BUSINESS-FUNKTION
Gør hvert kort til et tidsbegrænset tilbud
Kør en kampagne direkte på de loyalitetskort dine kunder allerede har med sig. Vælg en færdig kampagne, bestem hvem der skal have den og hvor længe den gælder, så skifter hvert kort selv tilbage til det normale når tiden er gået.
Kort sagt
FaveCard Campaigns let a local business such as a cafe, restaurant, salon or barber run a limited-time promotion directly on the digital loyalty cards their customers already carry in Apple or Google Wallet. You pick a ready-made template such as Slow Day, Happy Hour, Win Them Back, Spend & Get or Last Chance, or write your own, then choose who receives it (everyone, customers who haven't visited in a while, or specific people you pick) and how long it runs, from a day to two weeks. The offer appears on each customer's card, and anyone who keeps the card in their wallet also gets a notification on their phone. When the time is up, every card reverts to normal automatically. Campaigns are a Business feature. Free keeps working, and every new account can explore premium tools until the first 30 customers are on the card.
Problemet
En stille tirsdag, en død eftermiddag eller stamkunder du ikke har set i ugevis: enhver lokal forretning kender det. De gængse løsninger er besværlige. En masse-SMS kræver telefonnumre og koster pr. besked, et opslag på sociale medier når kun ud til dem algoritmen vælger, og begge dele er glemt i samme øjeblik de er sendt.
Vil du have idéer først? Se vores guide til at vinde inaktive kunder tilbage eller vores markedsføringsidéer til kaffebarer.
Tilbuddet er allerede i deres lomme
Med FaveCard bliver det loyalitetskort dine kunder allerede har på sig, til selve kampagnen. Vælg en skabelon, angiv tilbuddet og perioden, så vises tilbuddet på deres kort sammen med en notifikation på telefonen. Når kampagnen slutter, skifter hvert kort stille og roligt tilbage til sit normale udseende, uden at du skal rydde op eller følge op.
Sådan virker det
Vælg en kampagne og send den, så slutter den selv til tiden
-
Vælg en kampagne
Vælg en færdig skabelon som Stille dag, Happy hour eller Vind dem tilbage, eller skriv din egen. Angiv dit tilbud og den besked dine kunder skal se.
-
Vælg hvem og hvor længe
Send til alle, til kunder der ikke har været forbi i et stykke tid, eller til bestemte personer du selv vælger. Vælg hvor længe den skal køre, fra én dag til to uger. Du kan se hvor mange den når ud til, før du sender.
-
Send den, så kører resten
Tilbuddet vises på alle aktive kunders kort, og de kunder der har kortet i deres Wallet, får en notifikation. Når perioden udløber, skifter hvert kort automatisk tilbage til det normale.
Godt at vide: før du sender, viser FaveCard dig præcis hvor mange kunder kampagnen når ud til, så der ikke er nogen overraskelser.
Hvad dine kunder ser
Et reelt tilbud på det kort de allerede bruger
-
Et tilbud på deres loyalitetskort
Det kort kunderne åbner for at tjekke stempler, viser nu dit tilbud: din overskrift og dit tilbud, lige dér hvor de i forvejen kigger. Ingen ny app, intet login og intet der skal downloades.
-
En notifikation på telefonen
Kunder der har kortet i Apple eller Google Wallet, får en notifikation på telefonen når kampagnen går i luften, så tilbuddet bliver set med det samme.
-
Et tilbud der stopper af sig selv
Tilbuddet gælder i den periode du har valgt. Når tiden er gået, eller når kunden kommer forbi og indløser det, skifter kortet selv tilbage til sit normale udseende.
Sådan klarer det sig
FaveCard mod de vante måder at køre en hurtig kampagne på
| En masse-SMS | Et SoMe-opslag | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Hvor tilbuddet ligger | I en SMS de måske ikke åbner | I et feed man let scroller forbi | På det loyalitetskort de allerede har |
| Sådan når det ud | Kræver telefonnumre og koster pr. SMS | Kun hvis algoritmen viser det | Notifikation via Wallet-kortet, uden telefonnummer |
| Hvem du kan ramme | Alle, eller lister du selv samler | Dem der følger dig | Alle, inaktive kunder eller håndplukkede |
| Ved udløb | Sendt og glemt | Du skal selv huske at slette opslaget | Hvert kort skifter selv tilbage |
| Opsætning | Skriv tekst og upload en liste | Design et opslag | Vælg en skabelon og send |
En masse-SMS koster pr. besked og kræver telefonnumre; et opslag på sociale medier når kun ud til en del af dine følgere. FaveCard lægger tilbuddet på det kort kunderne allerede bruger når de kommer igen, og fjerner det automatisk når kampagnen udløber.
