FUNCIÓN BUSINESS
Convierte cada tarjeta en una oferta por tiempo limitado
Lanza una promoción directamente en las tarjetas de fidelidad que tus clientes ya llevan. Elige una campaña lista, decide quién la recibe y cuánto dura, y cada tarjeta vuelve sola a la normalidad cuando termina.
En resumen
FaveCard Campaigns permite a un negocio local, como una cafetería, restaurante, salón o barbería, lanzar una promoción por tiempo limitado directamente en las tarjetas de fidelidad digitales que sus clientes ya tienen en Apple Wallet o Google Wallet. Puedes elegir una plantilla lista, como Día tranquilo, Happy Hour, Recuperarlos, Compra y recibe o Última oportunidad, o escribir la tuya. Luego eliges quién la recibe (todos, clientes que llevan tiempo sin venir o personas concretas) y cuánto dura, desde un día hasta dos semanas. La oferta aparece en la tarjeta de cada cliente, y quienes guardan la tarjeta en su wallet también reciben una notificación en el teléfono. Cuando termina el plazo, cada tarjeta vuelve automáticamente a la normalidad. Las campañas son una función Business de pago, desde Business, junto con el plan gratis de FaveCard y herramientas premium hasta los primeros 30 clientes para explorar.
El problema
Un martes tranquilo, una tarde lenta, habituales que no ves desde hace semanas: a todo negocio local le pasa. Las soluciones de siempre dan trabajo. Un envío de SMS necesita números de teléfono y cuesta por mensaje; una publicación en redes solo llega a quien el algoritmo decide mostrarla; y ambas desaparecen en cuanto las envías.
¿Quieres ideas primero? Lee nuestra guía para hacer que los clientes vuelvan o estas ideas de marketing para cafeterías.
La oferta ya está en su bolsillo
Con FaveCard, la tarjeta de fidelidad que tus clientes ya tienen se convierte en la campaña. Elige una plantilla, define la oferta y el plazo, y la promoción aparece en su tarjeta con una notificación en el teléfono. Cuando la campaña termina, cada tarjeta vuelve discretamente a la normalidad, sin tener que apagar nada ni perseguir a nadie.
Cómo funciona
Elige una campaña, envíala y FaveCard se encarga de cerrarla
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Elige una campaña
Selecciona una plantilla lista, como Día tranquilo, Happy Hour o Recuperarlos, o escribe una personalizada. Define la oferta y el mensaje que verán tus clientes.
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Elige quién y cuánto tiempo
Envía a todos, a clientes que llevan tiempo sin venir o a personas concretas que elijas. Define cuánto dura, desde un día hasta dos semanas. Antes de enviarla, ves a cuántas personas llegará.
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Envíala y olvídate
La oferta aparece en la tarjeta de cada cliente activo, y quienes la guardan en su wallet reciben una notificación. Cuando se cierra el plazo, cada tarjeta vuelve sola a la normalidad.
Dato útil: antes de enviar, FaveCard te muestra exactamente a cuántos clientes llegará la campaña, sin sorpresas.
Qué ven tus clientes
Una oferta real en la tarjeta que ya usan
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Una oferta en su tarjeta de fidelidad
La tarjeta que abren para ver sellos se convierte en tu promoción: titular y oferta justo donde ya miran. Sin app nueva, sin iniciar sesión, sin descargar nada.
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Una notificación en su teléfono
Los clientes que guardan la tarjeta en Apple o Google Wallet reciben una notificación cuando la campaña se activa, así que la oferta no espera a que alguien la descubra.
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Una oferta que sabe cuándo parar
La promoción dura el plazo que defines. Cuando termina, o cuando el cliente visita o la canjea, la tarjeta vuelve sola a su aspecto normal.
¿Cómo se compara?
FaveCard frente a las formas habituales de lanzar una promoción rápida
| Un envío de SMS | Una publicación en redes | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Dónde vive la oferta | En un mensaje que quizá no abran | En un feed fácil de pasar de largo | En la tarjeta de fidelidad que ya tienen |
| Cómo les llega | Necesita números de teléfono y cuesta por SMS | Solo si el feed lo muestra | Notificación a la tarjeta del wallet, sin número de teléfono |
| A quién puedes dirigirla | A todos, o a listas hechas a mano | A quien te siga | A todos, a clientes inactivos o a personas concretas |
| Cuándo termina | Se envía y desaparece | Tienes que acordarte de borrar el post | Cada tarjeta vuelve sola a la normalidad |
| Configuración | Escribes el texto y subes una lista | Diseñas una publicación | Eliges una plantilla y envías |
Un envío de SMS cuesta por mensaje y necesita números de teléfono; una publicación en redes solo llega a parte de tus seguidores. FaveCard pone la oferta en la tarjeta que el cliente ya usa para volver, y la quita sola cuando termina la campaña.
Campañas que puedes lanzar
Plantillas listas para los momentos que todo negocio local conoce
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Día tranquilo
- “Llena una tarde floja o un bajón entre semana.”
