Dodaj pieczątki do karty klienta

Użyj aplikacji mobilnej FaveCard, aby skanować karty klientów i przyznawać pieczątki. Działa to w każdym planie.

Krok po kroku

1. Otwórz aplikację mobilną FaveCard.
2. Zaloguj się na konto właściciela lub pracownika.
3. Stuknij Skanuj.
4. Zeskanuj kod QR z karty klienta. Karta może być w Apple Wallet, w Google Wallet lub otwarta w przeglądarce.
5. Na ekranie Karta klienta wybierz za pomocą − i +, ile pieczątek dodać. Jednorazowo możesz dodać do 5.
6. Stuknij Dodaj pieczątkę (lub Dodaj 2 pieczątki itd.).

Skanowanie tylko otwiera kartę. Pieczątka zostaje dodana po stuknięciu przycisku, bez dodatkowego potwierdzenia, więc najpierw sprawdź liczbę. Dodanych pieczątek nie można usunąć. Zobacz Czy mogę usunąć pieczątkę?

Kto może dodawać pieczątki

• Właściciel, w aplikacji mobilnej, w każdym planie.
• Pracownicy, w aplikacji mobilnej, na własnym loginie. Konta pracowników są częścią planu Business i okresu próbnego.
• Z dashboardu: właściciel może otworzyć klienta w sekcji Klienci i kliknąć Dodaj pieczątki. Wymaga to planu Pro lub Business. Nie jest to częścią okresu próbnego.
• Sami klienci, dzięki funkcji Tryb kiosku w aplikacji mobilnej. Tryb kiosku jest częścią planu Business i okresu próbnego.

Jeśli skanowanie nie działa

• Upewnij się, że klient otworzył właściwą kartę lojalnościową.
• Zwiększ jasność ekranu w telefonie klienta.
• Sprawdź połączenie z internetem.
• Spróbuj zamknąć i ponownie otworzyć aplikację mobilną.
• Jeśli karty nie da się zeskanować, stuknij Znajdź kartę klienta… na ekranie głównym i wyszukaj klienta po imieniu lub adresie e-mail.