BUSINESS-FUNKTION
Machen Sie Geburtstage automatisch zu Besuchen
FaveCard merkt sich die Geburtstage Ihrer Kunden und zeigt Ihr Angebot auf der Treuekarte, die sie bereits auf dem Smartphone haben. Ein persönlicher Anlass zurückzukommen, ohne zusätzliche Arbeit.
Kurz gesagt
Die Geburtstagsautomatisierung von FaveCard prüft Kundengeburtstage automatisch und legt am richtigen Tag Ihr Angebot auf die digitale Treuekarte. Optional kann zusätzlich eine Geburtstags-E-Mail versendet werden. Sie legen Nachricht, Angebot und Gültigkeit einmal fest, danach läuft es jährlich von selbst in der Zeitzone Ihres Betriebs.
Das Problem
Viele Betriebe möchten an Stammkunden denken, aber im Alltag rutschen Geburtstage durch. Eine Liste manuell zu prüfen passiert selten zuverlässig, und eine allgemeine Aktion im Posteingang wirkt wie jede andere Werbung.
Am besten funktionieren einfache Angebote: ein Kaffee aufs Haus, ein kostenloses Extra, ein kleines Upgrade oder ein Gratis-Gebäck in der Geburtstagswoche.
Der bessere Weg
FaveCard übernimmt das Erinnern. Am Geburtstag erscheint das Angebot auf der Treuekarte, die der Kunde ohnehin für Stempel und Belohnungen nutzt. Das wirkt eher wie eine persönliche Aufmerksamkeit als wie eine Massenaktion.
So funktioniert es
Einmal einrichten, danach läuft es automatisch
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Geburtstage erfassen
Kunden können Tag und Monat beim Beitritt zur Karte freiwillig angeben, oder Sie importieren vorhandene Daten.
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Angebot einmal gestalten
Legen Sie Kartentext, Überschrift, Bild, Angebot und Gültigkeit fest. Vor dem Aktivieren sehen Sie die Vorschau.
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FaveCard feiert automatisch
Am Geburtstag aktualisiert FaveCard die Karte mit dem Angebot und kann zusätzlich eine E-Mail senden. Einmal pro Kunde und Jahr.
Gut zu wissen Für Geburtstage reichen Tag und Monat. Das Geburtsjahr müssen Sie nicht erfassen.
Was Kunden sehen
Ein Geburtstagsmoment auf der Karte, die sie bereits nutzen
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Auf ihrer Treuekarte
Die Karte für Stempel und Belohnungen zeigt eine Geburtstagsüberschrift, ein Bild und Ihr Angebot. Keine neue App, kein Login.
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Optionale Geburtstags-E-Mail
Wenn Sie sie aktivieren, erhält der Kunde zusätzlich eine E-Mail mit Link zurück zur Karte.
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Angebot mit klarem Zeitraum
Das Angebot bleibt so lange aktiv, wie Sie festlegen. Danach kehrt die Karte zum normalen Zustand zurück.
Wie schneidet es im Vergleich ab?
FaveCard vs. manuelle Liste und klassisches Geburtstags-E-Mail-Tool
| Tabelle | E-Mail-Tool | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Merkt sich das Datum | Nur wenn Sie nachsehen | Ja, über ein Datumsfeld | Ja, automatisch |
| Wo das Angebot liegt | Nirgends, Sie müssen es senden | Im Posteingang | Auf der Karte für Wiederbesuche |
| Aufwand pro Geburtstag | Manuell | Meist automatisch | Nach Einrichtung automatisch |
| E-Mail zusätzlich | Sie schreiben selbst | Ja | Ja, mit Link zur Karte |
| Übersicht | Keine | E-Mail-Öffnungen | Empfängerliste im Dashboard |
FaveCard lässt das Angebot nicht nur im Posteingang liegen. Es erscheint auf der Treuekarte, die Kunden beim nächsten Besuch tatsächlich nutzen.
Ideen für Geburtstagsangebote
Ein kleines persönliches Geschenk wirkt oft besser als ein großer Rabatt
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Café
- “Ein Geburtstagskaffee oder ein Stück Kuchen aufs Haus.”
