Členství řeší odhodlané. Digitální razítková karta řeší všechny ostatní: jednorázové návštěvníky, kupce lekcí a ty, co 'to zkusí jednou' a vy je chcete proměnit ve stálé.
Key Takeaway: Boutique fitness (CrossFit, jógová studia, boxerské tělocvičny, spinning) žije z komunity a návyku. Digitální razítková karta odměňuje docházku, což je přesně to chování, které chcete posílit. Pro přidává Apple a Google Wallet, takže karta je vždy po ruce ve sportovní tašce.
Stručně
Nejlepší věrnostní program pro fitness centra a studia je digitální razítková karta, která odměňuje docházku, ne jen platbu. Zákazníci boutique fitness kupují balíčky lekcí a jednorázové vstupy. Razítková karta promění 10 návštěv v lekci zdarma a buduje návyk. Členové věrnostních programů navštěvují podnik o 64 % častěji. Bezplatná digitální karta FaveCard se skenuje za 2 sekundy, dost rychle pro nápor před lekcí.
50 %
členů fitness center skončí do 6 měsíců, retence je největší výzva ve fitness
Industry benchmark
2 s
na skenování a razítko, dost rychle pro nápor u recepce před lekcí
FaveCard
Polovina členů fitness center zruší členství během prvních 6 měsíců. Návyk se neuchytí, počáteční motivace vyprchá a potichu odejdou.
Řešení: Razítková karta odměňuje docházku. Viditelný pokrok směrem k lekci zdarma udržuje motivaci, i když vůle slábne.
Někdo zkusí lekci, líbí se mu, a už nepřijde. Bez důvodu se vrátit dobrý zážitek nestačí.
Řešení: Prvním skenem začíná věrnostní karta. Teď má 1 z 10 razítek, důvod se vrátit a investici, kterou nechce ztratit.
Zákazník koupí balíček 10 lekcí, využije 3 a balíček vyprší. Zaplatil, ale návyk si nevybudoval.
Řešení: Razítková karta vedle balíčku lekcí odměňuje dokončení. Dokonči 10 lekcí, dostaneš bonusovou lekci zdarma, motivace skutečně využít to, za co zaplatil.
Členové, kteří vynechají týden, snadno vynechají dva, pak tři. Mezi návštěvami není žádný kontaktní bod, který udrží fitness v hlavě.
Řešení: S Pro pošlete přátelskou připomínku, když někdo nepřišel týden. Jednoduchá zpráva často stačí k prolomení série vynechání.
3 jednoduché kroky ke spuštění tvého věrnostního programu
Vyberte barvy, nahrajte logo, zvolte ikonu razítka (činka, hvězda, plamen) a nastavte odměnu, například '10 lekcí, 11. zdarma'.
Vytiskněte QR na recepci, na dveřích studia nebo u přihlašovacího pultu. Členové jednou naskenují a karta je v mobilu.
Lekce, volný trénink, osobní trénink, workshop, jedna návštěva, jedno razítko. Skenování za 2 sekundy, i během náporu v 18:00.
Nástroje přizpůsobené tvému podniku
Odměňuje docházku, ne jen platbu. Žije v mobilu člena a přežije chaos sportovní tašky. Pro přidává Apple a Google Wallet pro přístup na jeden klik.
Skenování QR za 2 sekundy u pultu. Žádná aplikace, žádné přihlašování, jen skenuj, razítko, jdi na lekci.
Lekce zdarma, osobní trénink zdarma, merchandise zdarma, nastavte odměny, které udržují členy v docházce. Viditelný pokrok razítek motivuje.
Zachyťte členy, kteří nepřišli týden, a pošlete přátelskou připomínku. Prolomte sérii vynechání dříve, než se změní ve zrušení.
Zjistěte špičkové časy, věrné členy a kdo se vzdaluje. Data pro plánování rozvrhu lekcí a včasné zachycení rizik odchodu.
Umístěte tablet u vchodu pro samoobslužné přihlášení pomocí rotujícího QR. Mezi skeny zobrazujte rozvrh lekcí a nadcházející akce.
Jak se liší různé přístupy k věrnostním programům pro vaše podnikání
| Řešení | Typ | Cena | Vyžaduje aplikaci? | Wallet karty | Nejlepší pro |
|---|---|---|---|---|---|
| FaveCard | Digitální razítková karta | Zdarma / $19 měs. | Ne | Ano (Pro) | Boutique studia a nezávislá fitness centra pro jednoduché odměny za docházku |
| Mindbody | All-in-one fitness software | Od $139/měs. | Ano (brandovaná aplikace) | Ne | Velká studia potřebující rezervace, platby a marketing v jednom |
| Gymdesk | Správa fitness centra | Od $75/měs. | Ano | Ne | Středně velká fitness centra se správou členů a integrovanou loajalitou |
| Papírové razítkové kartičky | Fyzická karta | $30-50 tisk | Ne | Ne | Velmi malá studia s méně než 50 členy |
FaveCard
Digitální razítková karta
Boutique studia a nezávislá fitness centra pro jednoduché odměny za docházku
Mindbody
All-in-one fitness software
Velká studia potřebující rezervace, platby a marketing v jednom
Gymdesk
Správa fitness centra
Středně velká fitness centra se správou členů a integrovanou loajalitou
Papírové razítkové kartičky
Fyzická karta
Velmi malá studia s méně než 50 členy
Podrobné články pro tvůj obor
Most punch cards get lost in a wallet drawer. These 15 ideas use the right stamp count, reward value, and structure for your specific business type — so customers actually finish them.
