Nieuw: gratis plan, 0 euro, zonder tijdslimiet. Zonder creditcard.
FaveCard vraagt je klanten om een Google-review op het moment dat dat het meest logisch voelt: direct op de klantenkaart die ze al op hun telefoon hebben. Eén tik, rechtstreeks naar Google.
Gratis starten met FaveCard Pro
Kort gezegd
Google-reviews in FaveCard is een reviewtool voor lokale bedrijven zoals koffiebars, restaurants, salons en barbershops. FaveCard vraagt klanten om een Google-review op een goed gekozen moment, bijvoorbeeld vlak nadat ze een beloning inwisselen, direct op de klantenkaart die ze al op hun telefoon hebben. Elke gevraagde klant gaat via een link of QR-code met één tik naar Google. FaveCard vraagt iedereen en filtert niemand, zodat je binnen de regels van Google blijft. Het is een Pro-functie, in de EU vanaf €12 per maand, met een gratis plan en 30 dagen Pro-proefperiode voor elk nieuw account.
Tevreden klanten denken er zelden vanzelf aan om een review achter te laten. Ze vinden je koffie goed, zijn blij met hun nieuwe kapsel of waarderen de service, nemen zich voor later iets te schrijven en vergeten het daarna. Er persoonlijk om vragen voelt ongemakkelijk, en een bordje op de toonbank wordt makkelijk gemist. Zo blijven je beste vaste klanten stil, terwijl één ontevreden stem bovenaan je Google-profiel kan staan.
Lees ook onze gids over digitale klantenkaarten en de gids over klantbehoud voor kleine ondernemingen.
FaveCard vraagt het voor je, precies op het moment dat een klant het meest tevreden is, direct op de klantenkaart op zijn telefoon. Eén tik opent het reviewvenster van Google. Je vraagt iedere klant, niet alleen een geselecteerde groep, waardoor meer echte vaste klanten eindelijk de review achterlaten die ze toch al wilden schrijven.
3 eenvoudige stappen naar meer Google-reviews
Wijs FaveCard één keer naar je Google Bedrijfsprofiel. Daar komt elke review openbaar terecht, dus klanten laten de review achter op Google, niet bij FaveCard.
Het reviewverzoek verschijnt op een hoogtepunt van het bezoek, bijvoorbeeld direct na het inwisselen van een beloning, wanneer de klant het meest tevreden is en het makkelijkst iets positiefs zegt.
Elke gevraagde klant krijgt een link of QR-code die het reviewvenster van Google opent. Geen vooraf screenen, geen filteren. Iedereen krijgt dezelfde directe route.
Een eenvoudig reviewverzoek op de kaart die ze al gebruiken
Het verzoek verschijnt op de klantenkaart die je klant opent om stempels en beloningen te bekijken. Geen nieuwe app, geen login, niets om te downloaden.
Eén tik, of een snelle scan van een QR-code, opent het reviewvenster van Google. Je klant hoeft je vermelding niet te zoeken en geen links te kopiëren.
De vraag komt wanneer een klant het meest tevreden is, bijvoorbeeld direct na het inwisselen van een beloning. Een review achterlaten voelt dan als een natuurlijk bedankje.
FaveCard tegenover de gebruikelijke manieren om om Google-reviews te vragen
| Persoonlijk vragen | Bordje op de toonbank | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Wanneer er gevraagd wordt | Alleen als je er op dat moment aan denkt | Als iemand het toevallig ziet | Automatisch, op het juiste moment |
| Werk voor jou | Je moet elke persoon apart vragen | Je zet het bordje neer en hoopt | Eén keer instellen, FaveCard vraagt het |
| Timing | Lastig, want je bent aan het bedienen | Nee, het is de hele dag hetzelfde bordje | Ja, de vraag komt wanneer ze blij zijn |
| Eén tik naar Google | Nee, ze moeten je later zelf vinden | Ze scannen en moeten vaak alsnog zoeken | Ja, direct naar het reviewvenster van Google |
| Voortgang zien | Nergens, het zit allemaal in je hoofd | Geen manier om te zien wat werkt | Volg verzoeken vanuit je dashboard |
Wanneer klanten het meest tevreden zijn, laten ze het liefst een review achter
Inbegrepen in FaveCard Pro
€12/maand
Elk nieuw account krijgt 30 dagen Pro gratis. Google-reviews zijn een Pro-functie.
Bekijk plannen en vergelijk Free en Pro naast elkaar.
Alles wat je moet weten over meer Google-reviews krijgen
Ja. Om reviews vragen mag. Googles eigen richtlijnen zeggen dat je klanten een Google-link of QR-code mag geven om een review achter te laten. Dat is precies wat FaveCard doet. Wat niet mag, is review gating: mensen eerst screenen en alleen tevreden klanten naar Google sturen. FaveCard doet dat niet. Iedereen wordt gevraagd en iedereen krijgt dezelfde directe route naar Google.
Op een hoogtepunt in het bezoek, wanneer de klant het meest tevreden is, bijvoorbeeld vlak nadat hij een beloning inwisselt. Het verzoek verschijnt op de klantenkaart die al op de telefoon staat, waardoor het logisch en natuurlijk voelt in plaats van als een willekeurige bulkboodschap.
Nee. Het reviewverzoek verschijnt op de klantenkaart die je klant al op de telefoon heeft, dezelfde kaart die hij opent voor stempels en beloningen. Er is geen app om te downloaden, geen account om aan te maken en geen telefoonnummer om te delen. De klant tikt gewoon door naar Google.
Google-reviews worden aan iedereen gevraagd, zonder vooraf te filteren, omdat dat de eerlijke en toegestane manier is. Wil je daarnaast een privékanaal voor zorgen voordat ze openbare klachten worden, gebruik dan de passende FaveCard-functies voor feedback en klantcommunicatie. Voor openbare Google-reviews nodig je iedereen uit. Onze gids over digitale klantenkaarten laat zien hoe dat past bij klantbehoud.
We beloven geen specifiek aantal en verkopen nooit nepreviews. FaveCard haalt wel twee redenen weg waarom tevreden klanten meestal niets schrijven: niemand vroeg het op een goed moment en je Google-profiel vinden voelde als gedoe. Door iedereen direct na een positief moment te vragen en één tik naar Google te geven, krijgen meer echte vaste klanten het zetje dat ze nodig hadden.
Google-reviews zijn een Pro-functie, in de EU vanaf €12 per maand. Het gratis plan geeft je nog steeds een werkende digitale klantenkaart zonder tijdslimiet, en elk nieuw account krijgt 30 dagen volledige Pro om reviewverzoeken en de rest van Pro uit te proberen.
Laat FaveCard elke klant op het juiste moment vragen, met één tik rechtstreeks naar Google.
