BUSINESS-FUNCTIE
Maak van verjaardagen automatisch terugkerende bezoeken
FaveCard onthoudt verjaardagen en toont je aanbod op de klantenkaart in de telefoon van de klant. Een persoonlijke reden om terug te komen, zonder handmatig lijstjes bij te houden.
Kort gezegd
Verjaardagsautomatisering in FaveCard controleert de verjaardagen van klanten en zet op de juiste dag je aanbod op hun digitale klantenkaart. Je kunt ook een optionele verjaardagsmail versturen. Je stelt tekst, beloning en geldigheid één keer in, daarna loopt het elk jaar vanzelf in de tijdzone van je bedrijf.
Het probleem
Veel ondernemers willen vaste klanten persoonlijk benaderen, maar in de dagelijkse drukte glippen verjaardagen voorbij. Een spreadsheet checken gebeurt zelden consequent en een algemene promotie in de inbox voelt als gewone reclame.
Simpele cadeaus werken vaak het best: een koffie van het huis, een gratis extra, een kleine upgrade of een gratis gebakje tijdens de verjaardagsweek.
Een betere manier
FaveCard onthoudt het voor je. Op de verjaardag verschijnt het aanbod op de kaart die de klant toch al gebruikt voor stempels en beloningen. Dat voelt meer als aandacht van een favoriete zaak dan als een massacampagne.
Zo werkt het
Eén keer instellen, daarna loopt het vanzelf
-
Verjaardagen verzamelen
Klanten kunnen dag en maand vrijwillig invullen bij het aanmelden voor de kaart, of je importeert gegevens die je al hebt.
-
Aanbod instellen
Kies kaarttekst, kop, afbeelding, beloning en geldigheidsduur. Voor het activeren zie je de volledige preview.
-
FaveCard viert automatisch
Op de verjaardag wordt de kaart bijgewerkt en kan er optioneel een e-mail uitgaan. Eén keer per klant per jaar.
Goed om te weten Dag en maand zijn genoeg. Je hoeft geen geboortejaar te vragen.
Wat klanten zien
Een verjaardagsmoment op de kaart die ze al hebben
-
Op hun klantenkaart
De kaart waarop klanten stempels en beloningen bekijken toont een verjaardagskop, afbeelding en jouw aanbod. Geen nieuwe app en geen login.
-
Optionele verjaardagsmail
Als je die aanzet, krijgt de klant ook een e-mail met link terug naar de kaart, zodat het cadeau niet wordt gemist.
-
Aanbod met duidelijke looptijd
Het aanbod blijft actief zolang jij kiest. Daarna gaat de kaart automatisch terug naar normaal.
Hoe verhoudt het zich?
FaveCard vs spreadsheet en gewone verjaardagsmail
| Spreadsheet | E-mailtool | FaveCard | |
|---|---|---|---|
| Onthoudt de datum | Alleen als je kijkt | Ja, via datumveld | Ja, automatisch |
| Waar het aanbod staat | Nergens, je moet het versturen | In de inbox | Op de kaart voor herhaalbezoeken |
| Werk per verjaardag | Handmatig | Grotendeels automatisch | Automatisch na instelling |
| E-mail als herinnering | Zelf schrijven | Ja | Ja, met link naar de kaart |
| Overzicht | Geen | E-mailopens | Lijst in dashboard |
FaveCard laat het aanbod niet alleen in de inbox staan. Het komt op de klantenkaart die mensen gebruiken om terug te komen.
Ideeën voor verjaardagsaanbiedingen
Een klein persoonlijk cadeau werkt vaak beter dan een grote korting
-
Koffiebar
- “Een verjaardagskoffie of taartje van het huis.”
- “Klanten komen vaak met iemand mee die gewoon bestelt.”
- “Het aanbod wacht op de kaart op de verjaardag zelf.”
-
Restaurant
- “Een dessert of extra bij de maaltijd.”
- “Verjaardagen zijn sociaal, één aanbod kan een tafel vullen.”
- “Geef een paar dagen geldigheid zodat plannen mogelijk is.”
-
Kapsalon
- “Een upgrade of extra behandeling bij de volgende afspraak.”
- “Een natuurlijke reden om opnieuw te boeken.”
- “Het aanbod blijft op de kaart tot bezoek of verloopdatum.”
-
Barbershop
- “Een product, styling of kleine extra service.”
- “Een persoonlijke prikkel voor vaste klanten.”
- “Geen ongemakkelijk vragen in de stoel.”
-
Beauty en nagels
- “Een gratis extra in de verjaardagsweek.”
- “Een kleine attentie maakt het verjaardagsbezoek bijzonder.”
- “Een klein gebaar dat past bij verzorging en aandacht.”
Eenvoudige prijzen
Bekijk plannen en vergelijk Free, Pro, Business en Multi.
BUSINESS-FUNCTIE
Beschikbaar in FaveCard Business
Business
- Verjaardagsaanbod automatisch op de klantenkaart
- Optionele verjaardagsmail met link naar de kaart
- Kies aanbod, ontwerp en geldigheidsduur
- Zie in het dashboard wie is bereikt
Elk nieuw account start met premiumtools tot de eerste 30 klanten op de kaart staan. Zonder creditcard.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over FaveCard verjaardagsautomatisering.
Moeten klanten een app installeren?
Nee. Het verjaardagsaanbod verschijnt op de klantenkaart die de klant al op de telefoon heeft. Als je e-mail aanzet, bevat die een link terug naar dezelfde kaart.
Wie krijgt een verjaardagsaanbod?
Elke actieve kaarthouder van wie FaveCard de verjaardag kent en waarvoor de automatisering aanstaat. Voor de optionele e-mail is ook een e-mailadres nodig.
Hoe verzamel ik verjaardagen?
Voeg een vrijwillig veld toe aan het aanmeldformulier van de kaart en maak het voordeel duidelijk, bijvoorbeeld een kleine verrassing op de verjaardag. Dag en maand zijn genoeg.
Wanneer wordt het verstuurd?
FaveCard controleert verjaardagen in de ochtend in de tijdzone van je bedrijf. Elke klant wordt één keer per jaar benaderd, zonder duplicaten.
Wat als Business verloopt?
Je instellingen blijven opgeslagen, maar de automatisering pauzeert. Kom je terug op Business, dan kun je dezelfde boodschap en hetzelfde aanbod weer activeren.
Brengen verjaardagsaanbiedingen klanten terug?
Vaak werken ze beter dan gewone promoties, omdat de reden persoonlijk en tijdelijk is. FaveCard haalt het handwerk weg: datum onthouden, kaart bijwerken en klant herinneren.
Zit dit in het gratis plan?
Verjaardagsautomatisering is een Business-functie. Het gratis plan bevat nog steeds een werkende klantenkaart zonder tijdslimiet, en nieuwe accounts kunnen premiumtools gebruiken tot de eerste 30 klanten op de kaart staan.
Mis nooit meer een klantverjaardag
Stel je aanbod één keer in en FaveCard toont het op de kaart die de klant al op de telefoon heeft.