Číst dále →
92% of consumers belong to at least one loyalty programme. Here's how to set one up for your small business — in 5 minutes, starting at $0.
Číst dále →
Getting repeat customers costs 5x less than finding new ones. Here are 7 strategies that actually work for local businesses.
Číst dále →"Míra dokončení balíčků lekcí vzrostla ze 60 % na 85 % po zavedení razítkové karty. Členové skutečně využívají lekce, které si koupili. Bonusová 11. lekce nás skoro nic nestojí, ale dopad na retenci je obrovský."
PDPetra Dvořáková
Majitelka, Iron & Flow Fitness Studio
Vše, co potřebuješ vědět o věrnostních programech pro fitness centra a studia
Členové skenují QR kód při každé návštěvě a sbírají digitální razítka. Po nastaveném počtu návštěv (obvykle 10) získají odměnu, lekci zdarma, osobní trénink nebo merchandise. Žádná aplikace ke stažení.
10 razítek je ideál. Členové, kteří trénují 3krát týdně, ji vyplní za měsíc. Ti, kteří chodí jednou týdně, za 2-3 měsíce. Obě frekvence jsou dosažitelné.
Skvěle. Jedna návštěva = jedno razítko, bez ohledu na typ lekce. CrossFit, jóga, spinning, box, razítková karta odměňuje docházku, což je přesně to, co buduje návyk.
Razítková karta přidává retenční vrstvu nad členství. I platící členové mají 50% šanci zrušit do 6 měsíců, viditelný pokrok razítek jim dává další důvod zůstat.
Ne, a ani by nemělo. FaveCard řeší pouze věrnostní odměny. Funguje vedle vašeho stávajícího rezervačního a správcovského nástroje, ať už je to Mindbody, Gymdesk nebo tabulka.
Podívej se, jak FaveCard funguje pro různé typy podniků
Tvoji štamgasti chodí každé ráno. Dej jim důvod, proč nevynechat ani jeden den, s digitální razítkovou kartou přímo v jejich mobilu.
Zjistit více →65 % nových klientek se nevrátí, ne kvůli kvalitě, ale kvůli 6 až 10 týdnům mezi návštěvami. Digitální věrnostní karta tuto mezeru překlenuje.
Zjistit více →Tvoji zákazníci potřebují střih každé 2 až 4 týdny. To je 15 až 25 návštěv za rok. Bez razítkové karty přicházíš o tržby a loajalitu.
Zjistit více →Stálí hosté utrácejí o 38 % více na návštěvu a chodí o 22 % častěji. Digitální razítková karta promění příležitostné návštěvníky ve štamgasty, bez složitých bodových systémů.
Zjistit více →Vaše zákaznice chodí každé 2-3 týdny na nové nehty. To je perfektní rytmus pro věrnostní program: rychlé sbírání razítek, vysoké zapojení, silná retence.
Zjistit více →Hosté spa utratí €80-200 za návštěvu, ale objednávají se nepravidelně. Věrnostní karta promění příležitostné hýčkání v pravidelný zvyk a odmění cenné návštěvy smysluplnými výhodami.
Zjistit více →Vaši zákazníci nakupují každé ráno pečivo. Žádné jiné podnikání nemá rychlejší věrnostní cyklus. Digitální razítková karta promění denní zvyk v denní odměnu.
Zjistit více →Vaši stálí hosté jsou váš obrat. Věrnostní karta odměňuje hosty, kteří si každý týden vyberou váš bar, a dává příležitostným návštěvníkům důvod udělat z vás svou stálou hospodu.
Zjistit více →Žádné pevné místo, žádný problém. Digitální věrnostní karta cestuje s vašimi zákazníky. Kamkoli příště zaparkujete, vaši stálí zákazníci už mají kartu v telefonu.
Zjistit více →Pizza je zvyk: páteční večer, rodinný filmový večer, objednávka po zápase. Digitální razítková karta promění tyto příležitosti v důvody, proč si zákazníci vyberou vaši pizzerii místo řetězce za rohem.
Zjistit více →Zmrzlina je byznys dobré nálady. Digitální razítková karta promění letní návštěvu s dětmi v zvyk celé sezony a dá vám způsob, jak rodiny vrátit zpět příští rok.
Zjistit více →Vaši zákazníci přicházejí pro denní zelený džus, smoothie po tréninku, ranní rituál. Digitální razítková karta odmění tento zvyk a dá jim důvod ho nikdy nevynechat.
Zjistit více →Razítková kartička na myčku je klasika. Přeneste ji do digitálu, žádné ztracené kartičky, žádná vybledlá razítka, jen jeden dotyk telefonem a spokojený štamgast, který se vrací.
Zjistit více →Majitelé mazlíčků jsou tvorové zvyku. Jakmile důvěřují groomerovi, nechtějí měnit. Digitální razítková karta tuto loajalitu odměňuje a zajistí, že nikdy neodejdou ke konkurenci.
Zjistit více →Bubble tea je denní zvyk pro miliony lidí. Digitální razítková karta promění odpolední boba run ve věrnostní smyčku a dá vašemu baru výhodu před řetězcem na dalším rohu.
Zjistit více →Opalování je rutina, 2-3 návštěvy týdně pro udržení opálení. Digitální razítková karta tuto rutinu odměňuje a zajistí, že zákazníci chodí na vaše lehátka, ne do solária přes ulici.
Zjistit více →Odměňujte docházku, ne jen platbu. Nastavte věrnostní kartu za 5 minut, zdarma s 30 dny Pro.
Vytvořit moji bezplatnou kartu