חדש: תוכנית חינמית, 0$, ללא הגבלת זמן. בלי כרטיס אשראי.
שים טלפון פנוי על הדלפק ותן ללקוחות להחתים את כרטיס הנאמנות שלהם בעצמם בזמן התשלום. קוד ה-QR מתרענן כל 30 שניות, המסך מקדם את מבצע היום, והצוות ממשיך לשרת בלי עצירות.
בקצרה
מצב קיוסק של FaveCard הופך כל טלפון או טאבלט לקיוסק נאמנות בשירות עצמי, כך שעסק קטן יכול להפעיל קיוסק בדלפק בלי לקנות חומרה ייעודית. המכשיר מציג קוד QR שמתרענן כל 30 שניות; לקוחות סורקים אותו בטלפון שלהם ומקבלים חותמת בתוך שניות, בלי להוריד אפליקציה ובלי זמן צוות לכל חותמת. לקוחות חדשים יכולים להצטרף ממש מהקיוסק: סורקים את אותו קוד, מאשרים אימייל, וכרטיס הנאמנות נפתח בדפדפן. בין סריקות, המסך משמש גם כתצוגת פרומו למבצע היום או ל-happy hour. חותמות עובדות רק במקום, עם תקרה יומית שניתן להגדיר והמתנה של 15 דקות לכל לקוח, כך שתמונות משותפות וסריקות חוזרות לא נותנות כלום. מצב קיוסק זמין בתוכנית בתשלום של FaveCard, וכל חשבון חדש מתחיל ב-30 יום ניסיון חינם של הפיצ'רים בתשלום.
כל חותמת שעוברת דרך הצוות עולה 15 עד 20 שניות: לעצור, לפתוח את הטלפון, למצוא את הסורק, לסרוק, לאשר. בשמונה בבוקר, כשהתור מגיע לדלת, זה הדבר הראשון שמוותרים עליו. ואם אתה עובד לבד, פשוט אי אפשר לעצור הכנת קפה או שירות כדי להחתים כרטיסים. אז הכרטיסים לא מוחתמים, הלקוחות מפסיקים לבקש, ותוכנית הנאמנות דועכת בשקט.
מנהל בית קפה? קרא את המדריך שלנו לתוכנית נאמנות לבתי קפה.
מצב קיוסק הופך את התהליך. אתה פותח את האפליקציה, מקיש על מצב קיוסק, ושם את הטלפון על הדלפק. הלקוחות סורקים בעצמם בזמן התשלום, החותמת נוחתת בכרטיס שלהם, ואתה לא שובר את קצב העבודה. אפס שניות צוות לכל חותמת, גם בשעת עומס.
מהאפליקציה לדלפק בתוך כמה דקות
פותחים את אפליקציית FaveCard, מקישים על מצב קיוסק, ומגדירים כותרת ופרומו. כל טלפון או טאבלט פנוי עובד, iOS או Android. נועלים את המסך כדי שהלקוחות יישארו בתוך הקיוסק, עם Guided Access ב-iOS או הצמדת אפליקציה ב-Android.
הם מכוונים את המצלמה שלהם לקוד ה-QR המתחלף, והחותמת נוחתת בכרטיס הנאמנות. לקוחות בפעם הראשונה מצטרפים במקום עם אימות אימייל מהיר. בלי להוריד אפליקציה, בלי להסביר יותר מדי.
הוסף תמונה ומסר: מבצע היום, happy hour או אירוע בסוף השבוע. הקיוסק משמיע צליל בכל חותמת, ויכול להציג את הלוגו שלך ומונה חותמות שבועי חי.
חשוב לדעת: מצב קיוסק מגיע עם הגנת חותמות בשלוש שכבות. קוד ה-QR מתחלף כל 30 שניות, כך שתמונה שלו מתיישנת מהר. חותמות עובדות רק במיקום שלך, עם תקרה יומית שניתן להגדיר והמתנה של 15 דקות לכל לקוח. אתה והצוות תמיד יכולים להוסיף חותמות ידנית, בלי מגבלות.
עצירה של חמש שניות בדלפק
הם סורקים את הקוד עם המצלמה שלהם ורואים את החותמת מופיעה בכרטיס מיד, יחד עם ההתקדמות להטבה הבאה. כל העצירה לוקחת בערך חמש שניות.
לקוח בפעם הראשונה סורק את אותו קוד, מאשר אימייל ומתחיל לאסוף חותמות במקום. הקיוסק מצרף חברי נאמנות חדשים בזמן שאתה משרת את התור.
בין סריקות, מסך הדלפק מציג את הכותרת שלך, הלוגו והפרומו הנוכחי, כך שהתור קורא על מבצע היום במקום לבהות בקופה. זו תצוגה דיגיטלית קטנה שכבר יש לך.