- “Oft kommt der Kunde mit einer Begleitung, die regulär bestellt.”
- “Das Angebot wartet am Geburtstag direkt auf der Karte.”
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Restaurant
- “Ein Dessert oder ein Extra zum Essen.”
- “Geburtstage sind sozial, ein Angebot kann einen ganzen Tisch bringen.”
- “Geben Sie ein paar Tage Zeit, damit der Besuch geplant werden kann.”
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Friseursalon
- “Ein Upgrade oder eine Zusatzbehandlung beim nächsten Termin.”
- “Ein natürlicher Anlass zur erneuten Buchung.”
- “Das Angebot bleibt auf der Karte, bis es genutzt wird oder abläuft.”
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Barbershop
- “Ein Pflegeprodukt, Styling oder ein kleines Extra.”
- “Ein persönlicher Impuls für Stammkunden.”
- “Ohne unangenehmes Nachfragen im Stuhl.”
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Beauty und Nägel
- “Ein kostenloses Extra in der Geburtstagswoche.”
- “Eine kleine Aufmerksamkeit macht den Geburtstagsbesuch besonders.”
- “Eine kleine Aufmerksamkeit, die zur Dienstleistung passt.”
Einfache Preise
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BUSINESS-FUNKTION
In FaveCard Business enthalten
Business
- Geburtstagsangebote automatisch auf der Treuekarte
- Optionale Geburtstags-E-Mail mit Link zur Karte
- Angebot, Design und Gültigkeit frei festlegen
- Im Dashboard sehen, wer gefeiert wurde
Jedes neue Konto startet mit Premium-Tools bis zu den ersten 30 Kunden auf der Karte. Keine Kreditkarte erforderlich.
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zur FaveCard-Geburtstagsautomatisierung.
Müssen Kunden eine App installieren?
Nein. Das Geburtstagsangebot erscheint auf der Treuekarte, die der Kunde bereits auf dem Smartphone hat. Wenn Sie die E-Mail aktivieren, enthält sie einen Link direkt zurück zur Karte.
Wer bekommt ein Geburtstagsangebot?
Jeder aktive Karteninhaber, dessen Geburtstag FaveCard kennt und für den die Automatisierung aktiv ist. Für die optionale E-Mail muss zusätzlich eine E-Mail-Adresse vorhanden sein.
Wie erfasse ich Geburtstage?
Fügen Sie beim Beitritt zur Karte ein freiwilliges Feld hinzu und erklären Sie den Vorteil, zum Beispiel eine kleine Überraschung zum Geburtstag. Tag und Monat reichen aus.
Wann wird gesendet?
FaveCard prüft Geburtstage morgens in der Zeitzone Ihres Betriebs. Jeder Kunde wird einmal pro Jahr gefeiert, ohne Duplikate.
Was passiert, wenn Business ausläuft?
Ihre Einstellungen bleiben gespeichert, die Automatisierung pausiert aber. Wenn Sie zu Business zurückkehren, können Sie sie mit derselben Nachricht und demselben Angebot wieder aktivieren.
Bringen Geburtstagsangebote Kunden wirklich zurück?
Sie funktionieren oft besser als normale Aktionen, weil der Anlass persönlich und zeitlich begrenzt ist. FaveCard übernimmt die manuelle Arbeit: Datum merken, Karte aktualisieren und an das Angebot erinnern.
Ist das im kostenlosen Plan enthalten?
Geburtstagsautomatisierung ist eine Business-Funktion. Der kostenlose Plan enthält weiterhin eine funktionierende Treuekarte ohne Zeitlimit, und neue Konten erhalten Premium-Tools, bis die ersten 30 Kunden auf der Karte sind. So können Sie die Geburtstagsautomatisierung einrichten und genau sehen, wie Ihr Geburtstagsangebot auf der Karte aussieht, bevor Sie sich entscheiden.
Verpassen Sie keinen Kundengeburtstag mehr
Richten Sie Ihr Angebot einmal ein. FaveCard zeigt es auf der Karte, die Kunden bereits auf dem Smartphone haben.