Kampagner du kan køre
Færdige skabeloner til de situationer enhver lokal forretning kender
-
Stille dag
- “Skab liv på en stille eftermiddag eller midt på ugen.”
- “Stille tirsdag? 2 for 1 på al kaffe kun i dag.”
-
Happy hour
- “Et tidsbegrænset tilbud der slutter på et bestemt klokkeslæt.”
- “Happy hour: 20 % rabat frem til kl. 17 i dag.”
-
Vind dem tilbage
- “Ræk ud til kunder der ikke har været forbi i et stykke tid.”
- “Vi savner dig. Her er en lille ting til dit næste besøg.”
-
VIP-tak
- “Sig tak til dine stamkunder med noget særligt.”
- “En lille tak fordi du er en af vores stamkunder.”
-
Køb & få
- “Kobl en belønning til et køb eller en booking.”
- “Kun denne weekend: køb to kopper kaffe, og få gratis bagværk.”
-
Sidste chance
- “En kort påmindelse lige før et tilbud udløber.”
- “Sidste timer: dit tilbud slutter i aften.”
-
Nyt tilbud
- “Annoncér noget nyt til alle dine kunder.”
- “Nyt på menuen. Kom ind og vær blandt de første til at prøve det.”
-
Tilpasset kampagne
- “Fuld kontrol: skriv din egen besked og dit eget tilbud.”
- “Alt hvad du kan sige på én linje, direkte på kortet.”
Enkle priser
Se alle prisdetaljer og sammenlign Free, Pro, Business og Multi side om side.
BUSINESS-FUNKTION
Tilgængelig med FaveCard Business
Business
- Færdige kampagneskabeloner samt mulighed for at lave dine egne
- Send til alle, til inaktive kunder eller til udvalgte personer
- Tilbud vises på kortet og giver besked til kunder der har det i Wallet
- Hvert kort skifter automatisk tilbage til det normale når kampagnen slutter
Every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. No credit card needed.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad ejere af caféer, saloner og butikker spørger om før deres første kampagne
Behøver min kunde en app?
Nej. Tilbuddet vises på det loyalitetskort dine kunder allerede har på telefonen, det samme kort de åbner for at tjekke stempler og belønninger. Der er ingen app at hente og ingen konto at oprette. Kunder der har kortet i Apple eller Google Wallet, får også en notifikation når kampagnen går i luften.
Hvordan skifter kortet tilbage til det normale?
Helt automatisk. Når du opretter en kampagne, vælger du hvor længe den skal køre, fra en dag eller en weekend til en uge. Når perioden udløber, eller når kunden besøger dig eller indløser tilbuddet, skifter FaveCard selv hvert kort tilbage til det vante udseende. Du behøver ikke sende noget for at slå det fra.
Hvem kan jeg sende en kampagne til?
Det bestemmer du: alle med et aktivt kort, kunder der ikke har været forbi i et stykke tid, eller bestemte kunder du selv vælger. FaveCard finder automatisk gruppen af inaktive kunder ud fra hvornår de sidst har besøgt dig, og viser dig hvor mange kunder kampagnen vil nå, før du sender den.
Ændrer en kampagne mine kunders stempler eller belønninger?
Nej. En kampagne ændrer kun det tilbud og den besked der vises på kortet i en fastsat periode; den rører ikke ved kundernes antal stempler eller belønninger. Dine kunder samler stempler helt som de plejer, og når kampagnen slutter, vender kortet bare tilbage til sit normale udseende.
Hvor mange kampagner kan jeg køre?
On Business there is no monthly limit. One campaign runs at a time, so your customers never see two competing offers on the same card. While premium tools are unlocked for your first 30 customers, you can send up to four a month, one per 24 hours: enough for a slow-day offer, a weekend special, a win-back run and a VIP thank-you.
Hvordan adskiller det sig fra Kundebeskeder?
Kundebeskeder bruges til at sende en enkeltstående besked til dine kunder, for eksempel en praktisk info, en tak eller en nyhed. Kampagner er til tidsbegrænsede tilbud: de laver selve kortet om til et tilbud i en bestemt periode og skifter det automatisk tilbage bagefter. Samme Wallet, to forskellige opgaver: en besked eller et aktivt tilbud.
What does the customer get, a discount?
Whatever you decide. You write the offer and the message; the campaign places it on the card and you honour it in person, the same way you would any in-store promotion. FaveCard doesn't process payments or discounts, it puts your offer in front of the right customers at the right time.
Is it included in the Free plan?
Campaigns are a Business feature, included from Business. The Free plan (no time limit) still gives you a working digital loyalty card, and every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. While premium tools are unlocked you can design, preview and send campaigns, up to 4 a month; on Business there is no monthly limit.
Gør din næste stille dag til en travl dag
Vælg en skabelon og sæt dit tilbud op, så er det aktivt på dine kunders kort på under et minut.