שלוש דרכים להריץ כרטיס חותמות בדלפק עמוס
| כרטיסי נייר | הצוות סורק באפליקציה | מצב קיוסק | |
|---|---|---|---|
| זמן צוות לכל חותמת | למצוא חותמת, לסמן את הכרטיס | עצירה וסריקה לכל לקוח | אפס, הלקוחות סורקים בעצמם |
| שעת עומס | מאט את התור | מאט את התור | התור ממשיך לזוז |
| רמאות | כל אחד יכול להחתים בבית | תלוי בשיקול דעת הצוות | QR מתחלף, רק במקום, תקרה יומית והמתנה |
| הצטרפות לקוח חדש | נותנים עוד כרטיס שיכול להיאבד | הצוות עוצר כדי להסביר | הצטרפות עצמית בדלפק, בלי צוות |
| בין לקוחות | כלום | כלום | מסך פרומו למבצעים שלך |
כרטיסי נייר הולכים לאיבוד, נשכחים וניתנים לצילום. סריקת צוות עובדת, אבל היא עולה שניות שאין לך בשמונה בבוקר. קיוסק עושה את ההחתמות בזמן שאתה עושה את השירות.
דוגמאות למסכי קיוסק במקומות שבהם התור לא עוצר
מצב קיוסק זמין בתוכנית בתשלום של FaveCard
נסה בחינם ל-30 יום
כל חשבון חדש מתחיל ב-30 יום ניסיון חינם של הפיצ'רים בתשלום. אין צורך בכרטיס אשראי.
ראה פרטי תמחור מלאים והשווה את כל התוכניות זו לצד זו.
כל מה שבעלי עסקים שואלים לפני ששמים טלפון על הדלפק
קיוסק נאמנות, או קיוסק לתוכנית נאמנות, הוא עמדה בשירות עצמי בדלפק שבה לקוחות רושמים ביקור ואוספים הטבות בלי לקחת זמן מהצוות. קיוסקים ייעודיים דורשים לקנות ולחבר טאבלט לכל סניף, וגם תוכנה להפעלה. מצב קיוסק של FaveCard עושה את אותה עבודה עם טלפון או טאבלט שכבר יש לך: המסך מציג קוד QR מתחלף, הלקוחות סורקים אותו בטלפון שלהם, והחותמת נוחתת על כרטיס הנאמנות הדיגיטלי.
כן. עם מצב קיוסק של FaveCard, לקוחות מחתימים את כרטיסי הנאמנות שלהם בעצמם על ידי סריקת קוד QR מתחלף בטלפון או טאבלט בדלפק, עם המצלמה שלהם. החותמת נוחתת מיד בכרטיס הדיגיטלי, והקיוסק משמיע צליל לאישור. שימוש לרעה נחסם על ידי הגנת חותמות בשלוש שכבות: הקוד מתחלף כל 30 שניות, חותמות עובדות רק במקום, ולכל לקוח יש תקרה יומית והמתנה של 15 דקות.
לא צריך אפליקציה. הלקוחות סורקים את קוד ה-QR של הקיוסק עם מצלמת הטלפון ומקבלים את החותמת בדפדפן. כרטיס הנאמנות שלהם נמצא בארנק וובי שאפשר לפתוח בכל זמן, ואפשר גם להוסיף אותו ל-Apple Wallet או Google Wallet.
מצב קיוסק של FaveCard משתמש בהגנת חותמות בשלוש שכבות. קודם כול, קוד ה-QR של הקיוסק מתחלף כל 30 שניות, כך שצילומי מסך ותמונות מתיישנים כמעט מיד. בנוסף, חותמות עובדות רק במקום שלך. ולבסוף, לכל לקוח יש תקרת חותמות יומית שניתן להגדיר והמתנה של 15 דקות בין חותמות. אתה והצוות תמיד יכולים להוסיף חותמות ידנית מהאפליקציה, בלי מגבלות.
רק את עמוד העסק שלך ב-FaveCard. מצב קיוסק רץ עליו, אז קודם מפעילים את עמוד העסק אם עדיין לא עשית זאת. זו פעולה חד-פעמית באפליקציה, ואז מצב קיוסק נמצא במרחק הקשה אחת.
כל iPhone, iPad, טלפון Android או טאבלט שמריץ את אפליקציית FaveCard. שים אותו ליד הקופה ונעל את המסך עם Guided Access ב-iOS או הצמדת אפליקציה ב-Android, כדי שלקוחות יוכלו לסרוק אבל לא לצאת מהקיוסק. למסך הקיוסק יש פריסות ייעודיות לטלפון, טאבלט ולרוחב, כך שגם טלפון ישן או iPad על מעמד פשוט נראים נכון.
כן. ב-FaveCard קוראים לזה scan-to-join: לקוח בפעם הראשונה סורק את אותו קוד QR, מאשר אימייל, והכרטיס שלו נפתח בדפדפן בלי אפליקציה. הקיוסק מצרף חברי נאמנות חדשים בזמן שאתה ממשיך לשרת.
בין סריקות, מסך הקיוסק מציג כל מה שתרצה שהתור יקרא: כותרת מותאמת, הלוגו שלך, מונה חותמות שבועי חי, ופרומו אופציונלי עם תמונה, כמו מבצע היום או happy hour. אפשר לשנות אותו בכל זמן מהאפליקציה.
אין חומרה נוספת לקנות; כל טלפון או טאבלט עובד. מצב קיוסק זמין בתוכנית בתשלום, וכל חשבון חדש מתחיל ב-30 יום ניסיון חינם של הפיצ'רים בתשלום, בלי כרטיס אשראי. ראה תמחור עדכני כדי להשוות תוכניות.
הגדרה בתוך דקות. כל פיצ'ר בתשלום חינם ל-30 יום, בלי כרטיס אשראי.
