Tvoji štamgasti chodí každé ráno. Dej jim důvod, proč nevynechat ani jeden den, s digitální razítkovou kartou přímo v jejich mobilu.
Key Takeaway: Kavárny s digitálním věrnostním programem mají o 25–40 % vyšší udržení zákazníků. FaveCard nahrazuje papírová razítka digitálními kartami v mobilu zákazníků: bezplatný plán (0 Kč), nastavení za 5 minut. Pro přidává Apple a Google Wallet.
Stručně
Nejlepší věrnostní program pro kavárny je digitální razítková karta, která nahrazuje papírové kartičky. Členové věrnostního programu navštíví kavárnu průměrně 5,3krát týdně a generují 65 % celkových tržeb. FaveCard nabízí bezplatnou digitální razítkovou kartu se 2sekundovým QR skenem, žádné stahování aplikace, nastavení za 5 minut.
Zákazníci zapomenou, ztratí nebo perou kartičky v kapse. Rozdáváš kávu zdarma za věrnost, kterou nikdo nesleduje.
Řešení: Digitální karty žijí v mobilu zákazníka, vždy přístupné, nikdy se neztratí. Pro přidává Apple a Google Wallet.
S papírovými kartami nemáš přehled o frekvenci návštěv, špičkách ani o tom, kteří zákazníci jsou skutečně věrní.
Řešení: FaveCard sleduje každé razítko, návštěvu a odměnu. Vidíš, kdo jsou tvoji štamgasti a kdy chodí.
Hledání papírových kartiček během ranní špičky mezi 7. a 9. hodinou všechno zpomaluje a frustruje zákazníky.
Řešení: QR sken zabere méně než 2 sekundy. Zákazník skenuje, dostane razítko a jde dál.
Když štamgast přestane chodit, nemáš žádný způsob, jak ho oslovit nebo mu připomenout jeho postup.
Řešení: Wallet notifikace připomenou zákazníkům nasbíraná razítka a čekající odměny.
3 jednoduché kroky ke spuštění tvého věrnostního programu
Vyber barvy, nahraj logo, zvol ikonu razítka (hrneček, zrnko, srdíčko) a nastav odměnu, např. ‚8 razítek, 9. káva zdarma'.
Vytiskni QR kód a umísti ho na pult, na stoly nebo na účtenku. Zákazníci si jedním skenem přidají kartu do mobilu. Pro účty získají Apple a Google Wallet pasy.
Tvůj barista otevře FaveCard aplikaci a skenuje mobil zákazníka. Méně než 2 sekundy, razítko se okamžitě zobrazí na kartě.
Nástroje přizpůsobené tvému podniku
Tvoje razítková karta je vždy v mobilu zákazníka, vždy přístupná. Pro přidává Apple a Google Wallet vedle platební karty.
Připomeň zákazníkům jejich postup, když jsou poblíž nebo když dlouho nepřišli.
Při ranní špičce se počítá každá vteřina. Skenování a razítkování v jednom kroku.
Vidíš špičky, frekvenci návštěv a identifikuješ své nejvěrnější zákazníky. Data, která papírové kartičky nedodají.
Káva zdarma, sleva na zákusek, dvojitý razítkový den. Nastav odměnu, která sedí tvé kavárně.
Provozuješ více kaváren? Jeden věrnostní program funguje ve všech pobočkách.
Jak se liší různé přístupy k věrnostním programům pro vaše podnikání
| Řešení | Typ | Cena | Vyžaduje aplikaci? | Wallet karty | Nejlepší pro |
|---|---|---|---|---|---|
| FaveCard | Digital stamp card | Free / $19 mo | No | Yes (Pro) | Nezávislé kavárny, které chtějí jednoduché a rychlé řešení |
| Square Loyalty | POS-integrated points | From $45/mo | No | No | Kavárny, které již používají Square POS |
| Stamp Me | Digital stamp card | From $58/mo | Yes (customer app) | No | Řetězce s více pobočkami |
| Paper punch cards | Physical card | $30-50 printing | No | No | Velmi nenáročná prostředí bez techniky |
FaveCard
Digital stamp card
Nezávislé kavárny, které chtějí jednoduché a rychlé řešení
Square Loyalty
POS-integrated points
Kavárny, které již používají Square POS
Stamp Me
Digital stamp card
Řetězce s více pobočkami
Paper punch cards
Physical card
Velmi nenáročná prostředí bez techniky
"FaveCard nahradil naše papírové kartičky za víkend. Wallet notifikace přivádějí zákazníky o 27 % častěji zpět. Už bychom se bez toho neobešli."
TNTomáš Novák
Majitel, Kavárna Na Rohu
Vše, co potřebuješ vědět o věrnostních programech pro kavárny
Každý nový FaveCard účet začíná 30 dny Pro, všechny funkce včetně Apple a Google Wallet, bez závazků. Potom je k dispozici bezplatný plán (0 Kč, bez časového limitu): digitální karty a neomezený počet zákazníků. Pro s Apple a Google Wallet, vlastním brandingem a automatizacemi od 19 $/měsíc.
