Neu: Gratis-Plan, 0 €, zeitlich unbegrenzt. Pro-Upgrade jederzeit möglich.
Legen Sie ein Ersatzhandy an die Theke, und Kunden stempeln ihre Treuekarte selbst, während sie bezahlen. Der QR-Code aktualisiert sich alle 30 Sekunden, der Bildschirm bewirbt Ihr Tagesangebot, und Ihr Team bedient weiter.
Kurz gesagt
Der FaveCard Kiosk-Modus verwandelt jedes Handy oder Tablet in einen Self-Service-Treuekiosk. So kann ein kleiner Betrieb einen Thekenkiosk betreiben, ohne spezielle Hardware zu kaufen. Das Gerät zeigt einen QR-Code, der sich alle 30 Sekunden aktualisiert; Kunden scannen ihn mit ihrem eigenen Handy und sammeln in Sekunden einen Stempel, ohne App-Download und ohne Personalzeit pro Stempel. Neue Kunden können direkt am Kiosk beitreten: denselben Code scannen, E-Mail bestätigen, und die Treuekarte öffnet sich im Browser. Zwischen den Scans wird der Bildschirm zur kleinen Promo-Fläche für Tagesangebot oder Happy Hour. Stempel funktionieren nur vor Ort, mit konfigurierbarem Tageslimit und 15 Minuten Abklingzeit pro Kunde. Geteilte Fotos und wiederholte Scans bringen also nichts. Der Kiosk-Modus ist in einem kostenpflichtigen FaveCard-Plan verfügbar, und jedes neue Konto startet mit 30 Tagen kostenloser Testphase für die bezahlten Funktionen.
Jeder Stempel über das Personal kostet 15 bis 20 Sekunden: Arbeit unterbrechen, Handy entsperren, Scanner finden, scannen, bestätigen. Um 8 Uhr morgens mit einer Schlange bis zur Tür ist das der erste Schritt, der wegfällt. Wenn Sie allein arbeiten, können Sie nicht aufhören, Getränke zu machen, nur um Karten zu stempeln. Karten bleiben unstempelt, Kunden fragen nicht mehr, und das Treueprogramm schläft leise ein.
Betreiben Sie ein Café? Lesen Sie unseren Leitfaden für Café-Treueprogramme.
Der Kiosk-Modus dreht den Ablauf um. Sie öffnen die App, tippen auf Kiosk-Modus und legen das Handy auf die Theke. Kunden scannen den Code selbst beim Bezahlen, der Stempel landet auf ihrer Karte, und Sie bleiben im Arbeitsfluss. Null Personalzeit pro Stempel, auch zur Stoßzeit.
Von der App auf Ihre Theke in wenigen Minuten
Öffnen Sie die FaveCard-App, tippen Sie auf Kiosk-Modus und legen Sie Überschrift und Promo fest. Jedes Ersatzhandy oder Tablet funktioniert, iOS oder Android. Sperren Sie den Bildschirm, damit Kunden im Kiosk bleiben (funktioniert mit iOS Guided Access und App-Pinning auf Android).
Sie richten ihre eigene Kamera auf den rotierenden QR-Code, und der Stempel landet auf der Treuekarte. Neukunden treten direkt an der Theke mit kurzer E-Mail-Bestätigung bei. Keine App zum Herunterladen, nichts zu erklären.
Fügen Sie ein Foto und eine Botschaft hinzu: Tagesangebot, Happy Hour, Wochenendaktion. Der Kiosk spielt bei jedem Stempel einen Ton ab und kann Ihr Logo sowie einen Live-Zähler der Wochenstempel zeigen.
Gut zu wissen: Der Kiosk-Modus enthält drei Schutzebenen gegen falsche Stempel. Der QR-Code rotiert alle 30 Sekunden, sodass ein Foto schnell ungültig wird. Stempel funktionieren nur an Ihrem Standort, mit konfigurierbarem Tageslimit und 15 Minuten Abklingzeit pro Kunde. Sie und Ihr Team können jederzeit manuell stempeln, ohne Limits.
Fünf Sekunden an der Theke
Kunden scannen den Code mit ihrer eigenen Kamera und sehen den Stempel sofort auf ihrer Karte, inklusive Fortschritt zur nächsten Belohnung. Der ganze Schritt dauert etwa fünf Sekunden.
Ein Neukunde scannt denselben Code, bestätigt seine E-Mail und sammelt direkt los. Der Kiosk gewinnt neue Treuemitglieder, während Sie weiter bedienen.
Zwischen Scans zeigt der Thekenbildschirm Ihre Überschrift, Ihr Logo und Ihre aktuelle Promo. Die Schlange liest über das Tagesangebot, statt auf die Kasse zu starren. Es ist kleine digitale Beschilderung auf einem Gerät, das Sie schon besitzen.