- “¿Martes tranquilo? 2x1 en todos los cafés solo hoy.”
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Happy Hour
- “Una oferta con horario limitado que termina a una hora concreta.”
- “Happy hour: 20% de descuento hasta las 5pm de hoy.”
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Recuperarlos
- “Llega a clientes que llevan tiempo sin venir.”
- “Te extrañamos. Aquí tienes un detalle para tu próxima visita.”
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Gracias VIP
- “Agradece a tus habituales con algo especial.”
- “Un pequeño gracias por ser de nuestros clientes de siempre.”
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Compra y recibe
- “Vincula una recompensa a una compra o reserva.”
- “Solo este fin de semana: con dos cafés, un dulce gratis.”
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Última oportunidad
- “Un empujón breve y urgente antes de que termine una oferta.”
- “Últimas horas: tu oferta termina esta noche.”
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Nueva oferta
- “Anuncia algo nuevo a todos tus clientes.”
- “Nuevo en el menú. Ven a ser de los primeros en probarlo.”
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Campaña personalizada
- “Control total: escribe tu propio mensaje y oferta.”
- “Lo que puedas decir en una línea, directo en la tarjeta.”
Precio simple
Ver precios completos y compara Free, Pro, Business y Multi.
FUNCIÓN BUSINESS
Disponible en FaveCard Business
Business
- Plantillas de campaña listas y creador personalizado
- Envía a todos, a clientes inactivos o a personas concretas
- Las ofertas aparecen en la tarjeta y notifican a quienes la guardan en su wallet
- Cada tarjeta vuelve automáticamente a la normalidad cuando termina la campaña
Cada cuenta nueva empieza con herramientas premium hasta los primeros 30 clientes en la tarjeta. Sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan dueños de cafeterías, salones y tiendas antes de lanzar su primera campaña
¿Mi cliente necesita una app?
No. La oferta aparece en la tarjeta de fidelidad que el cliente ya tiene en su teléfono, la misma que abre para ver sellos y recompensas. No hay app que descargar ni cuenta que crear. Los clientes que guardan la tarjeta en Apple o Google Wallet también reciben una notificación cuando la campaña se activa.
¿Cómo vuelve la tarjeta a la normalidad?
Automáticamente. Cuando creas una campaña, defines cuánto dura: un día, un fin de semana o una semana. Cuando termina ese plazo, o cuando el cliente visita o canjea la oferta, FaveCard devuelve cada tarjeta a su aspecto habitual por sí solo. No tienes que enviar nada para apagarla.
¿A quién puedo enviar una campaña?
Tú eliges: a todos los clientes con tarjeta activa, a quienes no han venido hace tiempo o a clientes específicos seleccionados a mano. FaveCard calcula el grupo de inactivos según la fecha de la última visita y te muestra a cuántas personas llegará la campaña antes de enviarla.
¿Una campaña cambia los sellos o recompensas de mis clientes?
No. Una campaña cambia la oferta y el mensaje que se muestran en la tarjeta durante un tiempo concreto; no toca los sellos ni las recompensas de nadie. Tus clientes siguen acumulando sellos como siempre, y cuando la campaña termina la tarjeta simplemente vuelve a su aspecto normal.
¿Cuántas campañas puedo lanzar?
En Business no hay límite mensual. Hay una campaña activa a la vez, para que tus clientes nunca vean dos ofertas compitiendo en la misma tarjeta. Mientras tienes las herramientas premium de tus primeros 30 clientes, puedes enviar hasta cuatro al mes, una cada 24 horas: alcanza para una oferta de día tranquilo, un especial de fin de semana, una campaña para recuperar inactivos y un gracias VIP.
¿En qué se diferencia de Mensajes a clientes?
Mensajes a clientes sirve para enviar una nota puntual, como un aviso, un gracias o una actualización. Las campañas son para ofertas por tiempo limitado: convierten la tarjeta en una promoción durante un plazo concreto y luego la revierten automáticamente. El mismo wallet, dos usos distintos: un mensaje frente a una promoción activa.
¿Qué recibe el cliente, un descuento?
Lo que tú decidas. Escribes la oferta y el mensaje; la campaña los coloca en la tarjeta y tú los respetas en persona, igual que cualquier promoción dentro del local. FaveCard no procesa pagos ni descuentos: pone tu oferta frente a los clientes adecuados en el momento adecuado.
¿Está incluido en el plan Gratis?
Campaigns es una función Business, incluida desde Business. El plan Gratis (sin límite de tiempo) sigue dándote una tarjeta de fidelidad digital funcional, y cada cuenta nueva empieza con acceso premium hasta los primeros 30 clientes. Mientras dure, puedes diseñar y previsualizar campañas, y enviar hasta 4 al mes; con Business no hay límite mensual.
Convierte tu próximo día tranquilo en uno con movimiento
Elige una plantilla, define tu oferta y estará activa en las tarjetas de tus clientes en menos de un minuto.