FUNCIÓN BUSINESS
Convierte los cumpleaños en visitas, sin hacerlo a mano
FaveCard recuerda los cumpleaños y añade tu oferta a la tarjeta de fidelidad que el cliente ya lleva en el teléfono. Un motivo personal para volver, sin otra tarea para tu equipo.
En resumen
La Automatización de cumpleaños de FaveCard ayuda a cafeterías, restaurantes, peluquerías, barberías y salones a recordar a sus clientes en el día correcto. Configuras el mensaje, la oferta y la duración una vez; FaveCard actualiza la tarjeta automáticamente en la zona horaria de tu negocio y puede enviar un email opcional. Es una función Business incluida desde Business, con acceso premium hasta los primeros 30 clientes para cuentas nuevas.
El problema
Muchos dueños quieren recordar a sus clientes habituales, pero el día a día se impone. Las fechas se olvidan, revisar una lista no ocurre y un mensaje genérico parece otra promoción más.
Funciona mejor cuando la oferta es concreta: un postre, un café, un upgrade o un extra pequeño durante la semana de cumpleaños.
Una forma más simple
Configura una oferta de cumpleaños una sola vez. En el día de cada cliente, FaveCard la muestra en su tarjeta y, si quieres, envía un email como recordatorio.
Cómo funciona
Lo configuras una vez y queda funcionando
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Añade los cumpleaños
Pide día y mes cuando el cliente se une a la tarjeta, o importa los datos que ya tienes. No hace falta el año de nacimiento.
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Diseña la oferta una vez
Elige el mensaje, la cabecera, la imagen y la recompensa. Define durante cuánto tiempo estará activa.
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FaveCard lo envía automáticamente
En el cumpleaños de cada cliente, FaveCard actualiza su tarjeta y puede enviar el email. Una vez por cliente, cada año.
Conviene saber La automatización usa la zona horaria de tu negocio y evita duplicados, así que cada cliente recibe la oferta una sola vez al año.
Qué ve el cliente
Un detalle de cumpleaños en la tarjeta que ya usa
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En su tarjeta de fidelidad
La tarjeta muestra una cabecera de cumpleaños, una imagen y tu oferta. Sin app nueva, sin inicio de sesión y sin descargas.
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Un email opcional
Si lo activas, FaveCard también puede enviar un email con enlace directo a la tarjeta.
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Una oferta con fecha clara
La oferta dura el tiempo que tú elijas y desaparece al canjearse o caducar. Es un empujón puntual, no un descuento permanente.
Cómo se compara
FaveCard frente a las formas habituales de gestionar cumpleaños
| Hoja de cálculo | Herramienta de email | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Recuerda la fecha | Solo si la revisas | Sí, si hay un campo de fecha | Sí, automáticamente |
| Dónde vive la oferta | En ningún sitio fijo | En la bandeja de entrada | En la tarjeta que usan para volver |
| Trabajo por cumpleaños | Manual | Casi automático | Automático tras configurarlo |
| Email opcional | Lo escribes tú | Sí | Sí, como recordatorio hacia la tarjeta |
| Registro de envíos | No claro | Aperturas de email | Lista en tu panel |
FaveCard no deja la oferta perdida en una hoja o solo en un email. La coloca en la tarjeta que el cliente ya usa para volver.
Ideas de ofertas de cumpleaños por tipo de negocio
Un detalle pequeño y personal suele funcionar mejor que un gran descuento
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Cafeterías
- “Un café de cumpleaños o una porción dulce de cortesía.”
- “Muchas personas vienen acompañadas y el acompañante compra normal.”
- “La oferta espera en la tarjeta, lista para usar.”
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Restaurante
- “Un postre gratis o un extra con la comida.”
- “Los cumpleaños suelen ser sociales: una oferta puede traer una mesa.”
- “Da una o dos semanas para que puedan reservar.”
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Peluquerías
- “Un tratamiento, upgrade o acabado especial.”
- “Un motivo natural para reservar sin presión.”
- “La oferta queda visible en la tarjeta hasta la cita.”
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Barberías
- “Un retoque, arreglo de barba o producto pequeño.”
- “Un recordatorio personal para clientes habituales.”
- “Sin conversaciones incómodas en la silla.”
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Uñas y belleza
- “Un extra gratuito durante la semana de cumpleaños.”
- “Un detalle gratis hace que la visita de cumpleaños se sienta especial.”
- “Un buen momento para que el cliente se sienta recordado.”
Precio simple
Ver precios y compara Free, Pro, Business y Multi.
FUNCIÓN BUSINESS
Disponible en FaveCard Business
Business
- Oferta de cumpleaños añadida automáticamente a la tarjeta
- Email de cumpleaños opcional con enlace a la tarjeta
- Control de mensaje, diseño y duración
- Lista de clientes celebrados en tu panel
Cada cuenta nueva empieza con herramientas premium hasta los primeros 30 clientes en la tarjeta. Sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
Lo que debes saber sobre la Automatización de cumpleaños
¿El cliente necesita una app?
No. La oferta aparece en la tarjeta de fidelidad que ya tiene en el teléfono. Si activas el email opcional, también recibe un enlace directo a esa tarjeta.
¿Quién recibe la oferta?
Los clientes con una tarjeta activa y un cumpleaños guardado. Para el email opcional también necesitas su dirección de correo.
¿Cómo recojo los cumpleaños?
Añade un campo opcional cuando el cliente se une a la tarjeta y explícalo como un beneficio: “añade tu cumpleaños para recibir una sorpresa”. Solo necesitas día y mes.
¿Cuándo se activa?
FaveCard revisa los cumpleaños cada día en la zona horaria de tu negocio. Cada cliente recibe la oferta una vez al año.
¿Qué pasa si dejo Business?
La configuración queda guardada, pero la automatización se pausa. Al volver a Business puedes activarla de nuevo con el mismo diseño.
¿Está incluido en el plan gratuito?
No. La Automatización de cumpleaños es una función Business. El plan gratuito sigue incluyendo una tarjeta de fidelidad digital funcional, y las cuentas nuevas reciben herramientas premium hasta los primeros 30 clientes en la tarjeta.
No vuelvas a olvidar un cumpleaños de cliente
Configura la oferta una vez y deja que FaveCard la muestre en la tarjeta correcta, el día correcto.