Drei Arten, eine Stempelkarte an einer vollen Theke zu betreiben
| Papier-Stempelkarten | Personal scannt in der App | Kiosk-Modus | |
|---|---|---|---|
| Personalzeit pro Stempel | Stempel suchen, Karte markieren | Für jeden Kunden stoppen und scannen | Null, Kunden scannen selbst |
| Stoßzeit | Verlangsamt die Schlange | Verlangsamt die Schlange | Die Schlange bleibt in Bewegung |
| Missbrauch | Jeder kann zu Hause stempeln | Hängt vom Urteil des Personals ab | Rotierender QR-Code, nur vor Ort, Tageslimit und Abklingzeit |
| Neukunden-Anmeldung | Noch eine Karte zum Verlieren ausgeben | Personal hält an und erklärt | Self-Service an der Theke, ohne Personalaufwand |
| Zwischen Kunden | Nichts | Nichts | Promo-Bildschirm für Ihre Angebote |
Papierkarten gehen verloren, werden vergessen und kopiert. Personal-Scanning funktioniert, kostet aber Sekunden, die Sie um 8 Uhr morgens nicht haben. Ein Kiosk stempelt, während Sie bedienen.
Beispiel-Kioskbildschirme für Orte, an denen die Schlange selten stillsteht
Der Kiosk-Modus ist in einem kostenpflichtigen FaveCard-Plan verfügbar
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Was Inhaber fragen, bevor ein Handy auf die Theke kommt
Ein Treuekiosk ist eine Self-Service-Station an der Theke, an der Kunden einen Besuch registrieren und Belohnungen sammeln, ohne Personalzeit zu beanspruchen. Klassische Kiosk-Setups bedeuten: Tablet für jeden Standort kaufen und montieren, plus Software. Der FaveCard Kiosk-Modus erledigt dieselbe Aufgabe mit einem Handy oder Tablet, das Sie bereits besitzen: Der Bildschirm zeigt einen rotierenden QR-Code, Kunden scannen ihn mit ihrem eigenen Handy, und der Stempel landet auf ihrer digitalen Treuekarte.
Ja. Mit dem FaveCard Kiosk-Modus stempeln Kunden ihre Treuekarte selbst, indem sie einen rotierenden QR-Code auf einem Thekenhandy oder Tablet mit ihrer eigenen Kamera scannen. Der Stempel landet sofort auf der digitalen Karte, und der Kiosk bestätigt ihn mit einem Ton. Missbrauch wird durch drei Schutzebenen verhindert: Der Code rotiert alle 30 Sekunden, Stempel funktionieren nur vor Ort, und jeder Kunde hat ein Tageslimit sowie 15 Minuten Abklingzeit.
Nein. Kunden scannen den QR-Code des Kiosks mit ihrer Handykamera und sammeln den Stempel im Browser. Ihre Treuekarte lebt in einer Web-Wallet, die sie jederzeit wieder öffnen können, und sie können sie außerdem zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen.
Der FaveCard Kiosk-Modus nutzt drei Schutzebenen. Erstens rotiert der QR-Code des Kiosks alle 30 Sekunden, sodass Screenshots und Fotos fast sofort ungültig werden. Zweitens funktionieren Stempel nur vor Ort an Ihrem Standort. Drittens hat jeder Kunde ein konfigurierbares Tageslimit plus 15 Minuten Abklingzeit zwischen Stempeln. Sie und Ihr Team können jederzeit manuell aus der App stempeln, ohne Limits.
Sie brauchen nur Ihre FaveCard-Unternehmensseite. Der Kiosk-Modus läuft darüber, aktivieren Sie die Unternehmensseite also zuerst, falls das noch nicht geschehen ist. Das ist ein einmaliger Schritt in der App, danach ist der Kiosk-Modus einen Fingertipp entfernt.
Jedes iPhone, iPad, Android-Handy oder Tablet, auf dem die FaveCard-App läuft. Legen Sie es neben die Kasse und sperren Sie den Bildschirm mit iOS Guided Access oder App-Pinning auf Android, damit Kunden scannen können, aber den Kiosk nicht verlassen. Der Kioskbildschirm hat eigene Layouts für Handy, Tablet und Querformat, sodass ein altes Handy oder ein iPad in einem einfachen Ständer gut aussieht.
Ja. FaveCard nennt das Scan-to-join: Ein Neukunde scannt denselben QR-Code, bestätigt seine E-Mail, und die Karte öffnet sich im Browser, ohne App. Der Kiosk meldet neue Treuemitglieder an, während Sie weiter bedienen.
Zwischen Scans zeigt der Kioskbildschirm, was die Schlange lesen soll: eine eigene Überschrift, Ihr Logo, einen Live-Wochenzähler und eine optionale Promo mit Foto, zum Beispiel Tagesangebot oder Happy Hour. Sie können alles jederzeit in der App ändern.
Sie müssen keine zusätzliche Hardware kaufen; jedes Handy oder Tablet funktioniert. Der Kiosk-Modus ist in einem kostenpflichtigen Plan verfügbar, und jedes neue Konto startet mit 30 Tagen kostenloser Testphase für die bezahlten Funktionen, ohne Kreditkarte. Auf der aktuellen Preisseite können Sie die Pläne vergleichen.
In Minuten eingerichtet. Alle bezahlten Funktionen 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