Ne. Zákazníci si otevřou věrnostní kartu přímo v mobilu. Žádné stahování, žádný účet, žádné tření. Pro účty navíc získají Apple a Google Wallet pasy.
Velmi rychle. Barista otevře FaveCard aplikaci, skenuje QR kód zákazníka a razítko se okamžitě zobrazí. Celé to trvá méně než 2 sekundy.
Ano. FaveCard ti ukáže frekvenci návštěv, poslední návštěvu, nasbíraná razítka a uplatněné odměny. Přesně víš, kdo jsou tvoji štamgasti.
Klasika ‚8 razítek, 9. káva zdarma' funguje skvěle. Můžeš také nabídnout zákusek zdarma, zavést dvojité razítkové dny nebo stupňovat odměny. FaveCard ti umožňuje volně nastavit počet razítek a text odměny.
Zaregistruj se, vytvoř digitální kartu za 5 minut, vytiskni QR kód a umísti ho na pult. Řekni zákazníkům, že nová karta je rychlejší a nikdy se neztratí.
Podívej se, jak FaveCard funguje pro různé typy podniků
65 % nových klientek se nevrátí, ne kvůli kvalitě, ale kvůli 6 až 10 týdnům mezi návštěvami. Digitální věrnostní karta tuto mezeru překlenuje.
Zjistit více →Tvoji zákazníci potřebují střih každé 2 až 4 týdny. To je 15 až 25 návštěv za rok. Bez razítkové karty přicházíš o tržby a loajalitu.
Zjistit více →Stálí hosté utrácejí o 38 % více na návštěvu a chodí o 22 % častěji. Digitální razítková karta promění příležitostné návštěvníky ve štamgasty, bez složitých bodových systémů.
Zjistit více →Vaše zákaznice chodí každé 2-3 týdny na nové nehty. To je perfektní rytmus pro věrnostní program: rychlé sbírání razítek, vysoké zapojení, silná retence.
Zjistit více →Hosté spa utratí €80-200 za návštěvu, ale objednávají se nepravidelně. Věrnostní karta promění příležitostné hýčkání v pravidelný zvyk a odmění cenné návštěvy smysluplnými výhodami.
Zjistit více →Vaši zákazníci nakupují každé ráno pečivo. Žádné jiné podnikání nemá rychlejší věrnostní cyklus. Digitální razítková karta promění denní zvyk v denní odměnu.
Zjistit více →Vaši stálí hosté jsou váš obrat. Věrnostní karta odměňuje hosty, kteří si každý týden vyberou váš bar, a dává příležitostným návštěvníkům důvod udělat z vás svou stálou hospodu.
Zjistit více →Žádné pevné místo, žádný problém. Digitální věrnostní karta cestuje s vašimi zákazníky. Kamkoli příště zaparkujete, vaši stálí zákazníci už mají kartu v telefonu.
Zjistit více →Pizza je zvyk: páteční večer, rodinný filmový večer, objednávka po zápase. Digitální razítková karta promění tyto příležitosti v důvody, proč si zákazníci vyberou vaši pizzerii místo řetězce za rohem.
Zjistit více →Zmrzlina je byznys dobré nálady. Digitální razítková karta promění letní návštěvu s dětmi v zvyk celé sezony a dá vám způsob, jak rodiny vrátit zpět příští rok.
Zjistit více →Vaši zákazníci přicházejí pro denní zelený džus, smoothie po tréninku, ranní rituál. Digitální razítková karta odmění tento zvyk a dá jim důvod ho nikdy nevynechat.
Zjistit více →Razítková kartička na myčku je klasika. Přeneste ji do digitálu, žádné ztracené kartičky, žádná vybledlá razítka, jen jeden dotyk telefonem a spokojený štamgast, který se vrací.
Zjistit více →Členství řeší odhodlané. Digitální razítková karta řeší všechny ostatní: jednorázové návštěvníky, kupce lekcí a ty, co 'to zkusí jednou' a vy je chcete proměnit ve stálé.
Zjistit více →Majitelé mazlíčků jsou tvorové zvyku. Jakmile důvěřují groomerovi, nechtějí měnit. Digitální razítková karta tuto loajalitu odměňuje a zajistí, že nikdy neodejdou ke konkurenci.
Zjistit více →Bubble tea je denní zvyk pro miliony lidí. Digitální razítková karta promění odpolední boba run ve věrnostní smyčku a dá vašemu baru výhodu před řetězcem na dalším rohu.
Zjistit více →Opalování je rutina, 2-3 návštěvy týdně pro udržení opálení. Digitální razítková karta tuto rutinu odměňuje a zajistí, že zákazníci chodí na vaše lehátka, ne do solária přes ulici.
Zjistit více →Tvoji štamgasti na to čekají. Vytvoř si razítkovou kartu za 5 minut, začni zdarma, 30 dní Pro v ceně.
Vytvořit moji bezplatnou kartu