sám, fyzicky nemůžeš přestat dělat kávu jen proto, abys razítkoval karty. Karty zůstávají bez razítek, zákazníci se přestanou ptát a věrnostní program potichu umře.
Vedeš kavárnu? Přečti si náš průvodce věrnostní kartou pro kavárnu.
Režim kiosku otočí celý tok. Otevřeš aplikaci, klepneš na Režim kiosku a položíš telefon na pult. Zákazníci si kód naskenují sami při placení, razítko přistane na jejich kartě a ty nepřerušíš tempo práce. Nula sekund personálu na razítko, i ve špičce.
Z aplikace na pult během pár minut
Otevři aplikaci FaveCard, klepni na Režim kiosku a nastav nadpis i promo. Funguje jakýkoliv náhradní telefon nebo tablet, iOS i Android. Uzamkni obrazovku, aby zákazníci zůstali v kiosku (funguje s iOS Guided Access a připnutím aplikace na Androidu).
Namíří vlastní foťák na rotující QR kód a razítko se objeví na jejich věrnostní kartě. Noví zákazníci se přidají přímo u pultu po rychlém ověření e-mailu. Bez aplikace ke stažení a bez vysvětlování.
Přidej fotku a zprávu: dnešní specialitu, happy hour nebo víkendovou akci. Kiosk přehraje zvuk při každém razítku a může zobrazit logo i živé počítadlo týdenních razítek.
Dobré vědět: Režim kiosku má třívrstvou ochranu razítek. QR kód se mění každých 30 sekund, takže fotka rychle zastará. Razítka fungují jen ve tvé lokalitě, s nastavitelným denním limitem a 15minutovou pauzou pro zákazníka. Ty i personál můžete vždy razítkovat ručně, bez limitů.
Pětisekundová zastávka u pultu
Zákazník naskenuje kód vlastním foťákem a hned vidí razítko na kartě i postup k další odměně. Celé to trvá asi pět sekund.
První návštěvník naskenuje stejný kód, potvrdí e-mail a začne sbírat na místě. Kiosk tiše přihlašuje nové členy programu, zatímco obsluhuješ frontu.
Mezi skeny obrazovka u pultu ukazuje nadpis, logo a aktuální promo, takže fronta čte o dnešní nabídce místo sledování pokladny. Je to malá digitální reklama na zařízení, které už máš.
Tři způsoby, jak provozovat razítkovou kartu u rušného pultu
| Papírové kartičky | Personál skenuje v aplikaci | Režim kiosku | |
|---|---|---|---|
| Čas personálu na razítko | Najít razítko, označit kartu | Zastavit a skenovat každého zákazníka | Nula, zákazníci skenují sami |
| Špička | Zpomaluje frontu | Zpomaluje frontu | Fronta se hýbe dál |
| Podvádění | Kdokoliv může razítkovat doma | Záleží na úsudku personálu | Rotující QR, jen na místě, denní limit a pauza |
| Přihlášení nového zákazníka | Dáš další kartu, která se ztratí | Personál se zastaví a vysvětluje | Samoobsluha u pultu, bez personálu |
| Mezi zákazníky | Nic | Nic | Promo obrazovka pro tvoje nabídky |
Papírové karty se ztrácí, zapomínají a dají se kopírovat. Skenování personálem funguje, ale stojí sekundy, které v 8 ráno nemáš. Kiosk razítkuje, zatímco ty obsluhuješ.
Příklady obrazovek kiosku pro místa, kde se fronta nezastaví
Režim kiosku je dostupný v placeném plánu FaveCard
Vyzkoušej zdarma na 30 dní
Každý nový účet začíná 30denní zkušební dobou placených funkcí. Bez platební karty.
Zobrazit celý ceník a porovnat všechny plány.
Co majitelé řeší, než položí telefon na pult
Věrnostní kiosk je samoobslužné místo u pultu, kde zákazníci zaznamenají návštěvu a sbírají odměny bez času personálu. Klasický kiosk znamená kupovat a montovat tablet pro každou pobočku a řešit software. Režim kiosku FaveCard dělá stejnou práci s telefonem nebo tabletem, který už máš: obrazovka ukazuje rotující QR kód, zákazníci ho skenují vlastním telefonem a razítko přistane na jejich digitální věrnostní kartě.
Ano. S Režimem kiosku FaveCard si zákazníci sami razítkují věrnostní kartu tak, že vlastním foťákem naskenují rotující QR kód na telefonu nebo tabletu u pultu. Razítko se okamžitě objeví na digitální kartě a kiosk ho potvrdí zvukem. Zneužití blokují tři vrstvy ochrany: kód se mění každých 30 sekund, razítka fungují jen na místě a každý zákazník má denní limit a 15minutovou pauzu.
Ne. Zákazníci naskenují QR kód kiosku foťákem v telefonu a razítko získají v prohlížeči. Jejich věrnostní karta žije ve webové peněžence, kterou mohou kdykoliv znovu otevřít, a mohou si ji přidat také do Apple Wallet nebo Google Wallet.
Režim kiosku FaveCard používá tři vrstvy ochrany. Zaprvé se QR kód kiosku mění každých 30 sekund, takže screenshoty a fotky rychle zastarají. Zadruhé razítka fungují jen na místě v tvé lokalitě. Zatřetí má každý zákazník nastavitelný denní limit razítek a 15minutovou pauzu mezi nimi. Ty i personál můžete vždy přidat razítka ručně z aplikace, bez limitů.
Stačí tvá firemní stránka FaveCard. Režim kiosku na ní běží, takže ji nejdřív zapni, pokud ji ještě nemáš aktivní. Je to jednorázový krok v aplikaci a potom je Režim kiosku na jedno klepnutí.
Jakýkoliv iPhone, iPad, Android telefon nebo tablet, na kterém běží aplikace FaveCard. Polož ho vedle pokladny a zamkni obrazovku pomocí iOS Guided Access nebo připnutí aplikace na Androidu, aby zákazníci mohli skenovat, ale nemohli kiosk opustit. Obrazovka kiosku má vlastní rozložení pro telefon, tablet i horizontální režim, takže starý telefon i iPad v levném stojánku budou vypadat dobře.
Ano. FaveCard tomu říká scan-to-join: nový zákazník naskenuje stejný QR kód, potvrdí e-mail a karta se otevře v prohlížeči, bez aplikace. Kiosk přihlašuje nové členy programu, zatímco ty dál obsluhuješ.
Mezi skeny obrazovka kiosku ukazuje to, co chceš, aby fronta četla: vlastní nadpis, logo, živé týdenní počítadlo razítek a volitelné promo s fotkou, třeba dnešní specialitu nebo happy hour. Kdykoliv to změníš v aplikaci.
Nemusíš kupovat žádný další hardware; funguje jakýkoliv telefon nebo tablet. Režim kiosku je dostupný v placeném plánu a každý nový účet začíná 30denní zkušební dobou placených funkcí, bez platební karty. Podívej se na aktuální ceny a porovnej plány.
Nastavení během minut. Všechny placené funkce zdarma na 30 dní, bez platební karty.
