BUSINESS-FUNKSJON
Gjør hvert kort om til et tidsbegrenset tilbud
Kjør en kampanje rett på lojalitetskortene kundene dine allerede har med seg. Velg en ferdig mal, bestem hvem som får tilbudet og hvor lenge det varer, så går hvert kort tilbake til normalt av seg selv når tiden er ute.
Kort sagt
FaveCard Campaigns let a local business such as a cafe, restaurant, salon or barber run a limited-time promotion directly on the digital loyalty cards their customers already carry in Apple or Google Wallet. You pick a ready-made template such as Slow Day, Happy Hour, Win Them Back, Spend & Get or Last Chance, or write your own, then choose who receives it (everyone, customers who haven't visited in a while, or specific people you pick) and how long it runs, from a day to two weeks. The offer appears on each customer's card, and anyone who keeps the card in their wallet also gets a notification on their phone. When the time is up, every card reverts to normal automatically. Campaigns are a Business feature. Free keeps working, and every new account can explore premium tools until the first 30 customers are on the card.
Problemet
En stille tirsdag, en rolig ettermiddag, stamkunder du ikke har sett på ukesvis: alle lokale bedrifter opplever det. De vanlige løsningene er tungvinte. Masseutsendelse på SMS krever telefonnumre og koster per melding, et innlegg i sosiale medier når bare dem algoritmen velger å vise det til, og begge deler er glemt i det øyeblikket de er sendt.
Vil du ha noen ideer først? Se vår guide til å vinne tilbake inaktive kunder eller våre markedsføringsideer for kaffebarer.
Tilbudet ligger allerede i lommen deres
Med FaveCard blir lojalitetskortet kundene allerede har med seg, selve kampanjen. Velg en mal, sett opp tilbudet og tidsrammen, så dukker tilbudet opp på kortet med et varsel på mobilen deres. Når kampanjen er over, går hvert kort stille og rolig tilbake til normalt, uten at du må rydde opp eller følge opp noe.
Slik fungerer det
Velg en kampanje, send den ut, så rydder den opp etter seg selv
-
Velg en kampanje
Velg en ferdig mal som Rolig dag, Happy hour eller Vinn dem tilbake, eller lag din egen. Legg inn tilbudet og meldingen kundene dine skal se.
-
Velg hvem og hvor lenge
Send til alle, til kunder som ikke har vært innom på en stund, eller til enkeltpersoner du velger ut. Bestem hvor lenge kampanjen skal vare, fra én dag til to uker. Du ser hvor mange den når før du sender.
-
Send ut og glem det
Tilbudet vises på kortet til alle aktive kunder, og de som har det i Wallet på mobilen, får et varsel. Når tidsrammen er ute, går hvert kort tilbake til normalt av seg selv.
Greit å vite: Før du sender, viser FaveCard deg nøyaktig hvor mange kunder kampanjen vil nå, slik at du slipper overraskelser.
Hva kundene dine ser
Et ekte tilbud på kortet de allerede bruker
-
Et tilbud på lojalitetskortet
Kortet de åpner for å sjekke stempler, viser nå tilbudet ditt: overskriften og tilbudet ditt, rett der de allerede ser. Ingen ny app, ingen innlogging, ingenting å laste ned.
-
Et varsel på mobilen deres
Kunder som har kortet i Apple eller Google Wallet, får et varsel på mobilen når kampanjen starter, slik at tilbudet blir lagt merke til med en gang.
-
Et tilbud som avsluttes selv
Tilbudet gjelder i tidsrommet du har satt. Når tiden er ute, eller så snart kunden kommer innom eller løser det inn, går kortet tilbake til sitt vanlige utseende av seg selv.
Hvordan står det seg?
FaveCard mot vanlige måter å kjøre en rask kampanje på
| Masse-SMS | SoMe-innlegg | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Hvor tilbudet ligger | I en SMS de kanskje ikke åpner | I en strøm det er lett å bla forbi | På lojalitetskortet de allerede har med seg |
| Hvordan det når frem | Krever telefonnumre, koster per SMS | Bare hvis algoritmen viser det | Varsel fra kortet i Wallet, uten telefonnummer |
| Hvem du kan nå | Alle, eller lister du lager manuelt | De som følger deg | Alle, inaktive kunder eller folk du velger ut |
| Avslutning | Sendt og borte | Du må huske å slette innlegget | Hvert kort tilbakestilles av seg selv |
| Oppsett | Skriv tekst og last opp en liste | Lag et innlegg | Velg en mal og send |
Masse-SMS koster per melding og krever telefonnumre, mens et innlegg i sosiale medier bare når en del av følgerne dine. FaveCard legger tilbudet på kortet kunden allerede bruker når de kommer tilbake, og fjerner det av seg selv når kampanjen er over.
Kampanjene du kan kjøre
Ferdige maler for situasjoner enhver lokal bedrift kjenner igjen
-
Rolig dag
- “Fyll en stille ettermiddag eller en rolig midtukedag.”
- “Rolig tirsdag? 2 for 1 på all kaffe kun i dag.”
-
Happy hour
- “Et tidsbegrenset tilbud som varer til et fast klokkeslett.”
- “Happy hour: 20 % rabatt frem til kl. 17.00 i dag.”
-
Vinn dem tilbake
- “Nå ut til kunder som ikke har vært innom på en stund.”
- “Vi savner deg. Her er en liten ting til ditt neste besøk.”
-
VIP-takk
- “Si takk til stamkundene dine med noe ekstra hyggelig.”
- “En liten takk for at du er en av stamkundene våre.”
-
Kjøp & få
- “Knytt en belønning til et kjøp eller en bestilling.”
- “Kun denne helgen: kjøp to kaffe, få et gratis bakverk.”
-
Siste sjanse
- “En kort påminnelse rett før et tilbud går ut.”
- “Siste timer: tilbudet ditt går ut i kveld.”
-
Nytt tilbud
- “Kunngjør noe nytt til alle kundene dine.”
- “Nytt på menyen. Kom innom og vær blant de første til å prøve.”
-
Tilpasset kampanje
- “Full kontroll: skriv din egen melding og ditt eget tilbud.”
- “Alt du kan si på én linje, rett på kortet.”
Enkle priser
Se alle priser og detaljer og sammenlign Free, Pro, Business og Multi side om side.
BUSINESS-FUNKSJON
Tilgjengelig i FaveCard Business
Business
- Ferdige kampanjemaler pluss mulighet til å lage dine egne
- Send til alle, inaktive kunder eller enkeltpersoner du velger ut
- Tilbudet vises på kortet og varsler kunder som har det i Wallet
- Hvert kort går automatisk tilbake til normalt når kampanjen er over
Every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. No credit card needed.
Ofte stilte spørsmål
Hva drivere av kafeer, salonger og butikker spør om før første kampanje
Trenger kunden min en egen app?
Nei. Tilbudet vises på lojalitetskortet kunden allerede har på mobilen, det samme kortet de åpner for å sjekke stempler og belønninger. De trenger verken å laste ned en app eller opprette en konto. Kunder som har kortet i Apple eller Google Wallet, får også et varsel når kampanjen starter.
Hvordan går kortet tilbake til normalt?
Automatisk. Når du oppretter en kampanje, velger du hvor lenge den skal vare, fra én dag eller en helg til en uke. Når tidsrommet er ute, eller så snart kunden kommer innom eller løser inn tilbudet, tilbakestiller FaveCard hvert kort til sitt vanlige utseende av seg selv. Du trenger ikke å sende noe for å slå den av.
Hvem kan jeg sende kampanjer til?
Du velger selv: alle med et aktivt kort, kunder som ikke har vært innom på en stund, eller bestemte kunder du plukker ut manuelt. FaveCard finner de inaktive kundene ut fra når de sist var på besøk, og viser deg hvor mange kunder kampanjen vil nå før du sender den.
Endrer en kampanje kundenes stempler eller belønninger?
Nei. En kampanje endrer kun tilbudet og meldingen som vises på kortet i en bestemt periode; den rører verken antall stempler eller belønninger. Kundene fortsetter å samle stempler som vanlig, og når kampanjen er over, går kortet rett tilbake til sitt vanlige utseende.
Hvor mange kampanjer kan jeg kjøre?
On Business there is no monthly limit. One campaign runs at a time, so your customers never see two competing offers on the same card. While premium tools are unlocked for your first 30 customers, you can send up to four a month, one per 24 hours: enough for a slow-day offer, a weekend special, a win-back run and a VIP thank-you.
Hva skiller dette fra Kundemeldinger?
Kundemeldinger brukes til å sende en enkeltstående beskjed til kundene dine, som en påminnelse, en takk eller en oppdatering. Kampanjer er for tidsbegrensede tilbud: de gjør selve kortet om til et tilbud i et bestemt tidsvindu og tilbakestiller det automatisk etterpå. Samme Wallet, to ulike oppgaver: en beskjed kontra en løpende kampanje.
What does the customer get, a discount?
Whatever you decide. You write the offer and the message; the campaign places it on the card and you honour it in person, the same way you would any in-store promotion. FaveCard doesn't process payments or discounts, it puts your offer in front of the right customers at the right time.
Is it included in the Free plan?
Campaigns are a Business feature, included from Business. The Free plan (no time limit) still gives you a working digital loyalty card, and every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. While premium tools are unlocked you can design, preview and send campaigns, up to 4 a month; on Business there is no monthly limit.
Gjør neste rolige dag til en travel dag
Velg en mal, legg inn tilbudet ditt, så er det synlig på kundenes kort på under ett minutt.